各界新聞網(wǎng)訊(趙芳 記者 韓永國(guó))為充分發(fā)揮檢察機(jī)關(guān)在疫情防控期間職能作用，貫徹落實(shí)高檢院及省市院相關(guān)通知要求，淳化縣人民檢察院12309檢察服務(wù)中心把疫情防控工作作為當(dāng)前的首要任務(wù)，精準(zhǔn)部署、狠抓落實(shí)，不遺余力做好人民群眾合法訴求的受理工作和各項(xiàng)防控措施的保障工作。

　　疏通群眾信訪渠道，確保守土有責(zé)守土盡責(zé)

　　疫情防控期間，嚴(yán)格按照“群眾來(lái)信件件有回復(fù)”的要求，以來(lái)信、網(wǎng)絡(luò)和電話方式接待、處理群眾訴求。及時(shí)張貼公告并通過(guò)“淳化檢察在線”公眾號(hào)對(duì)外公開郵寄信件地址及12309辦公電話，12309檢察服務(wù)中心安排人員在崗值班，確保熱線電話暢通，妥善處理群眾來(lái)信來(lái)電，及時(shí)回復(fù)轉(zhuǎn)辦相關(guān)材料，幫助群眾能足不出戶辦理各項(xiàng)涉法涉檢控申業(yè)務(wù)。

　　做好干警自身防范，全面深入做好防控工作

　　所有在崗人員必須佩帶口罩，并及時(shí)配合院內(nèi)做好體溫檢測(cè)、辦公場(chǎng)所消毒、出入登記等工作。每天按時(shí)在群里上報(bào)值班情況及人員身體狀況，杜絕謊報(bào)瞞報(bào)，做好疫情排查工作，積極配合省市院做好疫情防控工作。

　　發(fā)揮行政檢察職能，強(qiáng)化疫情防控法律服務(wù)

　　利用兩微一端，加強(qiáng)疫情法律咨詢服務(wù)，及時(shí)解決來(lái)電來(lái)信群眾生產(chǎn)生活會(huì)遇到新的法律問(wèn)題，認(rèn)真研究提出專業(yè)咨詢意見，有效解答群眾疑問(wèn)。對(duì)于群眾遇到的各類矛盾糾紛，要積極正面引導(dǎo)，促進(jìn)矛盾糾紛化解，為困難群眾提供法律援助。