2019年鐵路暑運(yùn)將于7月1日零時(shí)正式啟動(dòng)，至8月31日結(jié)束，共計(jì)62天。為了滿足暑期客流旺季運(yùn)輸需求，自7月10日零時(shí)起，全國(guó)鐵路將實(shí)施新的列車(chē)運(yùn)行圖，中國(guó)鐵路西安局集團(tuán)有限公司共開(kāi)行列車(chē)369對(duì)，預(yù)計(jì)發(fā)送旅客2220萬(wàn)人次，日均36.3萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)1.1%，高峰期發(fā)送旅客將達(dá)到40萬(wàn)人次以上。

　　今年暑運(yùn)，為了滿足廣大旅客的出行需求，中國(guó)鐵路西安局集團(tuán)公司共開(kāi)行列車(chē)369對(duì)，其中，直通列車(chē)297對(duì)，管內(nèi)列車(chē)47.5對(duì)。增開(kāi)西安北至寶雞南、蘭州西、太原南、運(yùn)城北、峨眉山、鄭州東、上海虹橋動(dòng)車(chē)組8對(duì)。同時(shí)，將西安至北京、上海、廣州、深圳、天津、青島、義烏、溫州、嘉峪關(guān)、延安等方向的動(dòng)車(chē)組采用長(zhǎng)編組或重聯(lián)開(kāi)行，擴(kuò)大運(yùn)力。普速列車(chē)方面，增開(kāi)西安至寶雞、渭南、潼關(guān)、安康、韓城、榆林、神木、萬(wàn)源，安康至烏魯木齊普速列車(chē)15.5對(duì)。將西安至煙臺(tái)K1132/29K1130/1次運(yùn)行區(qū)段改為寶雞至煙臺(tái)，西安至杭州1152/31154/1次改為快速旅客列車(chē)，車(chē)次改為K608/5K606/7次，

　　暑運(yùn)期間，西安北站在便民自助服務(wù)區(qū)為旅客提供3分鐘免費(fèi)通話、充電、應(yīng)急可視對(duì)講等服務(wù);在售票廳、服務(wù)臺(tái)、親情服務(wù)亭等處配置具有語(yǔ)音、拍照、人工翻譯功能的語(yǔ)音翻譯機(jī)，支持50國(guó)語(yǔ)言互譯，讓旅客感受鐵路智慧出行。西安車(chē)站針對(duì)暑期研學(xué)和旅游團(tuán)體，采取專(zhuān)人辦票、專(zhuān)人引導(dǎo)，開(kāi)啟團(tuán)體進(jìn)站專(zhuān)口等方式，為旅客提供一站式服務(wù)。

　　暑運(yùn)期間，中國(guó)鐵路西安局集團(tuán)公司在動(dòng)車(chē)組上為旅客免費(fèi)供應(yīng)防暑降溫飲料，在普速列車(chē)餐車(chē)為老、幼、病、殘、孕等重點(diǎn)旅客預(yù)留“愛(ài)心座位”，在西安至北京西Z44/3次列車(chē)上設(shè)置六大主題車(chē)廂，帶旅客循跡陜北紅色文化，體驗(yàn)初心之旅。(記者 杜靜波)