2022年以來，興業(yè)銀行西安分行緊跟總行“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”發(fā)展戰(zhàn)略，積極構(gòu)建住建行業(yè)場(chǎng)景生態(tài)圈建設(shè)，聯(lián)合興業(yè)數(shù)金西安研發(fā)分中心積極推進(jìn)繳費(fèi)系統(tǒng)研發(fā)和上線，保障西安市住宅專項(xiàng)維修資金在線繳費(fèi)平臺(tái)研發(fā)工作順利進(jìn)行。

　　“興生活”實(shí)現(xiàn)24小時(shí)全天候辦理在線繳存業(yè)務(wù)

　　經(jīng)過2個(gè)月的不懈努力，興業(yè)銀行西安分行于2022年5月初成功上線西安市住宅專項(xiàng)維修資金“興生活”在線繳費(fèi)平臺(tái)，該平臺(tái)依托興業(yè)銀行總行“興生活”平臺(tái)，改變客戶需前往營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)繳納的傳統(tǒng)線下模式，實(shí)現(xiàn)24小時(shí)全天候辦理繳存業(yè)務(wù)?？蛻艨芍苯油ㄟ^掃碼實(shí)現(xiàn)線上繳費(fèi)，并支持微信、支付寶和銀行卡多渠道支付。維修資金繳存支付后，客戶會(huì)收到含有維修資金電子票據(jù)代碼、發(fā)票號(hào)碼、校驗(yàn)碼和下載發(fā)票的網(wǎng)址，客戶只需點(diǎn)擊鏈接即可實(shí)現(xiàn)維修資金電子發(fā)票下載。

　　據(jù)了解，西安市住宅專項(xiàng)維修資金“興生活”在線繳費(fèi)平臺(tái)系統(tǒng)方案、平臺(tái)架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程均為興業(yè)銀行全行首創(chuàng)。西安分行在全行范圍內(nèi)首次借助該行與客戶已有的專線，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)繳費(fèi)功能的落地。此外，該系統(tǒng)模式具有較強(qiáng)的可復(fù)制性，未來該行可借助此模式可實(shí)現(xiàn)多個(gè)業(yè)務(wù)場(chǎng)景的繳費(fèi)功能。

　　該平臺(tái)系統(tǒng)上線后，興業(yè)銀行西安分行將實(shí)現(xiàn)微信、支付寶、銀行卡綁定支付、手機(jī)銀行、網(wǎng)點(diǎn)柜面5種渠道繳存維修資金，目前在西安市僅有2家代理銀行實(shí)現(xiàn)維修繳存全渠道覆蓋。

　　便利系統(tǒng)及熱情服務(wù)獲業(yè)主高度評(píng)價(jià)

　　為立足本職工作崗位，增強(qiáng)住建行業(yè)服務(wù)意識(shí)，強(qiáng)化維修資金在線繳費(fèi)平臺(tái)系統(tǒng)推廣，助力西安市住建行業(yè)“線上化”轉(zhuǎn)型升級(jí)，近日，興業(yè)銀行西安分行機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)部黨員服務(wù)隊(duì)深入西安市雁塔區(qū)金地未來領(lǐng)域樓盤項(xiàng)目交房現(xiàn)場(chǎng)，為1200戶交房業(yè)主提供維修資金現(xiàn)場(chǎng)繳存服務(wù)，便于快速辦理交房手續(xù)。

　　在交房現(xiàn)場(chǎng)，借助剛剛落地的維修資金線上繳費(fèi)系統(tǒng)，興業(yè)銀行西安分行為前來辦理交房的業(yè)主耐心介紹維修資金繳存的方法、電子發(fā)票的領(lǐng)用流程，幫助年齡較大的業(yè)主進(jìn)行輸入信息、為無法領(lǐng)用電子發(fā)票的業(yè)主及時(shí)解決問題等。依靠便利的繳費(fèi)系統(tǒng)和熱情的服務(wù)態(tài)度，興業(yè)銀行西安分行贏得了交房業(yè)主的高度評(píng)價(jià)。

　　興業(yè)銀行西安分行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將堅(jiān)定不移推進(jìn)“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”發(fā)展戰(zhàn)略，不斷構(gòu)建和完善住建行業(yè)金融生態(tài)場(chǎng)景，為西安市住建行業(yè)的平穩(wěn)發(fā)展貢獻(xiàn)金融力量。(劉潔)