為提升公安交管服務(wù)水平，切實把學(xué)習(xí)成效轉(zhuǎn)化為工作動力和實實在在的成果，府谷車管所始終堅持把人民群眾的獲得感、滿意感作為衡量車管工作的根本標準，積極開展“我為群眾辦實事”實踐活動，最大限度地滿足群眾需求，力爭用心、用情讓群眾感受到“有溫度”的車管服務(wù)。

　　依托科技手段，拓寬便民渠道。在“我為群眾辦實事”實踐活動中，在持續(xù)推廣“交管12123”APP應(yīng)用的基礎(chǔ)上，車管所結(jié)合車管所距離縣城較遠，群眾往返不方便實際情況，積極推出“線上+線下”便民新舉措，“車管預(yù)約”微信小程序，讓群眾根據(jù)自身情況合理安排辦理車管業(yè)務(wù)的時間，減少往返奔波。

　　全程導(dǎo)辦指導(dǎo)，延伸服務(wù)水平。為方便群眾辦事，車管所設(shè)置導(dǎo)辦服務(wù)專崗，全天候接受群眾咨詢、解答業(yè)務(wù)疑惑。同時，緊盯重點車輛和重點駕駛?cè)嗽搭^隱患，提供上門服務(wù)、延時服務(wù)主動為群眾辦理車駕管業(yè)務(wù)，清理源頭隱患，以實際行動送“服務(wù)”入戶，以專業(yè)、高效、熱情的服務(wù)提升群眾滿意度。

　　下一步，府谷車管所將不斷創(chuàng)新便民服務(wù)舉措，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量，堅決不讓老百姓多跑一趟路，積極為群眾辦實事做好事解難事，使群眾的獲得感、幸福感、安全感不斷增強。(記者 許鵬 通訊員 高艷芳)