“疫情發(fā)生以來(lái)，全國(guó)約400萬(wàn)城鄉(xiāng)社區(qū)工作者奮戰(zhàn)在抗疫一線(xiàn)，每名社區(qū)工作者面對(duì)著350名群眾，任務(wù)異常繁重，工作辛苦。”

　　——民政部基層政權(quán)建設(shè)和社區(qū)治理司司長(zhǎng)陳越良。

　　作為400萬(wàn)城鄉(xiāng)社區(qū)工作者的一部分，陳倉(cāng)區(qū)虢鎮(zhèn)街道東街社區(qū)全體工作者從疫情爆發(fā)開(kāi)始始終堅(jiān)守著“宣傳員”、“勸導(dǎo)員”、“防疫員”、“守門(mén)員”、“監(jiān)督員”的崗位角色，一刻不能放松。

　　凌晨2：00

　　東街社區(qū)黨總支書(shū)記王紅芳還在為轄區(qū)各個(gè)小區(qū)實(shí)行出入證管理的事情籌備著，要對(duì)轄區(qū)17棟房管樓根據(jù)區(qū)域設(shè)置檢查點(diǎn)，并對(duì)設(shè)卡檢查人員進(jìn)行合理分工。自疫情爆發(fā)以來(lái)，短短十幾天的時(shí)間，她已經(jīng)記不清這是第幾次加班到凌晨。此刻，她的心里盤(pán)算的是，如何扎實(shí)的落實(shí)好各個(gè)小區(qū)的出入證管理制度，尤其是老舊、無(wú)物業(yè)小區(qū)，“一定要嚴(yán)防死守，不能有防控死角、盲區(qū)。”她暗暗下決心。忙完以后回到家已經(jīng)凌晨3點(diǎn)多了。

凌晨還在為小區(qū)實(shí)行出入證管理的事情而加班籌備的社區(qū)書(shū)記王紅芳

　　天還沒(méi)亮，她已經(jīng)起床收拾。由于每天社區(qū)疫情防控工作繁重，無(wú)暇照顧孩子，她將6歲多的兒子送到了公公婆婆家，交由老人照管，自己和母親同住。她的母親年前剛因腦出血做過(guò)開(kāi)顱手術(shù)，現(xiàn)在還未完全恢復(fù)，但疫情當(dāng)前，她也顧不了許多，只能把對(duì)母親的愧疚和歉意藏在心里。在她眼中，現(xiàn)下的當(dāng)務(wù)之急是做好轄區(qū)各項(xiàng)疫情防控工作，竭盡全力保護(hù)好轄區(qū)居民和社區(qū)工作人員，當(dāng)好社區(qū)的“大家長(zhǎng)”。一想起今天一天的工作安排，她甚至連幫老人把藥分好都顧不上，便匆匆上班了。路上，她聯(lián)系轄區(qū)各個(gè)物業(yè)公司，讓及時(shí)來(lái)社區(qū)領(lǐng)取出入證，并向?qū)Ψ街v解出入證的使用和管理相關(guān)政策，詢(xún)問(wèn)這兩天有沒(méi)有登記的外地返陳倉(cāng)人員，最后還不忘叮囑物業(yè)一定要嚴(yán)格落實(shí)防控責(zé)任措施，不要怕麻煩。

　　為報(bào)到的機(jī)關(guān)單位黨員、干部安排講解工作流程

　　早晨8：00，社區(qū)工作人員已經(jīng)全員到崗了。安排好一天的

　　為居民耐心講解出入證的使用

　　滿(mǎn)滿(mǎn)當(dāng)當(dāng)?shù)墓ぷ鞴P記

　　早上8：00

　　社區(qū)工作人員已經(jīng)全員到崗了。安排好一天的工作后，大家都迅速投入了工作。

　　東街社區(qū)居委會(huì)主任張義寧忙著給前來(lái)社區(qū)辦理疫情相關(guān)證明的人一一解釋政策和規(guī)定，安撫居民的焦躁。社區(qū)事務(wù)本就龐雜，疫情期間，社區(qū)工作量更是成倍增加，一忙起來(lái)，張主任連自己腿腳不便都忘了。去年，她因交通意外導(dǎo)致骨折，到現(xiàn)在走路都不利落，碰上上下樓梯更是不便。“沒(méi)事，我去吧”，這是這兩天常掛在她嘴邊的一句話(huà)。疫情來(lái)了，但是有關(guān)居民的瑣碎百事并未就此停歇。“你好社區(qū)嗎?我家水管破了，幫我修一下吧......”、“我按照你們要求正在居家隔離，但是家中馬桶堵了，我出不去，能幫我買(mǎi)個(gè)馬桶疏通器嗎......”諸如此類(lèi)，不勝枚舉。由于在社區(qū)報(bào)到的志愿者不甚熟悉各小區(qū)位置，她還要將志愿者們帶到各自的值守點(diǎn)位上去。一次一次上門(mén)去，一遍一遍走下來(lái)，不厭其煩，只有愈加疲憊的身影讓人動(dòng)容。

