8102年了,網(wǎng)紅臟臟風(fēng)還能吹多久?
臟臟茶的“前世今生”
今年夏天,風(fēng)頭最足的茶飲可能就是臟臟茶了。
掛壁的黑糖虎紋,大寫的“臟”字,讓這位選手在網(wǎng)紅美食大戰(zhàn)中脫穎而出。作為史上最有辨識(shí)度的肥宅快樂水,“臟臟茶”出現(xiàn)在了大街小巷的奶茶店里,同時(shí)也風(fēng)靡了各大社交網(wǎng)絡(luò)。
(圖片說明:在抖音和小紅書等社交平臺(tái),臟臟茶十分火爆。)
在北上廣等城市,你不難看到以臟臟茶、臟臟包出名的樂樂茶門店前長長的隊(duì)伍:人們不惜花上幾小時(shí)排隊(duì)就是為了買上一杯臟臟茶。而這杯20元上下的茶飲,黃牛們輕輕松松一轉(zhuǎn)手就可以賣到50元。
(圖片說明:樂樂茶各門店包括超級(jí)集合店前購買臟臟茶的隊(duì)伍異?;鸨?。)
臟臟茶的大紅之勢惹得去年風(fēng)頭無兩的喜茶也趕緊推出了波波茶,賣點(diǎn)同樣是那個(gè)“臟”得很有辨識(shí)度的黑糖虎紋掛壁。
(圖片說明:今夏最火的茶飲都擁有同款黑糖虎紋掛壁。)
還沒喝過臟臟茶的DT君,仿佛已經(jīng)缺席了奶茶界一個(gè)夏天的狂歡……
所以,火遍大江南北的臟臟茶到底什么來頭?它和從去年火到今年的臟臟包又有什么不為人知的關(guān)系?
DT君簡單追溯了一下發(fā)現(xiàn):其實(shí)臟臟茶并不是一個(gè)新晉網(wǎng)紅,如今市面上紅火的各式臟臟茶都可追溯到臺(tái)灣的黑糖珍珠奶茶。
只不過幾年前,它的名字叫做青蛙撞奶。
“青蛙”指黑糖熬制的珍珠,熱氣騰騰的黑糖珍珠打底,灌入冰冰涼涼的鮮奶,一冷一熱的碰撞,造就了“青蛙撞奶”。
(圖片來源:去哪兒網(wǎng)友分享圖片說明:“青蛙撞奶”——黑糖珍珠奶茶最早起源于臺(tái)灣。)
這一經(jīng)典飲品,由爭做網(wǎng)紅的茶飲品牌們加以發(fā)揮,著重突出黑糖珍珠和鮮奶搭配所產(chǎn)生的虎紋掛壁,并由此包裝出了擁有多種名號(hào)的“新”式茶飲。
事實(shí)上,大多數(shù)人對(duì)臟臟茶最早的印象多源于在香港走紅的茶飲品牌鹿角巷的“黑糖鹿丸”。鹿角巷發(fā)源于奶茶之鄉(xiāng)臺(tái)灣,最早于2013年在臺(tái)灣桃園開出第一家門店,在進(jìn)駐內(nèi)地之前已在日本、馬來西亞、加拿大等海外市場開出幾十家門店。
“墻外開花墻內(nèi)香”的鹿角巷于2017年9月在上海開出內(nèi)地第一家門店。同年6月,樂樂茶在魔都率先推出了臟臟包,并在幾個(gè)月后開始躥紅社交網(wǎng)絡(luò)。憑著可可粉加可頌面包的簡單搭配,令食客們一邊被可可粉和巧克力糊一嘴,一邊卻露出了滿臉的幸福感。
借著臟臟包的江湖名氣,樂樂茶在今年4月又先發(fā)制人地,為黑糖珍珠奶茶打出了自帶網(wǎng)紅氣質(zhì)的名號(hào)——“臟臟茶”。這一經(jīng)典茶飲也自此真正走上了c位出道的“花路”。
誰捧紅了臟臟家族?
