一面錦旗，一份認(rèn)可;一份榮譽(yù)，一份責(zé)任。近日，客戶穆女士將一面致謝錦旗送到華夏保險(xiǎn)銅川中支，以此來(lái)表達(dá)自己對(duì)華夏保險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù)的高度認(rèn)可。

　　2023年6月19日，穆女士來(lái)到公司為被保險(xiǎn)人申請(qǐng)理賠，華夏保險(xiǎn)銅川中支理賠人員迅速核實(shí)情況，以專業(yè)的服務(wù)為客戶服務(wù)。理賠工作人員仔細(xì)查閱就診病歷后，發(fā)現(xiàn)其情況已達(dá)到理賠標(biāo)準(zhǔn)，便第一時(shí)間立案處理，最終將重大疾病理賠款45萬(wàn)元匯入客戶賬戶，為客戶后續(xù)治療提供強(qiáng)有力的保障。收到理賠款后，穆女士心懷感激，她表示：“生活困難時(shí)雪中送炭、生活美滿時(shí)錦上添花，是保險(xiǎn)功能最好的一種解釋，這筆理賠款不僅緩解了疾病給自己和家庭帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)壓力，也給自己帶來(lái)了生活的信心。”

　　每一次專業(yè)高效的理賠服務(wù)，給客戶送去的不僅僅的是理賠款，更是一份溫暖、一份關(guān)愛(ài)、一份希望。華夏保險(xiǎn)銅川中支將繼續(xù)踐行“客戶利益至上”的服務(wù)理念，持續(xù)為每一位客戶提供更專業(yè)、更溫暖的服務(wù)。(華夏保險(xiǎn)陜西分公司供稿)