1天辦結(jié)!灃東新城創(chuàng)新審批流程 疫情期間服務(wù)更優(yōu)

　　各界新聞網(wǎng)訊(張楚翌 通訊員韋海)“真的是太感謝你們了。”最近，在西咸新區(qū)灃東新城，讓盒馬鮮生西安灃東運營中心報建人員沒想到的是，原本辦理時限為20個工作日的《建設(shè)用地規(guī)劃許可證》，在疫情防控的特殊時期僅用1天時間就辦完了。

　　灃東新城行政審批局在疫情防控期間采用線上審批，告知承諾制，通過政務(wù)服務(wù)審批網(wǎng)絡(luò)平臺，僅用一天時間便為重點項目盒馬鮮生西安灃東運營中心建設(shè)項目辦理完成《建設(shè)用地規(guī)劃許可證》，并為其發(fā)放電子證照。

　　灃東新城第一初級中學(xué)自來水接戶項目也牽動著灃東新城審批人員的心。“越是特殊時期，我們越要為企業(yè)、群眾更好的服務(wù)，讓企業(yè)、群眾放心。”灃東新城審批人員表示。通過線上審批的方式，灃東新城第一初級中學(xué)自來水接戶方案也很快獲批。

　　自新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發(fā)生以來，灃東新城高度重視疫情防控工作，用最快的響應(yīng)速度、最嚴(yán)的工作要求、最實的防控舉措，堅決打贏防疫攻堅戰(zhàn)。 “為了大家的安全，雖然政務(wù)大廳暫時關(guān)閉了，但是服務(wù)卻不停步，尤其在特殊時期，我們更應(yīng)該牢記自己的工作職責(zé)，不斷創(chuàng)新服務(wù)能力，積極主動做好對接服務(wù)工作，為企業(yè)、群眾貢獻(xiàn)自己的一份力量。 ”灃東新城行政審批局的工作人員說。

　　提前介入、電子化服務(wù)，是灃東新城在疫情防控期間針對審批工作的創(chuàng)新，灃東新城審批人員借助網(wǎng)上審批平臺、微信等方式，做好審批資料的電子化收集，開展項目“不見面”預(yù)審批，提前幫助報建單位做好審批資料的核準(zhǔn)校對，尤其是項目設(shè)計階段，全程介入，減少后期返工頻次，最大程度的減少后期事項過于集中問題，對審批流程再精簡、再優(yōu)化。

　　同時，創(chuàng)新審批聯(lián)席會、專家評審會以及現(xiàn)場踏勘的方式方法，在疫情防控期間通過審批系統(tǒng)、視頻會議系統(tǒng)、互聯(lián)網(wǎng)辦公等方式進(jìn)行。以視頻會議形式召開專家評審會，以視頻踏勘的形式代替現(xiàn)場踏勘，并由項目單位進(jìn)行承諾，保障疫情時期審批不停步。

　　在疫情時期，灃東新城的“店小二”們沒有閑下來，他們通過召開微信群和視頻會議，部署建立重點項目“店小二”分配臺賬，采取預(yù)約服務(wù)、電話咨詢、網(wǎng)上辦理等方式為企業(yè)提供服務(wù)，全力保障企業(yè)有序復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

　　疫情無情，服務(wù)有情，灃東新城政務(wù)服務(wù)不打烊，在疫情期間，灃東新城采取預(yù)約服務(wù)、電話咨詢、網(wǎng)上辦理等方式為大家提供服務(wù)。

　　市民朋友需要辦理相關(guān)政務(wù)服務(wù)事項的可直接關(guān)注“西咸政務(wù)”公眾號或登錄西咸新區(qū)政務(wù)服務(wù)網(wǎng)(http://zw.xixianxinqu.gov.cn)可直接跳轉(zhuǎn)至灃東新城、各鎮(zhèn)街政務(wù)服務(wù)網(wǎng)頁面進(jìn)行相關(guān)事項辦理。

　　如確實需要到政務(wù)服務(wù)中心進(jìn)行辦理的特殊緊急事項，請先進(jìn)行電話預(yù)約，合理確定時間。(工作日咨詢電話 029-89500100，工作日咨詢時間 9:00-12:00，13:30-17:30)

　　政務(wù)服務(wù)應(yīng)急咨詢電話：15349208026