(記者 高三寶)11月14日,榆林市舉行12320衛(wèi)生計生熱線開通儀式,榆林市副市長楊東明,榆林市衛(wèi)計局局長惠德存出席儀式。
榆林市12320衛(wèi)生計生熱線是由榆林市衛(wèi)生和計劃生育局主辦的,集電話、網(wǎng)站、微信、手機短信等為一體的醫(yī)療衛(wèi)生計生服務(wù)公益熱線,是榆林市衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)的重要組成部分,是衛(wèi)生計生部門傳遞政府信息,了解社會民情,回應(yīng)社會關(guān)切,傳播健康知識的重要渠道。熱線的主要功能定位于衛(wèi)生科普知識咨詢、戒煙服務(wù)及衛(wèi)生和計劃生育相關(guān)政策、法律法規(guī)的宣傳。根據(jù)工作需求,熱線共配備了8個座席,其中6個普通坐席,1個應(yīng)急座席,1個專家座席。目前,熱線硬件設(shè)備完善,專網(wǎng)專線,系統(tǒng)運行穩(wěn)定。
楊東明在講話中指出,“12320”衛(wèi)生計生熱線是一個能夠讓公眾及時、便利獲得衛(wèi)生政策信息和健康知識的渠道,能夠直接反應(yīng)公眾對衛(wèi)生計生工作的意見和建議,使廣大群眾了解和掌握突發(fā)公共衛(wèi)生事件處置、重大疾病防治的知識和政策,增強群眾的自我保健意識和防病能力,增進(jìn)群眾對榆林市醫(yī)療衛(wèi)生工作和廣大醫(yī)務(wù)工作者的理解和支持,引導(dǎo)市民養(yǎng)成良好的健康習(xí)慣,提高群眾的健康素質(zhì),滿足廣大群眾日益增長的健康需求,對構(gòu)建和諧、友好、信任的醫(yī)患關(guān)系起到極其重要的作用。
編輯: 孫璐瑩
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