不到兩年時(shí)間,“臟臟”家族究竟如何走紅?DT君打算以網(wǎng)紅美食消費(fèi)趨勢最具代表性的魔都為例,去一探究竟。打開大眾點(diǎn)評(píng),果不其然,一時(shí)間五花八門的店鋪都賣起了臟臟包和臟臟茶。
參考大眾點(diǎn)評(píng)上各門店臟臟系列商品的推薦次數(shù),我們挑選出了其中人氣最旺(推薦次數(shù)最高)的20家門店,希望從中尋找到規(guī)律(也順手為你奉上一張魔都正宗臟臟系列美食地圖):
從這些人氣店鋪駐扎的地理位置可以發(fā)現(xiàn),它們基本都位于魔都核心商圈內(nèi)的高人流商場。
從品牌來看,去年首次登陸魔都的鹿角巷,在臟臟茶這股風(fēng)潮下獲得了相對(duì)最高的推薦數(shù),旗下有五家正版門店上榜。不少同學(xué)搜索“鹿角巷”會(huì)發(fā)現(xiàn)真假難辨的店鋪多達(dá)幾十家,然而真相是除了圖中五家和近日新開的萬象城門店,魔都僅有六家門店是正牌!另有三家仍在籌備中。
自稱“臟臟包”首創(chuàng)品牌的樂樂茶一直緊跟潮流,臟臟包、臟臟茶兩手抓,推出的帝王蕉臟臟包口碑不俗,除了手炒黑糖口味,還推出了草莓和芒果兩種口味臟臟茶供果茶愛好人士pick。光之乳酪則推出臟臟芝士包,以芝士和臟臟元素兩大網(wǎng)紅要素拿下高票。
(圖片說明:從左到右依次為帝王蕉臟臟包,草莓、原味及芒果口味的臟臟茶和臟臟芝士包。)
作為臟臟系列產(chǎn)品的人氣代表,從門店整體點(diǎn)評(píng)數(shù)量我們也可以發(fā)現(xiàn),這20家店鋪本身自帶“網(wǎng)紅性質(zhì)”,點(diǎn)評(píng)數(shù)量相對(duì)于魔都同類商家的平均流量要高出幾倍甚至十幾倍,是實(shí)打?qū)嵆载泜儬幭啻蚩ǖ木W(wǎng)紅店。
從用戶評(píng)價(jià)來看,他們整體在環(huán)境、口味和服務(wù)的滿意度評(píng)分均高于同類商家的平均水平。網(wǎng)紅店,具體如何打造?
首先,網(wǎng)紅店們?cè)诃h(huán)境評(píng)分上有著較為突出的表現(xiàn),店內(nèi)環(huán)境往往非常追求或精致復(fù)古或簡潔有質(zhì)感的的設(shè)計(jì)。他們嘗試用不同風(fēng)格的環(huán)境,為消費(fèi)者營造與眾不同的消費(fèi)場景。
先不論你本身愛不愛奶茶或甜食,這些獨(dú)特的消費(fèi)場景都能夠引來年輕人的駐足,激起他們?cè)谏缃痪W(wǎng)絡(luò)曬圖的欲望。
越來越多年輕人愛追趕網(wǎng)紅店打卡這一行為,也說明了包括場景消費(fèi)在內(nèi)的美食消費(fèi)逐漸超越了單純的功能性消費(fèi),正在成為一種線上聯(lián)動(dòng)線下的社交方式。
(圖片說明:鹿角巷、小啾啾奶茶等網(wǎng)紅店憑借環(huán)境風(fēng)格吸引年輕人。)
從口味來看,推出“臟臟”系列的網(wǎng)紅店們擅長利用近年頗具話題度的食材,試圖將傳統(tǒng)食材的質(zhì)地做出更多差異。拿臟臟茶來說,粘稠的黑糖珍珠和鮮牛奶、臟臟包的可可粉加口感更軟的可頌面包,都是將多重口感加以碰撞,希望可以調(diào)動(dòng)吃貨們的全新感官體驗(yàn)。
當(dāng)然,消費(fèi)者樂意為其買單才是關(guān)鍵。根據(jù)人氣門店熱銷的臟臟系列產(chǎn)品的上萬條評(píng)論,我們?cè)谝幌盗懈哳l詞匯中可以看到,黑糖以及用黑糖熬制的珍珠果然是臟臟茶的核心競爭力,是吃貨們討論最多的話題性食材。
純手工制作、未經(jīng)高度精煉的黑糖比起一般糖類更加健康,長時(shí)間的熬煉還讓它增添了一份焦香,因此在近幾年備受推崇。此外,正是黑糖漿的粘稠打造了臟臟茶吸人眼球的虎紋掛壁。因此,圍繞黑糖展開的味道、口感和掛壁效果等測評(píng)結(jié)果成了奶茶愛好者們?cè)u(píng)判各家臟臟茶的關(guān)鍵。
