面對保險這一未知的新領域，陳大燕沒有退縮，而是積極地去學習和嘗試，兩年的時間里，通過公司系統(tǒng)的培訓和自身日復一日的努力，陳大燕從對這個行業(yè)的一無所知到越來越專業(yè)，從不知道如何經(jīng)營客戶和網(wǎng)點到現(xiàn)在贏得合作網(wǎng)點的認可和支持，從一個保險小白歷練成一名保險能手，也真正開啟了她的保險職業(yè)生涯。

　　作為一名客戶經(jīng)理，陳大燕認為最重要的就是做好“一學習 一落實 二開拓”，即學好金融保險知識和公司產(chǎn)品、熟練掌握服務流程，落實好公司“一切以客戶為中心”的經(jīng)營理念，在網(wǎng)點做好新領域合作和新業(yè)務的開拓。同時，陳大燕緊跟公司節(jié)奏，借助公司增值服務體系積極做好客戶經(jīng)營和網(wǎng)點經(jīng)營，她認為經(jīng)營客戶和網(wǎng)點就像經(jīng)營家庭一樣，將愛和責任融入到每個細節(jié)中，用心服務、真誠合作，才能贏得客戶的信任和合作網(wǎng)點的支持。她堅信，無論做任何事情只要心懷夢想，敢于突破，不斷努力，就一定會有改變和成長。

　　對于保險營銷，陳大燕有著自己的思考和認知。在她看來，保險營銷是以誠待人、真誠服務，是基于客戶對銷售人員的信賴和認可，以客戶的需求和實際情況進行合理的產(chǎn)品配置，幫助客戶做好風險規(guī)劃。同時，她也深知客戶不是等來的，而是主動走出去，用專業(yè)的服務和誠摯的態(tài)度拓展經(jīng)營來的，這也是提升個人專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務水平的寶貴機會。

　　2022年4月，陳大燕的一位客戶因為特殊原因無法前往銀行網(wǎng)點辦理業(yè)務，她了解到情況后立即前往客戶家中，當看到保單時才發(fā)現(xiàn)客戶購買的并非是公司的產(chǎn)品，但她依舊悉心解答客戶疑問并幫客戶聯(lián)系保單所屬的保險公司。正是她的真誠贏得了客戶的認可，后來這位客戶主動聯(lián)系了她，為家人配置了我們公司的產(chǎn)品。

　　回顧陳大燕的保險銷售歷程，她分享到：“雖然我是一名銀?？蛻艚?jīng)理，但作為一名專業(yè)的保險人，我給客戶進行風險規(guī)劃時，從不局限于銀保渠道的產(chǎn)品，而是從客戶需求出發(fā)，綜合公司銀保、個險和團體渠道的產(chǎn)品，設計適合客戶、滿足客戶需求的保障方案，這也為我服務老客戶、拓展新客戶奠定了基礎，久而久之在合作經(jīng)營的網(wǎng)點中形成了我的個人品牌，也慢慢贏得客戶和合作網(wǎng)點信賴和支持。”

　　時光若水，志在青天。面對新的發(fā)展形勢，陳大燕立志將堅定執(zhí)行公司高質(zhì)量發(fā)展和專業(yè)化轉型要求，通過學習不斷提升自己以適應新形勢的發(fā)展，專心、專業(yè)、專注做好客戶服務，在公司良好的平臺上盡情展翅高飛，伴隨公司的發(fā)展實現(xiàn)個人的成長與突破，為更加體面的生活而努力奮斗。(富德生命人壽陜西分公司供稿)