黨史學(xué)習(xí)教育開展以來，咸陽移動(dòng)公司黨委堅(jiān)持學(xué)黨史、悟思想、辦實(shí)事、開新局，深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記“七一”重要講話精神及黨的十九屆六中全會(huì)精神，結(jié)合公司實(shí)際堅(jiān)持“三強(qiáng)化三抓實(shí)三提高”黨史學(xué)習(xí)教育模式，扎實(shí)開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，“四聚焦”讓為民服務(wù)辦實(shí)事更有力度、速度、亮度、溫度，不斷增強(qiáng)人民群眾的獲得感、幸福感、安全感，推動(dòng)黨史學(xué)習(xí)教育走深走實(shí)見行見效。

　　聚焦完善網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)讓為民辦實(shí)事更有“力度”

　　一是深入實(shí)施“5G+”計(jì)劃。加強(qiáng)5G精準(zhǔn)規(guī)劃，有效提升5G網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍，推動(dòng)信息服務(wù)融入百業(yè)、服務(wù)大眾，不斷提升品牌價(jià)值。截至目前，實(shí)現(xiàn)秦渭兩區(qū)廣域連續(xù)覆蓋，在咸陽西高新、政府四大班子、十四運(yùn)會(huì)、三甲醫(yī)院、銀西高鐵等重點(diǎn)場景部署深度覆蓋。開展云化核心網(wǎng)質(zhì)量提升工作，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)隱患排查定位和案例上報(bào)，確保云化網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定，加快精品網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。

　　二是打造紅色主題場景精品路線。面向旬邑馬欄紀(jì)念館沿路石馬大道開展“傳承紅色基因 打造精品網(wǎng)絡(luò)”專項(xiàng)攻堅(jiān)行動(dòng)，召開專項(xiàng)會(huì)議研究解決方案，對石馬大道全程35公里進(jìn)行拉網(wǎng)測試，切實(shí)保障前來參觀學(xué)習(xí)的團(tuán)隊(duì)和游客能夠隨時(shí)享受暢通高速的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)，助力當(dāng)?shù)丶t色旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

　　三是全力做好重大活動(dòng)現(xiàn)場支撐及通信保障。十四運(yùn)會(huì)期間成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組，派駐專職保障人員，完成咸陽區(qū)域5個(gè)場館十四運(yùn)會(huì)云網(wǎng)項(xiàng)目建設(shè)，實(shí)現(xiàn)場館內(nèi)4G/5G網(wǎng)絡(luò)全覆蓋。高質(zhì)量完成5個(gè)場館的十四運(yùn)會(huì)測試賽保障任務(wù)，先后收到第十四屆全國運(yùn)動(dòng)會(huì)咸陽市執(zhí)行委員會(huì)及西咸新區(qū)工業(yè)和信息化局送來的感謝信。同時(shí)，高質(zhì)量完成2021年汛期保障、咸陽湖二期花展等多項(xiàng)通信保障工作。

　　聚焦網(wǎng)絡(luò)安全提速降費(fèi)讓為民辦實(shí)事更有“速度”

　　一是加強(qiáng)打擊網(wǎng)絡(luò)詐騙。始終堅(jiān)持以人民為中心，作為咸陽市信息協(xié)會(huì)理事單位、咸陽市委網(wǎng)信辦網(wǎng)絡(luò)信息安全成員單位，在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，持續(xù)強(qiáng)化黨委網(wǎng)絡(luò)和信息安全工作責(zé)任制。10月市委網(wǎng)信辦、市大數(shù)據(jù)管理局主辦，咸陽移動(dòng)承辦咸陽市第八屆“網(wǎng)安周”活動(dòng)，組織人員現(xiàn)場講解個(gè)人信息安全防護(hù)知識、宣傳信息泄露案例，持續(xù)鞏固網(wǎng)絡(luò)安全防線。與咸陽市公安局合作舉辦“斷卡行動(dòng)進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)，全面配合市公安機(jī)關(guān)為全市在網(wǎng)移動(dòng)用戶推送“國家反詐中心官方APP”，邀請市公安局針對渠道代理商開展“斷卡”行動(dòng)警示教育，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)直播、發(fā)放反詐宣傳手冊等舉措，強(qiáng)化警企聯(lián)動(dòng)，面向社會(huì)公眾普及宣傳網(wǎng)絡(luò)安全知識、講解答疑網(wǎng)絡(luò)安全日常困惑，帶動(dòng)更廣泛的公眾參與到網(wǎng)絡(luò)安全宣傳、教育和踐行中，全面營造社會(huì)各界共筑網(wǎng)絡(luò)安全防線的濃厚氛圍。

