中國(guó)民生銀行董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)聯(lián)合調(diào)研組赴藍(lán)曉科技開(kāi)展民企戰(zhàn)略實(shí)施情況調(diào)研

　　八月的三秦大地，夏花絢爛，秋風(fēng)漸起。18年前的今天，中國(guó)民生銀行承載著“為民而生、與民共生”的夢(mèng)想和使命，在這片熱土扎根生長(zhǎng)。18年來(lái)，中國(guó)民生銀行西安分行櫛風(fēng)沐雨、不輟耕耘，從創(chuàng)業(yè)之初的篳路藍(lán)縷到如今磨劍成鋒的風(fēng)華正茂，不僅見(jiàn)證了經(jīng)濟(jì)社會(huì)翻天覆地的變化，也在陜西地方金融發(fā)展史上留下了不可磨滅的印跡，在三秦百姓心中刻下了親切的民生藍(lán)。

　　堅(jiān)守初心使命、銳意改革創(chuàng)新無(wú)疑是民生銀行西安分行18年來(lái)健康、快速、良性發(fā)展的關(guān)鍵因素之一。2018年初，民生銀行借鑒國(guó)際領(lǐng)先實(shí)踐，審議通過(guò)《改革轉(zhuǎn)型暨三年發(fā)展規(guī)劃方案》，明確了“民營(yíng)企業(yè)的銀行、科技金融的銀行、綜合服務(wù)的銀行”的戰(zhàn)略定位，其后民生銀行西安分行堅(jiān)定堅(jiān)決地推進(jìn)改革轉(zhuǎn)型，經(jīng)營(yíng)特色和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)開(kāi)始顯現(xiàn)。近兩年，民生銀行西安分行累計(jì)投放信貸資金近2000億元，截至2019年6月末，該行貸款余額621.8億元，列區(qū)域股份制銀行第1名，成為拉動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的強(qiáng)力引擎。

　　堅(jiān)定民企戰(zhàn)略做民營(yíng)企業(yè)的首選銀行

　　作為中國(guó)首家主要由民營(yíng)企業(yè)發(fā)起設(shè)立的全國(guó)性股份制商業(yè)銀行，民生銀行可謂是離民企最近的銀行。在總結(jié)長(zhǎng)期服務(wù)民企經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，民生銀行進(jìn)一步將民企客戶分為大型戰(zhàn)略民企、中小民企、小微民企三類(lèi)，注重客戶的分類(lèi)管理與精準(zhǔn)服務(wù)，推動(dòng)民企服務(wù)全面提質(zhì)、提速、提效，立志成為民營(yíng)企業(yè)金融服務(wù)的首選銀行。

　　針對(duì)大型戰(zhàn)略民企，民生銀行西安分行建立了由14個(gè)部門(mén)組成的“五位一體”服務(wù)團(tuán)隊(duì)，推出規(guī)劃布局、高層會(huì)晤、工單督辦的團(tuán)隊(duì)作業(yè)“1+3”模式，出臺(tái)專屬服務(wù)方案設(shè)計(jì)、專屬產(chǎn)品定制、專項(xiàng)放款額度、優(yōu)惠放款利率等政策，極大提高了服務(wù)戰(zhàn)略民企的效率。截至6月末，該行擁有公民企客戶36753戶，對(duì)公民企貸款余額301億元，民企貸款占比達(dá)63%，較去年末提升4.5個(gè)百分點(diǎn)，重點(diǎn)支持了一批我省優(yōu)質(zhì)民營(yíng)企業(yè)，如東嶺集團(tuán)、隆基股份、國(guó)際醫(yī)學(xué)、藍(lán)曉科技、康惠制藥、西安鉑力特等。

　　針對(duì)中小民營(yíng)企業(yè)，民生銀行西安分行持續(xù)推進(jìn)“中小企業(yè)民生工程”，不斷提升中小企業(yè)結(jié)算、融資、財(cái)富管理等綜合服務(wù)質(zhì)量，幫助近3000戶中小企業(yè)健康成長(zhǎng);推廣新供應(yīng)鏈金融模式，批量服務(wù)西鳳酒、陜西建工集團(tuán)等供應(yīng)鏈核心客戶上下游中小型企業(yè);與西安市科技局、擔(dān)保公司等合作搭建平臺(tái)，努力為中小企業(yè)提供良好的融資環(huán)境。值得一提的是，該行今年專門(mén)針對(duì)種子期、初創(chuàng)期的高成長(zhǎng)科創(chuàng)型企業(yè)推出了“螢火計(jì)劃”，該計(jì)劃在給予企業(yè)科技貸的同時(shí)，還為企業(yè)提供了認(rèn)股選擇權(quán)計(jì)劃，滿足了其增資擴(kuò)股的需求。目前，該行已導(dǎo)入“螢火計(jì)劃”信息庫(kù)企業(yè)近百戶，成功簽約西拓電氣等50戶企業(yè)，為本土高科技企業(yè)跨越式發(fā)展插上了騰飛的翅膀。

