□ 記者 王斌 通訊員 董明華

　　“完善委員聯(lián)系界別群眾制度機(jī)制，是黨中央對新時(shí)代人民政協(xié)工作提出的重要要求。”自商南縣十屆政協(xié)履職以來，傾力打造委員聯(lián)系界別群眾“一室一團(tuán)一茶話吧一平臺”的雙向立體通道，讓委員常在群眾身邊、走進(jìn)百姓心里，讓界別群眾切實(shí)感受到“委員在身邊、服務(wù)在身邊”。

　　委員工作室 架起“連心橋”

　　“清茶一杯、桌椅幾張，有問題進(jìn)來反映反映，遇到煩心事坐下來聊聊天，閑時(shí)來看看書、喝喝茶……”這是商南縣政協(xié)在汪永委員所在地設(shè)立的“委員工作室”，住在附近的群眾都熟悉這個(gè)地方，平常也愿意到這里來坐一坐。

　　聯(lián)系群眾、團(tuán)結(jié)各界、凝聚共識、服務(wù)大局是委員履職的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，也是檢驗(yàn)履職成效的重要標(biāo)尺。2022年以來，商南縣政協(xié)在全縣啟動委員工作室建設(shè)工作，汪永委員在縣政協(xié)指導(dǎo)下建立了委員工作室。從那以后，工作室所在地就成為過往群眾經(jīng)常光顧的地方。

　　為方便開展工作、更好地服務(wù)群眾，汪永委員與城關(guān)街道辦人大政協(xié)工作聯(lián)絡(luò)組積極聯(lián)系、密切配合，依托商南縣政協(xié)的指導(dǎo)和城關(guān)街道辦的幫助，“嵌入式”打造特色基層綜合型服務(wù)平臺。

　　疫情期間，委員工作室積極組織捐款獻(xiàn)愛心，為一線抗疫人員送溫暖;重陽節(jié)時(shí)，會同街辦社區(qū)舉辦茶話會等活動，為高齡老人送去實(shí)實(shí)在在的關(guān)懷……一件件暖心事不僅彰顯了委員工作室的建設(shè)成效，也書寫了駐室委員的履職答卷。

　　惦記到、腳步到，溫暖直抵人心。“沒想到離委員這么近。”一些群眾之前從未與政協(xié)打過交道，無意中走進(jìn)委員工作室，看到工作室各種工作制度、社情民意收集箱、社情民意收集反饋臺賬等井井有條，深切感受到“委員辦實(shí)事”的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

　　目前，全縣已建成區(qū)域、界別、個(gè)人三種類型，涵蓋縣級委員之家、界別委員議事廳、鎮(zhèn)辦委員聯(lián)絡(luò)站、連片村協(xié)商議事會四個(gè)層面的9個(gè)委員工作室。

　　近距離傾聽民意、了解民情，委員工作室在摸索中不斷成熟，職責(zé)定位也變得更加明確，工作實(shí)效也更加凸顯。各委員工作室還建立了臺賬、提案發(fā)起、委員協(xié)同工作等機(jī)制，邀請政協(xié)委員不定期開展履職活動。

　　“在群眾身邊建立委員工作室，就是要將政治協(xié)商工作深入群眾，亮出政協(xié)委員身份，讓基層群眾的急難愁盼有地方可說、有委員幫解。”談及委員工作室建設(shè)的初衷，縣政協(xié)主席張賢慧表示。

　　委員服務(wù)團(tuán) 聚力解民憂

　　“醫(yī)生，我的眼睛不舒服，您幫我看看是什么問題?”“我們家最近遇到了煩心事，想尋求法律幫助……”隨著商南縣政協(xié)“委員服務(wù)團(tuán)”開展的“為民服務(wù)”活動陸續(xù)走進(jìn)各鎮(zhèn)、村(社區(qū))，基層群眾在家門口就能享受到專家服務(wù)?；顒又校棠峡h政協(xié)各“委員服務(wù)團(tuán)”各展所長，耐心傾聽群眾心聲，切實(shí)為百姓辦實(shí)事、做好事、解難事。

　　2024年以來，商南縣政協(xié)創(chuàng)新打造了具有界別特色、專業(yè)特色的委員履職服務(wù)載體“委員服務(wù)團(tuán)”，定期組織開展“我為群眾辦實(shí)事、我為企業(yè)解難題、我為發(fā)展獻(xiàn)良策”主題實(shí)踐活動和送政策、送健康、送教育、送科技、送文化、送農(nóng)資的“六送下鄉(xiāng)”活動，充分發(fā)揮委員的優(yōu)勢和特長，深入群眾開展走訪交流，及時(shí)反饋民意，推動問題解決。

　　與委員“單打獨(dú)斗”不同，“委員服務(wù)團(tuán)”的“報(bào)團(tuán)服務(wù)”大大提升了服務(wù)界別群眾的針對性和有效性。目前，各“委員服務(wù)團(tuán)”紛紛立足自身優(yōu)勢和資源，通過“委員+專家”等模式，積極開展“常態(tài)化+集中”的“服務(wù)為民”活動。“基層治理委員服務(wù)團(tuán)”通過民法典宣傳、以案釋法、基層矛盾糾紛排查化解等一系列活動，走進(jìn)群眾、服務(wù)群眾;“群眾文化委員服務(wù)團(tuán)”通過文化講座、文藝演出、書籍或書畫作品捐贈等活動，為群眾送去“文化大禮包”……政協(xié)“搭臺”、委員“唱戲”，商南縣政協(xié)開展的“服務(wù)為民”活動精彩紛呈。

