2020年5月9日,李女士為自己投保華夏附加醫(yī)保通(旗艦增強(qiáng)版)醫(yī)療保險(xiǎn)、華夏常青樹重大疾病保險(xiǎn)(2015),保額30萬。2021年1月17日,再次投保華夏常青樹重大疾病保險(xiǎn)(2015),保額30萬,加保華夏附加投保人豁免保費(fèi)(2.0版)重大疾病保險(xiǎn)。2021年10月21日,再次加保華夏附加常青樹(優(yōu)選版)重大疾病保險(xiǎn),保額50萬元。2023年9月12日,華夏保險(xiǎn)陜西分公司理賠人員回訪報(bào)案客戶時(shí)獲悉李女士因乳腺癌住院,相關(guān)工作人員第一時(shí)間上門探訪,并協(xié)助客戶收集理賠資料。2023年9月15日,客戶便收到了111萬元理賠款,并豁免56萬元保費(fèi)。李女士表示,理賠款迅速到賬,讓她真切的感受到了華夏保險(xiǎn)理賠的貼心服務(wù),并為華夏服務(wù)的人情關(guān)懷點(diǎn)贊。
每個(gè)感謝背后的故事與溫情都是理賠人員服務(wù)的縮影,華夏保險(xiǎn)陜西分公司將始終秉持初心,堅(jiān)守自己的使命,暖心守護(hù)每一位客戶。(華夏保險(xiǎn)陜西分公司供稿)
編輯: 意楊
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