個(gè)別投資者因盲目參與融資融券交易，導(dǎo)致被強(qiáng)平、賬戶穿倉(cāng)等，形成較大投資損失后不接受，形成矛盾糾紛。

　　一、了解融資融券知識(shí)、充分識(shí)別業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)

　　融資融券交易，包括融資交易和融券交易。合格的投資者以資金或證券作為質(zhì)押，向券商借入資金或標(biāo)的股票，在約定期限內(nèi)償還，并支付相應(yīng)的利息或融資費(fèi)用。融資融券是一把雙刃劍，放大杠桿，可以提升資金利用效率、放大盈利、實(shí)現(xiàn)小錢辦大事的效果，但也會(huì)放大交易虧損，導(dǎo)致血本無(wú)歸。投資者必須充分了解融資融券知識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)，理性投資。

　　二、審慎評(píng)估自身能力，嚴(yán)守開戶入場(chǎng)關(guān)口

　　根據(jù)《證券公司融資融券業(yè)務(wù)管理辦法》(以下簡(jiǎn)稱《辦法》)，個(gè)人開立融資融券賬戶(信用賬戶)，必須滿足證券交易時(shí)間滿半年、申請(qǐng)日前20個(gè)交易日日均證券類資產(chǎn)不得低于50萬(wàn)元、無(wú)重大違約記錄等條件，且具備相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)承受能力。參照《證券期貨投資者適當(dāng)性管理辦法》及配套規(guī)則，投資者開通融資融券賬戶，風(fēng)險(xiǎn)承受能力等級(jí)應(yīng)當(dāng)為中高等級(jí)風(fēng)險(xiǎn)及以上。投資者一定要審慎評(píng)估自身經(jīng)濟(jì)實(shí)力、投資經(jīng)驗(yàn)以及風(fēng)險(xiǎn)承受能力，量力而行，嚴(yán)守開戶入場(chǎng)關(guān)，勿盲目參與。

　　三、權(quán)利義務(wù)要看清，強(qiáng)平約定早知道

　　《辦法》規(guī)定，證券公司在向客戶融資、融券前，應(yīng)當(dāng)與其簽訂載有中國(guó)證券業(yè)協(xié)會(huì)規(guī)定的必備條款的融資融券合同，明確約定融資融券的額度、期限、息費(fèi)、保證金比例、強(qiáng)平條件、違約責(zé)任以及糾紛解決途徑等。

　　融資融券業(yè)務(wù)糾紛的焦點(diǎn)在“強(qiáng)平”，投資者參與兩融業(yè)務(wù)前，必須仔細(xì)閱讀合同條款，不能僅憑聽介紹、看宣傳單等簡(jiǎn)單方式“大概了解”，應(yīng)在簽訂合同時(shí)，充分深入了解相關(guān)規(guī)定操作細(xì)節(jié)，知悉“追加保證金的通知方式、追加時(shí)限、證券公司對(duì)擔(dān)保物的處分權(quán)利”等關(guān)鍵約定。

　　投資者合法權(quán)益受到侵害時(shí)，理應(yīng)拿起法律武器，積極維權(quán)，但必須依法維權(quán)、理性維權(quán)，切勿聚集尋釁、負(fù)氣攻擊，給自身帶來(lái)不必要的行政或司法懲戒。

　　投資者應(yīng)針對(duì)不同的問題，選擇相應(yīng)的維權(quán)途徑。投資者發(fā)現(xiàn)證券公司在提供服務(wù)中有違法違規(guī)行為的，可直接向證券期貨違法違規(guī)行為舉報(bào)中心或當(dāng)?shù)刈C監(jiān)局舉報(bào);涉及民事糾紛投訴、咨詢、意見建議等，可直接撥打“12386”中國(guó)證監(jiān)會(huì)服務(wù)熱線;對(duì)于融資融券合同糾紛，可通過合同約定的糾紛解決途徑解決，對(duì)于因糾紛要求證券公司賠償損失等其他訴求的，應(yīng)通過與證券公司協(xié)商、糾紛組織調(diào)解、司法途徑等解決。

　　陜西證監(jiān)局提醒廣大投資者：弄懂兩融規(guī)則，謹(jǐn)記兩融風(fēng)險(xiǎn)，理性參與兩融業(yè)務(wù)。