　　除了服務(wù)大中型民營(yíng)企業(yè)外，民生銀行西安分行在其“主戰(zhàn)場(chǎng)”小微金融領(lǐng)域繼續(xù)扮演著“領(lǐng)頭羊”角色，積極推進(jìn)小微3.0，打造“專門(mén)機(jī)制、專業(yè)機(jī)構(gòu)、專業(yè)團(tuán)隊(duì)、專屬政策、專有平臺(tái)、專供產(chǎn)品、專業(yè)流程、專屬場(chǎng)所”的“八專”管理模式，為小微企業(yè)提供更專業(yè)的服務(wù)。該行與工商、稅務(wù)等機(jī)構(gòu)合作，共享企業(yè)信息，精準(zhǔn)對(duì)接優(yōu)質(zhì)小微企業(yè)融資需求;按照人民銀行要求，優(yōu)化開(kāi)戶流程，企業(yè)開(kāi)戶時(shí)間最短壓縮至1個(gè)工作日;作為金融機(jī)構(gòu)代表，發(fā)起西安市“降低企業(yè)獲得信貸難度和成本”行動(dòng)倡議，小微融資成本力爭(zhēng)降低0.3個(gè)百分點(diǎn);率先成立了西北最大的“民營(yíng)企業(yè)服務(wù)中心”。開(kāi)辦小微業(yè)務(wù)11年來(lái)，民生銀行西安分行竭誠(chéng)服務(wù)49萬(wàn)戶小微企業(yè)，累計(jì)投放小微貸款近1000億元，小微貸款余額常年在西安地區(qū)股份制商業(yè)銀行中排名第1，市場(chǎng)份額在股份制銀行中占比達(dá)40%。

　　擁抱科技金融提供全方位行業(yè)解決方案

　　隨著大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、區(qū)塊鏈等新興科技的應(yīng)用逐漸廣泛和深入，銀行業(yè)主動(dòng)擁抱金融科技，加快數(shù)字化、輕型化、平臺(tái)化轉(zhuǎn)型，以更好地服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。民生銀行自誕生以來(lái)，一直是中國(guó)金融改革的試驗(yàn)田，在金融科技領(lǐng)域自然不會(huì)落后。

　　借助自身沉淀多年的金融及技術(shù)經(jīng)驗(yàn)，民生銀行西安分行近年來(lái)積極構(gòu)建“金融+場(chǎng)景化”的生態(tài)服務(wù)平臺(tái)，服務(wù)客戶端到端的金融需求。目前該行在自建場(chǎng)景平臺(tái)和合作場(chǎng)景平臺(tái)兩大領(lǐng)域均取得一定建樹(shù)。

　　在自建場(chǎng)景平臺(tái)領(lǐng)域，民生銀行西安分行深耕社區(qū)金融線上化和出行場(chǎng)景線上化。該行是民生銀行系統(tǒng)內(nèi)最早探索實(shí)踐社區(qū)金融線上APP的分行，通過(guò)民生智家APP為社區(qū)居民提供生活金融服務(wù)，目前APP注冊(cè)用戶為17萬(wàn)戶。此外，該行2018年上線了以微信服務(wù)號(hào)“車(chē)UU平臺(tái)”為核心的車(chē)主服務(wù)平臺(tái)，整合加油、洗車(chē)、保養(yǎng)、車(chē)險(xiǎn)、代駕等服務(wù)，為車(chē)主提供一條龍式的超值權(quán)益服務(wù)。2019年，該行攜手“停車(chē)王”，打造停車(chē)無(wú)感支付停車(chē)系統(tǒng)，現(xiàn)已覆蓋西安與寶雞地區(qū)88個(gè)停車(chē)場(chǎng)。