　　張主任上門(mén)了解隔離對(duì)象情況

　　早上8：30

　　連日來(lái)，不少機(jī)關(guān)單位干部職工和居民志愿者相繼來(lái)社區(qū)報(bào)到，如何發(fā)揮這些人力資源優(yōu)勢(shì)，讓他們?nèi)吮M其才，東街社區(qū)居委會(huì)副主任張敏反復(fù)思考著。簽到、登記、認(rèn)領(lǐng)崗位、交待注意事項(xiàng)......一系列工作看似簡(jiǎn)單卻龐雜，全部都安排妥當(dāng)以后她已是口干舌燥，卻還不能休息，要趕緊理清所有報(bào)到者的名單，哪個(gè)單位在哪個(gè)小區(qū)值守，哪個(gè)點(diǎn)位有幾名值守人員，她都要做到心中有數(shù)。等到所有人的崗位都安排妥當(dāng)以后，她還要和王書(shū)記一起去巡查，為各個(gè)點(diǎn)位上的人培訓(xùn)講解，以免事倍功半。

　　為機(jī)關(guān)單位報(bào)到的黨員干部安排值守崗位

　　在各個(gè)小區(qū)巡查，為值守人員培訓(xùn)相關(guān)政策、注意事項(xiàng)

　　早上9:30

　　社區(qū)信息員張英英正在根據(jù)最新的信息更新報(bào)表，摸排表、返鄉(xiāng)人員登記表、居家隔離統(tǒng)計(jì)表、疫情情況排查表......都需一一準(zhǔn)備上報(bào)。家住高新的她，由于總是要倒兩遍車(chē)，從高新到金臺(tái)再到陳倉(cāng)，所以總被同事調(diào)侃是“跨城”上班。近期公交、出租和滴滴停運(yùn)較多，她不得不起得更早，想盡辦法按時(shí)上班。剛開(kāi)始，她總是被各種變化和調(diào)整的報(bào)表弄的焦頭爛額，甚至因?yàn)閳?bào)表出錯(cuò)而自責(zé)哭泣，但一想到自己錄入的信息關(guān)系著眾多居民的健康安全，她就釋然了，對(duì)工作也因而更慎重和認(rèn)真。

　　統(tǒng)計(jì)報(bào)表的信息員張英英

　　厚厚的報(bào)表、細(xì)致的記錄，是張英英的態(tài)度、也是責(zé)任

　　早上10:00

　　“您好，請(qǐng)問(wèn)今天您的體溫是?家中需要什么物資嗎?”社區(qū)工作人員趙曉蓮正在逐個(gè)電話(huà)詢(xún)問(wèn)觀(guān)察對(duì)象的身體狀況，她手中拿著一本厚實(shí)的居家隔離和有待觀(guān)察居民的臺(tái)賬，每天她都要一一電話(huà)聯(lián)系，掌握每個(gè)人的健康信息，并提供一些生活上的幫助。今天，電話(huà)上了解到一戶(hù)隔離對(duì)象需要蔬果之類(lèi)的生活物品后，她與同事一起前往超市采購(gòu)，并及時(shí)送到了居民家門(mén)口。

　　為居家隔離人員上門(mén)送口罩

　　早上11:00

　　有幾位居民前來(lái)社區(qū)辦理車(chē)輛出入證，朱螢莉問(wèn)清楚居民所住小區(qū)和車(chē)輛出入目的后，根據(jù)出入證為居民辦理了業(yè)務(wù)。“不好意思先生，車(chē)輛不能每天都出入，沒(méi)有單位開(kāi)具的復(fù)工證明，車(chē)輛只能3天出行一次，特殊時(shí)期，請(qǐng)您理解......”她向前來(lái)辦事的居民解釋最近的車(chē)輛出入政策。

　　朱螢莉?yàn)閽旌避?chē)牌的車(chē)輛張貼溫馨提示

　　早上11:30

　　社區(qū)工作人員蒲薇還在崗位上仔細(xì)核算哪個(gè)物業(yè)、小區(qū)、樓棟沒(méi)有領(lǐng)取出入證。她叮囑已經(jīng)領(lǐng)取了出入證的物業(yè)一定要負(fù)起責(zé)來(lái)，嚴(yán)格落實(shí)出入證制度?？吹竭€有幾個(gè)單位自建樓棟沒(méi)有領(lǐng)取，她又趕緊拿起電話(huà)聯(lián)系起來(lái)......

