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  • 用耐心與關(guān)懷,跨過老年人的“數(shù)字鴻溝”

    2023-10-19 14:29:28  來源:各界新聞網(wǎng)  


    [摘要]當(dāng)前,數(shù)字技術(shù)創(chuàng)新空前活躍,已成為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展、改善民生的重要力量,互聯(lián)網(wǎng)給人們的出行、購物、社交、娛樂、就醫(yī)等生活中的方方面面都帶來了極大的便利。...

      當(dāng)前,數(shù)字技術(shù)創(chuàng)新空前活躍,已成為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展、改善民生的重要力量,互聯(lián)網(wǎng)給人們的出行、購物、社交、娛樂、就醫(yī)等生活中的方方面面都帶來了極大的便利。然而,有一個(gè)群體受到多方面因素的影響,整體數(shù)字技能水平不高,難以充分享受到數(shù)字進(jìn)步帶來的便捷,這個(gè)群體就是我們身邊的老年人。

      “我們不太會用智能手機(jī),一是怕操作復(fù)雜學(xué)不會,二是怕沒人教、被年輕人嫌棄。”這是大多數(shù)老年人的心聲。在數(shù)字技術(shù)發(fā)展迅速的今天,學(xué)不懂、沒人教不僅影響著老年群體的生活便捷,也在大多數(shù)老年人的心里成了一道“無法逾越的鴻溝”。

      如何盡快提升老年群體的數(shù)字技術(shù)使用能力,進(jìn)一步增強(qiáng)他們的幸福感,是我們當(dāng)下一個(gè)非常重要的課題。

      《中共中央關(guān)于制定國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展第十四個(gè)五年規(guī)劃和二〇三五年遠(yuǎn)景目標(biāo)的建議》中涉及人口老齡化的部分提及如下,“實(shí)施積極應(yīng)對人口老齡化國家戰(zhàn)略。制定人口長期發(fā)展戰(zhàn)略,優(yōu)化生育政策,增強(qiáng)生育政策包容性,提高優(yōu)生優(yōu)育服務(wù)水平,發(fā)展普惠托育服務(wù)體系,降低生育、養(yǎng)育、教育成本,促進(jìn)人口長期均衡發(fā)展,提高人口素質(zhì)。”

      從規(guī)劃中我們可以得知,除了社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展面臨新挑戰(zhàn)之外,老齡化帶來的人口結(jié)構(gòu)變化也使社會不可回避地需要進(jìn)行適老化改造,創(chuàng)造一個(gè)適老型社會勢在必行。

      數(shù)字化是老年人的可選項(xiàng),但不應(yīng)是強(qiáng)制項(xiàng)。對于社會管理者與各行各業(yè)的開發(fā)者而言,政策與技術(shù)的發(fā)布理應(yīng)考慮多元需求。餐廳保留紙質(zhì)點(diǎn)菜單、醫(yī)院保留人工掛號處、自動(dòng)售賣機(jī)保留現(xiàn)金支付功能……適當(dāng)保留“傳統(tǒng)路徑”,留住的是對老年人的關(guān)愛與溫情,開辟的是一條更具人文氣息的數(shù)字化道路。

      此外,還應(yīng)為他們學(xué)習(xí)掌握新技術(shù)提供條件、營造氛圍。在老年大學(xué)開辟課程、在社區(qū)舉辦公益活動(dòng)、在家庭內(nèi)部“小手牽大手”,當(dāng)我們在主觀上重視老年人的生活困境,在行動(dòng)上耐心引導(dǎo)幫助,在情感上多多鼓勵(lì),許多購票難、看病難之類的小問題就能迎刃而解,每一個(gè)暫時(shí)的“掉隊(duì)者”便能逐步跟上時(shí)代發(fā)展的步伐,共同感受技術(shù)發(fā)展帶來的時(shí)代紅利。

      讓老年人適應(yīng)數(shù)字化生活,提升科技帶來的幸福感和獲得感是社會的一份責(zé)任,也是社會文明進(jìn)步的重要體現(xiàn)。社會各界應(yīng)當(dāng)共同努力,用心為老年群體與數(shù)字生活之間搭起一座“愛心橋”。(孫璐瑩)

    編輯: 吳佳蕊

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