　　二是持續(xù)開展“斷卡”專項(xiàng)行動(dòng)。進(jìn)一步加強(qiáng)源頭整治和綜合治理，重點(diǎn)防范治理電話卡流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)中收卡、販卡等違法違規(guī)行為，打擊黑灰產(chǎn)業(yè)鏈，確保國家網(wǎng)絡(luò)和信息安全，持續(xù)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)信息安全零事件，守護(hù)人民網(wǎng)絡(luò)安全，配合打擊涉詐窩點(diǎn)2個(gè)，切實(shí)履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，高效維護(hù)良好網(wǎng)絡(luò)環(huán)境運(yùn)行。

　　三是深入開展寬帶提速。圍繞“我為群眾辦實(shí)事、移動(dòng)服務(wù)進(jìn)萬家”，11月市委網(wǎng)信辦與咸陽移動(dòng)共同主辦“提速降費(fèi)惠企為民”主題宣傳活動(dòng)，向群眾發(fā)放宣傳資料，現(xiàn)場普及5G網(wǎng)絡(luò)知識。開展“寬帶義診進(jìn)萬家”及“客戶有聲音 問題我解決”寬帶意見問詢征集進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，圈定低感知小區(qū)先行試點(diǎn)，開展線上+線下問卷調(diào)查，解決客戶使用困擾。設(shè)置服務(wù)熱線，加快訴求響應(yīng)，開通移動(dòng)家寬服務(wù)直通專席電話，提高屬地問題直通和解決率。

　　聚焦信息化主力軍主責(zé)讓為民辦實(shí)事更有“亮度”

　　一是發(fā)揮5G優(yōu)勢推進(jìn)智慧城市信息化建設(shè)。5G優(yōu)勢助力市委、市政府在公共管理、服務(wù)支撐等方面的效率提升，通過5G智慧政協(xié)平臺項(xiàng)目助力兩會(huì)、5G智慧城管項(xiàng)目提升咸陽城市治理能力、5G智慧通知項(xiàng)目輔助應(yīng)急響應(yīng)、5G無人機(jī)項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)智慧交通巡檢、雪亮工程項(xiàng)目為城市安全保駕護(hù)航。

　　二是推動(dòng)社會(huì)治理體系和治理能力現(xiàn)代化。11月市政法委組織的“七室一院”觀摩交流活動(dòng)中，咸陽移動(dòng)承建的云醫(yī)院項(xiàng)目得到領(lǐng)導(dǎo)充分認(rèn)可。積極響應(yīng)國家對平安中國、鄉(xiāng)村振興號召，大力推進(jìn)鄉(xiāng)村新基建進(jìn)程，禮泉縣煙霞鎮(zhèn)上古村平安鄉(xiāng)村智慧聯(lián)防視頻監(jiān)控中心正式投入使用，成為咸陽移動(dòng)首個(gè)“平安鄉(xiāng)村示范村”，村內(nèi)主干要道、商店、村民家門口等位置安裝全彩夜視攝像頭、人臉識別攝像機(jī)、車牌識別攝像機(jī)、聲光告警攝像機(jī)等設(shè)備，基本實(shí)現(xiàn)對城鄉(xiāng)主要街道、路口、村口、人流密集地等場所的覆蓋，讓平安幸福觸達(dá)每一戶農(nóng)家，構(gòu)筑鄉(xiāng)村居民安居樂業(yè)的堅(jiān)固屏障。

