安全供水事關(guān)人民群眾的正常生活，是打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的重要環(huán)節(jié)。自新冠肺炎疫情發(fā)生以來，城固縣自來公司把保障群眾民生用水工作放在首位，以更嚴(yán)更實舉措做好疫情防控和安全供水工作，夜以繼日奮戰(zhàn)在安全供水一線，以實際行動為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻力量。

　　責(zé)任落實 刻不容緩

　　疫情防控工作啟動以來，城固縣自來水公司迅速做出安排部署，成立了由總經(jīng)理王斌任組長、各部門負(fù)責(zé)同志和值班人員為成員的疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組，形成了上下聯(lián)動、齊抓共管的工作格局，對保障全城供水工作進行了再安排再部署，印發(fā)《關(guān)于新型冠狀病毒感染的肺炎防控工作的應(yīng)急預(yù)案》《關(guān)于疫情防控期間的有關(guān)注意事項的通知》，要求全力保障供水安全。

　　加強監(jiān)控 封閉管理

　　該公司嚴(yán)格封閉式管理制度，供水重地，外來人員一律不得入內(nèi);要求需辦理業(yè)務(wù)的用戶必須佩戴口罩，做好個人防護;對出入值班人員嚴(yán)格測溫登記，進行測量體溫、病毒消殺，嚴(yán)格佩戴防護用品;門衛(wèi)人員定時定量對工作場所進行消毒，從源頭上確保供水安全萬無一失。

　　安全運行 重點強化

　　運行值班人員嚴(yán)格實行24小時值班制度，嚴(yán)密關(guān)注轄區(qū)內(nèi)供水運行情況，合理調(diào)節(jié)水壓，加強生產(chǎn)管理，密切關(guān)注供水量與供水壓力;電工值班人員做好電機設(shè)備的安全防護;同時加強對供水調(diào)度、水源巡查，加大水質(zhì)檢測頻次，每天分片取樣，全方位無死角保證城鄉(xiāng)供水水質(zhì)合格達標(biāo)，并共同加強對出廠水的監(jiān)控及水源井的巡查，全力保證正常供水。

　　維修及時 保障得力

　　一線值班人員24小時待命，凡是在疫情防控期間群眾所反映的問題，一律先行維修，且個戶用水問題處理不得超過2小時，小區(qū)內(nèi)用水問題處理不得超過4小時，及時保障正常供水;當(dāng)日如有因用水處理不滿的投訴、信訪，追究當(dāng)日值班領(lǐng)導(dǎo)及值班人員責(zé)任;針對外出施工人員，要求必須佩戴口罩，做好防護，盡量減少與他人近距離接觸，高質(zhì)量高效率完成工作任務(wù)，減少人員聚集，防止人員過多造成隱患。

　　情系民生 優(yōu)質(zhì)服務(wù)

　　客服大廳屬于人員流動、密集場所，該公司提倡用戶用微信、支付寶和銀行轉(zhuǎn)賬等網(wǎng)上繳費方式繳納水費，號召所有職工及時通過QQ、微信等平臺告知群眾相關(guān)情況和業(yè)務(wù)辦理方式，確保群眾用水無憂、穩(wěn)定人心。

　　不忘初心 黨員先行

　　該公司還積極發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，黨組織和黨員積極參與、主動作為、堅守崗位、放棄休假，全力保障供水安全，用實際行動踐行著供水人“服務(wù)民生、保障供水”的莊嚴(yán)使命。(城固縣自來水公司 供稿)