各界新聞網(wǎng)訊   “你們搞的這個東西真是好呀，不用出門繳費認(rèn)證啥都辦完了。還親自上門來給我們服務(wù)，真的太感謝你們了” 6月17日，陜西省勉縣元墩鎮(zhèn)元墩村二組殘疾老人朱發(fā)義在居住的小院里完成城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險待遇領(lǐng)取資格生存認(rèn)證后，對為他上門服務(wù)的縣居保中心工作人員感慨地說。這是該縣今年啟動城鄉(xiāng)居保養(yǎng)老金領(lǐng)取生存認(rèn)證工作以來中最常見的一幕，卻見證著該縣居保生存認(rèn)證最顯著的變化：手機論證不出門，上門服務(wù)真方便。     進(jìn)入六月，麥割罷，秧栽上，陜南鄉(xiāng)村一派新綠，已是三夏大忙之后的農(nóng)閑時節(jié)，正是進(jìn)行城鄉(xiāng)居保養(yǎng)老金領(lǐng)取生存認(rèn)證的好時機。為保障符合條件的老人都能按時足額領(lǐng)取到養(yǎng)老金，同時杜絕違規(guī)、冒領(lǐng)養(yǎng)老金行為，該縣于6月1日正式啟動了居保生存認(rèn)證工作。與往年不同，為解決居保經(jīng)辦服務(wù)群眾辦事堵點問題，落實好“減證便民”行動，該縣全面取消領(lǐng)取社會保險待遇資格集中認(rèn)證，用手機“刷臉”就成為了今年生存認(rèn)證的主要方式。
    在推廣手機“人臉識別” 生存認(rèn)證過程中，該縣居保中心發(fā)現(xiàn)，有很多待遇領(lǐng)取人員使用的都是非智能手機，無法下載安裝生存認(rèn)證軟件，即使有一部分認(rèn)證對象使用的是智能手機，但老人們年齡大了根本不會進(jìn)行下載安裝及認(rèn)證操作，加上子女都已外出務(wù)工又不在身邊，這些現(xiàn)實問題制約了手機“刷臉”認(rèn)證方式的推進(jìn)。     針對這種情況，該縣及時制定對策，在開通認(rèn)證服務(wù)咨詢電話、對于前來咨詢認(rèn)證的群眾耐心細(xì)致地講解認(rèn)證流程并教會群眾進(jìn)行認(rèn)證操作的基礎(chǔ)上，一方面及時分赴各鎮(zhèn)對村、社區(qū)經(jīng)辦人員進(jìn)行手機認(rèn)證操作培訓(xùn)，再由他們手把手地指導(dǎo)幫助本村、社區(qū)內(nèi)待遇領(lǐng)取人員進(jìn)行生存認(rèn)證，熱情引導(dǎo)老人親戚朋友利用智能手機幫助老人進(jìn)行生存認(rèn)定。另一方面，該縣居保中心組成認(rèn)證工作小分隊，到邊遠(yuǎn)山區(qū)鎮(zhèn)村入戶上門為村里的留守老人開展手機生存認(rèn)證操作服務(wù)。“采用上門 ‘手機刷臉’認(rèn)證之后，老人們就再也不用跑路排隊長時間地等候著進(jìn)行生存認(rèn)證了，極大地方便了城鄉(xiāng)老人，而且能確保城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老金按時足額發(fā)放。通過手機自主認(rèn)證、干部上門進(jìn)行認(rèn)證或由村干部協(xié)助認(rèn)證，實現(xiàn)領(lǐng)取資格認(rèn)證不出村，這是一項提高認(rèn)證質(zhì)量又方便群眾的大好事。”該縣居保中心副主任賀芳在幫助老人完成認(rèn)證后介紹說。
    家住勉縣南部山區(qū)的黃玲老人，獨自留守在鄉(xiāng)村，子女都在外務(wù)工，如果沒有人協(xié)助，她本人根本無法完成生存認(rèn)證?？h居保中心認(rèn)證工作小分隊得知這一情況后，立即頂著酷暑烈日前往老人家中，為她完成了手機認(rèn)證操作，同時還在老人居住地設(shè)立手機現(xiàn)場認(rèn)證點，為該地所有像黃玲這樣的留守老人提供上門手機認(rèn)證服務(wù)，打通了為民服務(wù)的最后一公里，從根本上破解了社保服務(wù)瓶頸，得到了周圍群眾的一致好評。高齡老人付連芳對認(rèn)證工作小分隊干部能夠主動上門以細(xì)致周到的服務(wù)幫助她完成認(rèn)證十分高興非常感動，她拉著工作人員的手說道：“這個認(rèn)證辦法太好了，你們的服務(wù)真是太周到了，我再也不用跑路了，這么熱的天，你們辛苦了！”。
    在推行使用手機進(jìn)行生存認(rèn)證的同時，該縣以電話、網(wǎng)絡(luò)視頻對話、上門服務(wù)等靈活多樣的方式進(jìn)行生存認(rèn)證，通過“線上+線下”認(rèn)證服務(wù)新模式，讓信息數(shù)據(jù)多跑路，讓服務(wù)對象少跑路，圓了農(nóng)村待領(lǐng)取人員 “在家中完成認(rèn)證”的夢想，贏得了群眾的普遍贊譽。（張鴻雁   桂 杰）