為提升公安交管服務(wù)水平,切實(shí)把學(xué)習(xí)成效轉(zhuǎn)化為工作動(dòng)力和實(shí)實(shí)在在的成果,府谷車管所始終堅(jiān)持把人民群眾的獲得感、滿意感作為衡量車管工作的根本標(biāo)準(zhǔn),積極開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng),最大限度地滿足群眾需求,力爭(zhēng)用心、用情讓群眾感受到“有溫度”的車管服務(wù)。
依托科技手段,拓寬便民渠道。在“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)中,在持續(xù)推廣“交管12123”APP應(yīng)用的基礎(chǔ)上,車管所結(jié)合車管所距離縣城較遠(yuǎn),群眾往返不方便實(shí)際情況,積極推出“線上+線下”便民新舉措,“車管預(yù)約”微信小程序,讓群眾根據(jù)自身情況合理安排辦理車管業(yè)務(wù)的時(shí)間,減少往返奔波。
全程導(dǎo)辦指導(dǎo),延伸服務(wù)水平。為方便群眾辦事,車管所設(shè)置導(dǎo)辦服務(wù)專崗,全天候接受群眾咨詢、解答業(yè)務(wù)疑惑。同時(shí),緊盯重點(diǎn)車輛和重點(diǎn)駕駛?cè)嗽搭^隱患,提供上門服務(wù)、延時(shí)服務(wù)主動(dòng)為群眾辦理車駕管業(yè)務(wù),清理源頭隱患,以實(shí)際行動(dòng)送“服務(wù)”入戶,以專業(yè)、高效、熱情的服務(wù)提升群眾滿意度。
下一步,府谷車管所將不斷創(chuàng)新便民服務(wù)舉措,提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量,堅(jiān)決不讓老百姓多跑一趟路,積極為群眾辦實(shí)事做好事解難事,使群眾的獲得感、幸福感、安全感不斷增強(qiáng)。(記者 許鵬 通訊員 高艷芳)
編輯: 張潔
以上文章僅代表作者個(gè)人觀點(diǎn),本網(wǎng)只是轉(zhuǎn)載,如涉及作品內(nèi)容、版權(quán)、稿酬問(wèn)題,請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系我們。電話:029-63903870