　　在合作場(chǎng)景平臺(tái)領(lǐng)域，民生銀行西安分行與途虎養(yǎng)車(chē)合作，開(kāi)展B端商戶小微貸款服務(wù)以及C端消費(fèi)者的消費(fèi)貸款服務(wù)，借助民生銀行完善的風(fēng)控體系、電子賬戶體系與互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)，免去人工審批環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)從申貸到放款的全流程自動(dòng)化，最快可1秒放款，極大提升客戶體驗(yàn)。2019年，該行與西安和碩物流合作落地“佬司機(jī)無(wú)車(chē)承運(yùn)人”項(xiàng)目，圍繞無(wú)車(chē)承運(yùn)模式的產(chǎn)業(yè)鏈量身定制賬戶結(jié)算體系，實(shí)現(xiàn)企業(yè)實(shí)時(shí)查詢賬戶余額及明細(xì)、主動(dòng)或按協(xié)議定期提現(xiàn)、后臺(tái)快速對(duì)賬等核心功能，大大提高企業(yè)財(cái)務(wù)管理效能，這也是民生銀行系統(tǒng)內(nèi)首單對(duì)公賬戶支付結(jié)算互聯(lián)網(wǎng)化項(xiàng)目。

　　強(qiáng)化綜合服務(wù)滿足客戶多元金融需求

　　隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，企業(yè)的金融服務(wù)需求愈加綜合和復(fù)雜。為了應(yīng)對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，民生銀行加快業(yè)務(wù)多元化布局，推動(dòng)板塊間、機(jī)構(gòu)間、母子公司間開(kāi)展交叉協(xié)同營(yíng)銷(xiāo)，著力提供“融資+融智+融商”的綜合服務(wù)，旨在滿足企業(yè)及個(gè)人客戶全方位的金融需求。

　　企業(yè)家客戶的金融需求往往是投融資一體化的，特別是上市公司的企業(yè)家，融資需求非常大。民生銀行西安分行積極整合內(nèi)部資源，今年陸續(xù)實(shí)現(xiàn)了首單企業(yè)家客戶高端授信業(yè)務(wù)、企業(yè)家家族信托業(yè)務(wù)、企業(yè)家客戶資本市場(chǎng)業(yè)務(wù)的突破。

　　年初，一家上市公司的企業(yè)家有一筆資本市場(chǎng)投資必須趕在相關(guān)批復(fù)要求的日期前完成，此前他已經(jīng)聯(lián)系過(guò)多家金融機(jī)構(gòu)未能辦理，來(lái)到民生銀行西安分行時(shí)，時(shí)間已所剩無(wú)幾。了解相關(guān)情況后，該行私人銀行部火速行動(dòng)，通過(guò)企業(yè)家股票質(zhì)押式回購(gòu)這一業(yè)務(wù)模式，創(chuàng)新性地打通資產(chǎn)管理和財(cái)富管理間的界限，為其提供了從融資到投資的全流程服務(wù)，融資資金及時(shí)到位，保證了企業(yè)家客戶投資活動(dòng)的正常進(jìn)行，贏得了客戶的高度評(píng)價(jià)。

　　今年以來(lái)，民生銀行西安分行還充分依托民生集團(tuán)優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)與民生租賃、民生加銀、民銀國(guó)際等集團(tuán)附屬公司合作，為西安高科建材科技有限公司、大唐西市文化產(chǎn)業(yè)投資集團(tuán)有限公司、陜西旅游集團(tuán)有限公司三亞苑鼎演藝有限公司、西安華南城有限公司成功辦理售后回租業(yè)務(wù)，高效解決企業(yè)融資需求。

　　對(duì)于個(gè)人而言，18歲正青春、有激情，也意味著更多的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。民生銀行西安分行深刻認(rèn)識(shí)到，面對(duì)復(fù)雜的宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和日趨激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，只有把自身打造成具有核心競(jìng)爭(zhēng)力和經(jīng)營(yíng)特色的商業(yè)銀行，才能為社會(huì)創(chuàng)造更大的價(jià)值。站在新的起點(diǎn)，民生銀行西安分行將繼續(xù)秉承“為民而生、與民共生”的理念，堅(jiān)定推進(jìn)改革轉(zhuǎn)型，不斷強(qiáng)化核心優(yōu)勢(shì)，奮力向“區(qū)域標(biāo)桿銀行”的目標(biāo)邁進(jìn)，以更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)回報(bào)三秦百姓。(常曉旭)
　《各界導(dǎo)報(bào)》2019年09月04日 第4420期 第4版