　　下小區(qū)與物業(yè)一起開(kāi)展防疫宣傳

　　下午14:00

　　有轄區(qū)單位和愛(ài)心居民來(lái)捐贈(zèng)物資，社區(qū)的“大管家”陳寧巧細(xì)心的拍照留存，并一一統(tǒng)計(jì)做了入庫(kù)登記。忙完以后，又為社區(qū)的志愿者們準(zhǔn)備起了口罩、消毒液和泡面等物資，待會(huì)兒，她還要和趙曉蓮一起再去為居家隔離對(duì)象送口罩和藥品。

　　為隔離對(duì)象送生活物資

　　下午14:30

　　東街社區(qū)的“香餑餑”歐陽(yáng)永平正在和志愿者們?yōu)槔吓f、無(wú)物業(yè)小區(qū)居民逐門(mén)逐戶(hù)發(fā)放出入證，向居民強(qiáng)調(diào)近期的出行政策，勸解居民盡量少出門(mén)，順便再次摸排有無(wú)外地返鄉(xiāng)人員。身為社區(qū)唯一的男同志，他總是沖鋒在前，社區(qū)搬運(yùn)物資、跑腿等累活都被他包攬，是備受大家稱(chēng)贊的“暖男”。

　　帶領(lǐng)醫(yī)務(wù)人員上門(mén)排查

　　下午16:00

　　“你好，麻煩出示一下你的出入證、身份證......”齊金婭對(duì)前來(lái)辦事的居民說(shuō)到。近期隨著不少企業(yè)相繼復(fù)工，返工潮也開(kāi)始了，不少居民來(lái)社區(qū)開(kāi)復(fù)工、居住、外出(外省外市)等各類(lèi)證明文件。本著為居民負(fù)責(zé)的態(tài)度，每份證明開(kāi)出前后，她都要仔細(xì)核對(duì)，以防疏漏。

　　齊金婭為居民核對(duì)信息，開(kāi)具證明

　　下午16:30

　　東街社區(qū)嚴(yán)金梅和魏亞利兩名工作人員還在各個(gè)小區(qū)內(nèi)不停穿梭著。她們承擔(dān)著近期社區(qū)最一線(xiàn)的、最辛苦的工作。每天，她們兩位都要負(fù)責(zé)帶領(lǐng)醫(yī)務(wù)人員上門(mén)為隔離對(duì)象測(cè)量體溫，當(dāng)面了解隔離對(duì)象的身體情況，并張貼隔離溫馨提示。符合解除隔離條件的還要繼續(xù)為居民出具解除隔離告知書(shū)......接連多日，她們兩個(gè)不停往返在各隔離對(duì)象和社區(qū)之間，用上萬(wàn)的微信步數(shù)換來(lái)了上千戶(hù)居民的安心。

　　上門(mén)檢查

　　下午17：00，東街社區(qū)監(jiān)委會(huì)主任楊建莉剛和志愿者從小區(qū)回來(lái)，她們每天要給轄區(qū)的無(wú)物業(yè)老舊小區(qū)進(jìn)行消殺作業(yè)，一天兩次，還要及時(shí)張貼消殺通知、更新消殺記錄。收拾停當(dāng)后，她又趕緊聯(lián)系居民志愿者，準(zhǔn)備明天的環(huán)境衛(wèi)生整治活動(dòng)，確保老舊無(wú)物業(yè)小區(qū)的潔凈安全。

　　在居民中宣傳防疫知識(shí)

　　下午17:30，王書(shū)記還在各個(gè)點(diǎn)位上巡查，她每天都堅(jiān)持在轄區(qū)46個(gè)點(diǎn)位挨個(gè)走一遍，反復(fù)給設(shè)卡點(diǎn)位上的工作人員講解政策，處理各個(gè)小區(qū)出現(xiàn)的各種矛盾。“對(duì)，登記表一和表二是相輔相成的，有同行親屬的話(huà)就填寫(xiě)表二......”她給值守人員耐心講解到。一路上，電話(huà)鈴聲不停的響起來(lái)，她用已經(jīng)嘶啞的聲音一一回復(fù)給對(duì)方回復(fù)著。

　　還在點(diǎn)位上巡查的王紅芳

　　下午18:00，社區(qū)疫情宣傳員羅文俠，正在社區(qū)公眾號(hào)上發(fā)布有關(guān)疫情的重要通告。除了撰寫(xiě)社區(qū)疫情防控工作的宣傳報(bào)道和公眾號(hào)發(fā)布，她還負(fù)責(zé)制作社區(qū)疫情防控相關(guān)資料、文件。今天，看著身邊同事們忙了一天的身影，她備有感觸，覺(jué)得能和這么一群有擔(dān)當(dāng)、有責(zé)任心的同事們共事，既幸運(yùn)又感動(dòng)。

　　晚上20:30，回家吃過(guò)晚飯過(guò)后，王紅芳突然想起來(lái)明天的重點(diǎn)工作，她趕緊拿出筆記本記下來(lái)。對(duì)于辦事處領(lǐng)導(dǎo)提出的問(wèn)題，她也在思考如何解決，如何做的更好。不知不覺(jué)間，已近晚上23點(diǎn)了，一天又過(guò)去了。

　　沒(méi)有一個(gè)冬天不會(huì)過(guò)去，沒(méi)有一個(gè)春天不會(huì)來(lái)臨。平凡的社區(qū)人，用堅(jiān)守和奉獻(xiàn)迎接著溫暖“春天”的到來(lái)，愿山河無(wú)恙，祖國(guó)平安，春暖花開(kāi)時(shí)，人們揭下口罩，露出燦爛笑容。