　　聚焦幫困解難服務(wù)客戶讓為民辦實(shí)事更有“溫度”

　　一是持續(xù)鞏固脫貧攻堅(jiān)成果。嚴(yán)格執(zhí)行“四個(gè)不摘”的工作要求，深入落實(shí)中央、集團(tuán)以及省公司關(guān)于鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的工作部署，依托“1+3+X”網(wǎng)絡(luò)+鄉(xiāng)村振興模式，深入實(shí)施鄉(xiāng)村振興“七大工程”。習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)，發(fā)展產(chǎn)業(yè)是實(shí)現(xiàn)脫貧的根本之策，把培育產(chǎn)業(yè)作為推動(dòng)脫貧攻堅(jiān)的根本出路。公司三原“關(guān)中羊”產(chǎn)業(yè)幫扶項(xiàng)目累計(jì)帶動(dòng)收入57萬元，帶動(dòng)就業(yè)21人;長武“農(nóng)機(jī)合作社”產(chǎn)業(yè)幫扶項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)機(jī)械化作業(yè)4800畝。10月公司黨委組織黨員干部帶頭利用雙休日走進(jìn)田間地頭搶收搶種，確保秋種工作順利開展，嚴(yán)守人民群眾財(cái)產(chǎn)安全。

　　二是“心級服務(wù)”連接千家萬戶。始終牢記“人民郵電為人民”的初心，以客戶需求為起點(diǎn)，以客戶滿意為終點(diǎn)。深入開展“總經(jīng)理接待日”、“走進(jìn)移動(dòng)”、“陽光行動(dòng)”、老年客戶專屬服務(wù)等專項(xiàng)活動(dòng)，將舒心、貼心、暖心的服務(wù)送到每個(gè)客戶身邊。全市范圍內(nèi)聘任服務(wù)監(jiān)督委員及服務(wù)體驗(yàn)官，邀請代表“走進(jìn)移動(dòng)”營業(yè)廳、5G體驗(yàn)專區(qū)、裝維站點(diǎn)等服務(wù)場所開展體驗(yàn)活動(dòng);開展總經(jīng)理接待活動(dòng)，現(xiàn)場接待客戶業(yè)務(wù)處理滿意度100%。在營業(yè)廳設(shè)立愛心專席，優(yōu)先接待老年客戶，提供老花鏡、血壓儀等暖心服務(wù)，為老年人送上溫暖，讓“銀發(fā)一族”搭上“信息化快車”，在信息化發(fā)展中與時(shí)代接軌。針對部分鄉(xiāng)村位置偏遠(yuǎn)、客戶進(jìn)廳辦理業(yè)務(wù)不便的問題，開展流動(dòng)服務(wù)進(jìn)鄉(xiāng)村，各區(qū)縣組建志愿服務(wù)隊(duì)，深入鄉(xiāng)村常態(tài)化開展流動(dòng)服務(wù)，為村民現(xiàn)場辦理業(yè)務(wù)，宣講防范電信詐騙常識，上門排查網(wǎng)絡(luò)故障，解答智能手機(jī)操作等問題。

　　下一步，咸陽移動(dòng)公司黨委將持續(xù)強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，把黨史學(xué)習(xí)教育同解決實(shí)際問題結(jié)合起來，做到精力再聚焦、措施再加強(qiáng)、責(zé)任再壓實(shí)，把惠民、利民、便民的實(shí)事辦到群眾心坎上，堅(jiān)持有力度、有速度、有亮度、有溫度，持續(xù)深入推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”主題實(shí)踐活動(dòng)，不斷滿足人民群眾對數(shù)字化美好生活的需求。