　　“政協(xié)離我們很近、委員就在身邊。”在一次次答疑釋惑、解決一件件小事中，真切讓群眾感受到政協(xié)為民服務(wù)的力度與溫度。

　　委員茶話吧 協(xié)商聚民智

　　“有茶共品嘗，有事好商量!”在商南縣金絲峽鎮(zhèn)委員聯(lián)絡(luò)站茶話吧里，一場“茶桌懇談會·小微協(xié)商”活動如期舉行。金絲峽鎮(zhèn)委員聯(lián)絡(luò)站輪值委員葉文娟與群眾代表圍坐茶桌，圍繞“監(jiān)督調(diào)研旅游市場環(huán)境 共商共建大美金絲峽”主題開展專題監(jiān)督調(diào)研協(xié)商活動，通過深入實(shí)地調(diào)研了解情況、監(jiān)督協(xié)商發(fā)現(xiàn)問題，提出意見建議，為建設(shè)大美金絲峽建言獻(xiàn)智、出謀劃策……大家面對面、肩挨肩，茶話吧變身“議事廳”，茶水化作“凝聚劑”。

　　商南縣是著名的茶葉之鄉(xiāng)，“見面先泡茶”是商南人祖祖輩輩流傳下來的生活方式。2023年6月以來，商南縣政協(xié)堅(jiān)持“人流在哪里集中，協(xié)商就在哪里進(jìn)行、民意就在哪里收集”的理念，探索推行在“茶話吧”進(jìn)行“小微協(xié)商”的新形式，得到界別群眾和政協(xié)委員的一致好評。

　　金絲峽鎮(zhèn)太子坪村黨支部書記李錄奎感慨道：“參加這樣的協(xié)商會，感覺跟平時(shí)在家門口喝茶聊天一樣，有啥意見都敢提，有啥建議隨口就敢說、也愛說。”

　　《中國共產(chǎn)黨政治協(xié)商工作條例》要求，“鼓勵和支持參加協(xié)商的各方講真話、建諍言”“營造寬松民主和諧的協(xié)商氛圍”。商南縣政協(xié)據(jù)此為委員“茶話吧”明確了“融入日常、一如家常”的工作標(biāo)準(zhǔn)和“不限人數(shù)、不限時(shí)段、不限規(guī)格、不限場地”的四條新規(guī)，把街頭巷尾、農(nóng)院場壩的茶聚活動轉(zhuǎn)化為協(xié)商活動，既機(jī)動靈活地拓展了政協(xié)履職陣地，又讓委員更加深入地融入基層、融入群眾，融入經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的方方面面，在助力黨委政府匯聚各界智慧、凝聚發(fā)展合力上展現(xiàn)新作為。去年以來，商南縣政協(xié)累計(jì)推送協(xié)商信息100余條，涉及惠民“微實(shí)事”70多項(xiàng)。

　　一杯杯清茶，承載的是履職情懷;一縷縷茶香，凝聚的是為民初心。商南縣政協(xié)的“茶話吧協(xié)商會”推行以來，有效推動了“小微協(xié)商”走深走實(shí)，成為商南高質(zhì)量發(fā)展的獨(dú)特“推進(jìn)劑”。

　　智慧政協(xié)平臺 線上線下融合

　　平臺思維是互聯(lián)、互通、互動的網(wǎng)狀思維，是開放、創(chuàng)新的思維。在張賢慧看來，“智慧政協(xié)”平臺是為政協(xié)委員和各界群眾打造的一個(gè)可以隨身攜帶的“發(fā)言席”，也是一支隨時(shí)暢所欲言的“麥克風(fēng)”，真正實(shí)現(xiàn)了線上線下融合、場內(nèi)場外互動。

　　2023年10月，商南縣政協(xié)的“智慧政協(xié)”委員履職服務(wù)平臺正式上線運(yùn)行，涵蓋了提案辦理、社情民意管理、會議管理、委員履職評價(jià)等10個(gè)子系統(tǒng)，并可平穩(wěn)跳轉(zhuǎn)到省政協(xié)“秦商量”協(xié)商議政平臺，實(shí)現(xiàn)完美對接。

　　試運(yùn)行期間，分批次、分重點(diǎn)組織政協(xié)委員、政協(xié)各委室開展平臺操作培訓(xùn)，并進(jìn)行平臺模塊完善、功能測試，全縣182名政協(xié)委員安裝使用商南縣“智慧政協(xié)”APP。去年以來，平臺錄入提案273件，反映社情民意信息74條，錄入政協(xié)要聞72條。

　　商南縣政協(xié)倡導(dǎo)全縣政協(xié)委員和政協(xié)機(jī)關(guān)干部、各鎮(zhèn)(街道)政協(xié)聯(lián)絡(luò)組、各民主黨派成員下載使用商南縣“智慧政協(xié)”平臺，通過平臺開展線上履職活動，提升履職信息化水平，切實(shí)提高工作效率，并借助“秦商量”模塊構(gòu)建全省各級委員學(xué)習(xí)交流圈，不斷擴(kuò)大委員履職“朋友圈”。

　　商南縣“智慧政協(xié)”平臺系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了“政協(xié)24小時(shí)在線、永不關(guān)門的全天候、全方位履職模式。”張賢慧表示，商南縣“智慧政協(xié)”平臺已成為政協(xié)工作提質(zhì)增效的新引擎、凝聚共識的新載體、建言資政的新渠道。

　　如今，一個(gè)個(gè)委員工作室、一支支“委員服務(wù)團(tuán)”、一場場“茶話吧協(xié)商會”、一個(gè)嶄新的委員履職平臺，它們相互貫通、有效銜接，共同構(gòu)筑起一條商南縣政協(xié)立足界別特色、服務(wù)界別群眾的有效通道，成為連接委員和界別群眾的“連心橋”。