2018-07-04 15:29:21 來(lái)源:各界導(dǎo)報(bào)—各界新聞網(wǎng)
民盟陜西理工大學(xué)總支積極搭建平臺(tái),發(fā)揮盟內(nèi)人才匯聚優(yōu)勢(shì),一方面“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”,請(qǐng)盟內(nèi)知名專家到我校講學(xué),成功邀請(qǐng)到國(guó)內(nèi)鋼結(jié)構(gòu)專家、盟中央常委郝際平教授到我校開(kāi)展了“六十年校慶高端學(xué)術(shù)講座”,有效推進(jìn)了我校相關(guān)學(xué)科建設(shè);一方面“走出去”,積極推薦我校盟員專家服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)文化建設(shè)。6月29日,盟總支就應(yīng)漢中市住房公積金管理中心邀請(qǐng),為其開(kāi)展了題為《政務(wù)禮儀與溝通能力提升》專題培訓(xùn),培訓(xùn)由我校盟員專家彭潔教授承擔(dān)。
住房公積金管理中心作為窗口單位,其服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量直接代表著公共服務(wù)部門的形象,也在一定程度上影響著政府的公信力。彭教授針對(duì)目前住房公積金管理中心如何提高社會(huì)服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題,圍繞職業(yè)心態(tài)調(diào)整、政務(wù)禮儀和溝通禮儀三個(gè)方面作了全面的講授。講授過(guò)程中,彭教授用實(shí)際工作中大量鮮活的案例,結(jié)合心理學(xué)、管理學(xué)和組織行為學(xué)等相關(guān)學(xué)科理論知識(shí),深入淺出,生動(dòng)形象,有的放矢,使參與培訓(xùn)的中層領(lǐng)導(dǎo)干部深受啟發(fā)。他們表示以后在工作中要引導(dǎo)員工樹(shù)立正確的價(jià)值觀,不斷提升職業(yè)道德和敬業(yè)精神,以文明禮貌凸顯優(yōu)質(zhì)服務(wù),讓服務(wù)對(duì)象感受到嚴(yán)格執(zhí)法和熱情服務(wù)的和諧。本次培訓(xùn)獲得了參訓(xùn)者的一致好評(píng),也擴(kuò)大了我校民盟總支在社會(huì)上的影響,樹(shù)立了民盟的良好形象。(盧進(jìn)軍 彭潔)
編輯: 孫璐瑩
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