□ 黃媛 海云

　　“60多年了，我們郵局在報(bào)紙投遞上，一直嚴(yán)抓管理，絕不可能出現(xiàn)不送的情況。”針對(duì)部分報(bào)紙訂戶(hù)對(duì)“未收到訂閱報(bào)紙”的爭(zhēng)議，安康市郵局投遞部門(mén)陳福新主任這樣回應(yīng)。

　　據(jù)了解，此前，有安康市部分《各界導(dǎo)報(bào)》訂戶(hù)向記者投訴，表示2017年下半年多達(dá)400份的報(bào)紙未曾收到。10月25日，記者專(zhuān)門(mén)走訪了安康市郵局投遞部門(mén)。經(jīng)查閱數(shù)據(jù)庫(kù)訂閱投遞信息，針對(duì)于民眾反應(yīng)的“400份未送到報(bào)紙”問(wèn)題，從市郵局投遞管理信息表上，明確看到每份報(bào)紙的訂閱地和訂戶(hù)詳細(xì)投遞信息，不存在400份報(bào)紙沒(méi)有送到的問(wèn)題。

　　對(duì)于是否存在投遞失誤的問(wèn)題，陳福新表示：“由于部分小區(qū)每棟樓門(mén)禁嚴(yán)格，投遞員按照地址放在門(mén)房或收發(fā)室后，部分訂戶(hù)誤取或者忘記取的情況也是有可能發(fā)生的。”

　　在投遞員的管理上，郵局相關(guān)部門(mén)工作人員告訴記者，目前，所有投遞員均配備GPS定位，派送地點(diǎn)均有嚴(yán)格監(jiān)察，保證當(dāng)日送達(dá)。郵局監(jiān)控室可以通過(guò)大屏幕準(zhǔn)確掌握每位投遞員的工作情況。針對(duì)于農(nóng)村偏遠(yuǎn)地區(qū)，最遲也在次日送達(dá)，“絕不可能出現(xiàn)不送的情況。”

　　“由于一些訂戶(hù)是按月訂閱報(bào)紙，這個(gè)月訂，下個(gè)月可能不訂，也有投遞地址變換的情況，因此，我們的數(shù)據(jù)庫(kù)實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，每個(gè)月都會(huì)出詳細(xì)清單，每個(gè)投遞員負(fù)責(zé)的投遞信息每月都在變化，誰(shuí)增加一份誰(shuí)減少一份都是一清二楚的。”工作人員表示。