□ 首席記者 李榮 實(shí)習(xí)記者 秦瑤

　　入境旅游是旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平的重要體現(xiàn)。今年以來(lái)，西安入境旅游市場(chǎng)呈現(xiàn)回暖趨勢(shì)。

　　聚焦入境旅游恢復(fù)發(fā)展議題，7月10日，西安市政協(xié)召開(kāi)月度協(xié)商會(huì)議，與會(huì)委員、專(zhuān)家立足西安資源稟賦積極建言獻(xiàn)策。

　　西安作為國(guó)際知名旅游目的地城市，擁有通達(dá)全球36個(gè)國(guó)家、74個(gè)主要樞紐和旅游城市的88條國(guó)際(地區(qū))航線;有5個(gè)國(guó)家在此設(shè)立領(lǐng)事館，16個(gè)國(guó)家設(shè)立簽證中心。

　　西安市政協(xié)港澳臺(tái)僑和外事委員會(huì)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，目前，西安入境旅游還存在簽證辦理程序復(fù)雜、難度大，國(guó)際往來(lái)航班量降價(jià)升，入境旅游行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈重構(gòu)，入境旅游企業(yè)人才流失嚴(yán)重，入境旅游產(chǎn)品亟待創(chuàng)新等問(wèn)題。

　　如何破解這些問(wèn)題?西安市政協(xié)港澳臺(tái)僑和外事委員會(huì)建議，加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)機(jī)制建設(shè)，在市級(jí)層面成立旅游統(tǒng)籌協(xié)調(diào)議事機(jī)構(gòu)，推進(jìn)入境旅游復(fù)蘇與振興，加快制定西安入境旅游恢復(fù)發(fā)展三年總體規(guī)劃，多措并舉提升服務(wù)，優(yōu)化游客旅游體驗(yàn)，深挖旅游產(chǎn)品內(nèi)涵，創(chuàng)新開(kāi)發(fā)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，深化旅游形象宣傳，做好旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，促進(jìn)旅游人才供給，培養(yǎng)國(guó)際旅游專(zhuān)業(yè)人才。

　　針對(duì)三年新冠疫情導(dǎo)致的境外旅游人數(shù)斷崖式下降、旅游業(yè)從業(yè)人員大量流失、旅行社負(fù)債倒閉等“痛點(diǎn)”，西安市政協(xié)委員、弘健體育文化發(fā)展(西安)有限公司董事長(zhǎng)王瓏建議，要出臺(tái)政策支持旅行社加快自建恢復(fù)，開(kāi)辟?lài)?guó)際組團(tuán)，增加民間文化交流活動(dòng)，盡快恢復(fù)88條航班正常通航，進(jìn)一步優(yōu)化簽證政策、通關(guān)措施，放寬過(guò)境限制，為外國(guó)人來(lái)華旅游提供更多便利。同時(shí)，要充分發(fā)揮絲路起點(diǎn)和文化源頭的優(yōu)勢(shì)，抓好非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的宣傳推介與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，打造獨(dú)特的地方特色和景區(qū)特色精品，更好吸引入境游客。

　　圍繞人才短缺問(wèn)題，西安市政協(xié)委員、陜西奧達(dá)投資控股集團(tuán)有限公司總經(jīng)理王思思認(rèn)為，要充分利用西安高校資源優(yōu)勢(shì)，培養(yǎng)扶持一批既了解西安歷史文化又具有旅游外語(yǔ)專(zhuān)長(zhǎng)的人才就業(yè)創(chuàng)業(yè)，適當(dāng)降低行業(yè)準(zhǔn)入門(mén)檻和涉外導(dǎo)游考證難度，不斷滿(mǎn)足旅游行業(yè)需求。加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有旅游外語(yǔ)人才的定期培訓(xùn)，提升入境旅游服務(wù)質(zhì)量。

　　針對(duì)國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、國(guó)際金融服務(wù)、多語(yǔ)種語(yǔ)言服務(wù)等產(chǎn)業(yè)支撐存在的問(wèn)題，西安市政協(xié)委員、浐灞管委會(huì)世園集團(tuán)置業(yè)公司法務(wù)程遠(yuǎn)認(rèn)為，電信企業(yè)應(yīng)開(kāi)發(fā)基于5G網(wǎng)絡(luò)+GIS+藍(lán)牙+RFID技術(shù)的相關(guān)電信服務(wù)，方便入境游客在入境期間通訊聯(lián)絡(luò)不掉線、語(yǔ)言翻譯設(shè)備實(shí)時(shí)在線、離境出境準(zhǔn)確銷(xiāo)號(hào)下線，并在西安入境游各主要消費(fèi)場(chǎng)景設(shè)立直通海外的匯算支付機(jī)具，開(kāi)展消費(fèi)返現(xiàn)活動(dòng)。

　　據(jù)西安市文化和旅游局?jǐn)?shù)據(jù)分析，隨著西安入境旅游市場(chǎng)逐漸復(fù)蘇，入境旅游者來(lái)西安旅游意愿明顯。如何加速入境旅游回暖?

　　西安市政協(xié)特聘專(zhuān)家、西北大學(xué)經(jīng)管院旅游系主任梁學(xué)成建議，要借助首屆中國(guó)-中亞峰會(huì)契機(jī)，加快推進(jìn)展會(huì)外事交流平臺(tái)建設(shè)，加強(qiáng)絲路文化品牌宣傳，積極主辦和參與世界級(jí)旅游博覽會(huì)，為企業(yè)提供與境外供應(yīng)商合作的機(jī)會(huì)，促進(jìn)文化貿(mào)易、文創(chuàng)購(gòu)物、娛樂(lè)設(shè)施等對(duì)外文旅產(chǎn)品的生產(chǎn)，不斷增強(qiáng)西安入境游的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。