為積極貫徹落實國家市場監(jiān)管總局《關于整合建設12315行政執(zhí)法體系更好服務市場監(jiān)管執(zhí)法的意見》，盡早完成“一號對外，多線并行”的目標要求，近期以來，西安市市場監(jiān)督管理局12315指揮中心先后舉辦7期業(yè)務培訓班，全面提升業(yè)務能力，凝聚力量推進工作實施。

　　此次培訓涉及“12315、12365、12331、12358、12330”工作機構工作人員和接訴人員，授課老師除12315指揮中心7名同志外，還專門邀請了原物價、質(zhì)監(jiān)、食藥等部門的領導和業(yè)務骨干，就如何處理涉及具體的咨詢、投訴、舉報等問題進行講座。通過培訓，達到了以“學”促“訓、以“培訓”促進“融合”的目的，為打造一支適應“五線合一”新形勢、勝任新職能的12315專業(yè)化工作隊伍奠定了堅實基礎。(賀博)