想來一杯奶茶不用排隊(duì),“代買奶茶”的小哥會(huì)將熱乎的奶茶送到手中;外出旅行家里的寵物沒人照看,代遛狗服務(wù)讓主人們安心外出;商場停車位難找,代客泊車服務(wù)讓逛街更方便;朋友聚會(huì)喝酒,代駕司機(jī)送自己安全到家……
今天,以“代服務(wù)”為主的各類新興消費(fèi)項(xiàng)目開啟“代經(jīng)濟(jì)”新模式,作為社會(huì)分工精細(xì)化的產(chǎn)物,讓更專業(yè)或更合適的人去為消費(fèi)者解決問題,“代經(jīng)濟(jì)”正在融入每個(gè)人的生活,一定程度上迎合了消費(fèi)升級的大趨勢。
近年來,為滿足消費(fèi)需求多樣化、個(gè)性化趨勢,我國新興消費(fèi)模式層出,成為消費(fèi)需求增長新的支撐點(diǎn)。像“代經(jīng)濟(jì)”這樣的新業(yè)態(tài)新模式,已經(jīng)成為回應(yīng)人民群眾對美好生活新期待的有力抓手。
艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示,僅即時(shí)配送一項(xiàng),2018年中國用戶規(guī)模達(dá)到3.58億人。同時(shí),隨著各類電商平臺、快遞公司、第三方運(yùn)力平臺入局,“代經(jīng)濟(jì)”覆蓋面越來越廣,服務(wù)類型已逐漸從代購延伸至代辦等領(lǐng)域,為商業(yè)發(fā)展創(chuàng)造新機(jī)遇。
艾媒咨詢行業(yè)分析師李松霖在接受人民網(wǎng)記者采訪時(shí)表示,在早些年,“代經(jīng)濟(jì)”需求也存在,但服務(wù)提供者匹配難度大、交易復(fù)雜、安全保障差等問題妨礙其推廣,在互聯(lián)網(wǎng)模式普及后,隨著移動(dòng)支付以及共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨于成熟,讓過往“代經(jīng)濟(jì)”發(fā)展痛點(diǎn)得到一定程度的解決,也使其發(fā)展速度得以提升。
動(dòng)動(dòng)手指就能解決問題,“代經(jīng)濟(jì)”的發(fā)展不僅為“懶人”們提供全新消費(fèi)選擇,也為市場注入新活力。
互聯(lián)網(wǎng)學(xué)者劉興亮對人民網(wǎng)記者表示,于社會(huì),專業(yè)的事由專業(yè)的人來干,催生相關(guān)行業(yè)興起,社會(huì)分工進(jìn)一步細(xì)化有助于增加就業(yè)機(jī)會(huì),促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長。
當(dāng)然,“代經(jīng)濟(jì)”個(gè)性化發(fā)展還需謹(jǐn)防亂象伴生。
在電商平臺上搜索類似服務(wù)項(xiàng)目,出錢讓別人代吃、代喝,花錢看別人代擼貓咪來滿足自己愛寵之心的無厘頭“代經(jīng)濟(jì)”并不少見,如果說代吃代喝、代擼萌寵等服務(wù)內(nèi)容還屬于利用噱頭吸引關(guān)注,那代追女友、文、代打人等,已經(jīng)存在道德風(fēng)險(xiǎn),甚至挑戰(zhàn)了法律的紅線。
值得注意的是,服務(wù)匹配的效率提升也意味著消費(fèi)者個(gè)人信息更容易被服務(wù)提供者了解,信息泄露風(fēng)險(xiǎn)增大。
艾媒咨詢發(fā)布的《2019上半年中國即時(shí)配送行業(yè)監(jiān)測報(bào)告》中,有48.7%的用戶表示隱私泄露是使用即時(shí)配送服務(wù)時(shí)最擔(dān)心的問題,用戶相關(guān)安全保障問題亟待解決。
劉興亮表示,在不觸碰法律底線的前提下,新興消費(fèi)模式在發(fā)展初期不妨交給市場,用市場手段進(jìn)行糾偏,讓市場在資源配置中起作用。面對“代經(jīng)濟(jì)”發(fā)展中出現(xiàn)的問題,李松霖認(rèn)為,相關(guān)部門要對“代經(jīng)濟(jì)”相關(guān)行業(yè)建立起監(jiān)管措施,對于一些違反道德的服務(wù)加以限制,另一方面,服務(wù)提供平臺也要通過技術(shù)、監(jiān)管等手段,加強(qiáng)對用戶隱私的保護(hù)。
科技進(jìn)步和社會(huì)發(fā)展衍生出新消費(fèi)模式,若合理引導(dǎo),“代經(jīng)濟(jì)”有望進(jìn)一步豐富市場經(jīng)濟(jì)活力。面對亂象,消費(fèi)者也應(yīng)把好第一道關(guān),“懶”也得有度,美食、美景、美好生活還需自己多多體驗(yàn)。
編輯: 張潔
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