噱頭在于他們家把黑糖做成了掛壁,所以剛做好的飲料會(huì)顯現(xiàn)出大理石質(zhì)感的紋路,極適合拍照發(fā)朋友圈!搖勻后黑糖和奶茶混合,茶味比較濃,黑糖的焦香味也很特別。
黑糖掛壁依舊數(shù)一數(shù)二的好看,也是數(shù)一數(shù)二的“臟”;可是吧,黑糖熬得不夠濃郁,珍珠不夠入味又口感軟趴趴的。
除此之外,綜合評(píng)價(jià)的“味道”、“口感”、“好喝”、“好吃”等關(guān)鍵詞也被頻頻提及。消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)紅食品的口味評(píng)價(jià)也越來越細(xì)致,對(duì)于不同商家推出的臟臟美食,越來越多的專業(yè)吃貨們也樂于去比較和嘗試:
味道還可以,比鹿角巷稍微好喝些,奶味沒那么重,也不是很甜,對(duì)于面包,咬上去很有彈性,而且量挺足,很厚實(shí),雖然貴一些但半個(gè)下去就已經(jīng)飽了。
相比環(huán)境和口味來說,消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)紅店們的服務(wù)滿意度相對(duì)較低,這其中顯然和“排隊(duì)”有關(guān)。如今的商家都很擅長利用饑餓營銷營造絡(luò)繹不絕的人氣,而從眾的消費(fèi)心理讓你雖然嘴上拒絕,身體卻很誠實(shí)的步入了等待叫號(hào)的長龍中。
長長的隊(duì)伍雖沒有打消吃貨的熱情,不過排隊(duì)時(shí)間過長也難免引起不少人的反感。
一點(diǎn)到門口,看到隊(duì)伍有些不想排了,但特地過來的,說大概只要50分鐘左右結(jié)果等了兩個(gè)小時(shí),等排到買好臟臟茶,去買臟臟包就已經(jīng)賣完了,說下一批要等到五點(diǎn)半。
買完單以后和你說取茶要等一個(gè)小時(shí).....實(shí)際上等了一個(gè)半小時(shí).....但說實(shí)話外面排隊(duì)人數(shù)也就30,40人.....以后還是去別的店買吧.....
除了網(wǎng)紅店們本身在口味和環(huán)境等方面的努力外,臟臟系列最初的走紅,還是得歸功于明星和各路網(wǎng)紅在社交網(wǎng)絡(luò)的傳播。如今,即便你沒有嘗過臟臟包和臟臟茶,也一定在朋友圈見過朋友熟人的曬照抑或是來自本地號(hào)諸如“今夏最火奶茶”、“飲品界泥石流”等標(biāo)題文案的轉(zhuǎn)發(fā)推薦吧。
盛名之下,臟臟系列的人氣還能持續(xù)多久?
號(hào)稱網(wǎng)紅美食界“泥石流”的臟臟系列產(chǎn)品,以看似耳目一新的賣點(diǎn)致力于在新式茶飲市場中打造獨(dú)特的差異化。然而,這種賣點(diǎn)究竟能持續(xù)多久?產(chǎn)品自身的口碑又是否能支撐它走夠遠(yuǎn)?
DT君選取了三家人氣品牌的熱門店鋪,希望在與臟臟產(chǎn)品相關(guān)的上萬條評(píng)論中找到蛛絲馬跡。
以鹿角巷來說,雖然早在去年9月就進(jìn)駐魔都,但真正高密度的評(píng)論在今年才開始出現(xiàn),網(wǎng)紅臟臟風(fēng)的帶動(dòng)作用可見一斑。從消費(fèi)者的情緒來看,前期還會(huì)偶爾出現(xiàn)負(fù)面情緒指數(shù)高于正面的情況,但當(dāng)人氣高漲之后,消費(fèi)者的評(píng)價(jià)情緒漸趨穩(wěn)定,其中正面評(píng)價(jià)指數(shù)也有小幅上升。
但人氣與口碑也不總是能相互成就。小啾啾奶茶作為借著臟臟茶的東風(fēng)步入網(wǎng)紅店行列的典型代表,在臟臟茶的風(fēng)潮盛行之前的1至4月份,評(píng)價(jià)數(shù)量相比其他店鋪顯得寥寥,情緒整體趨向正面。然而進(jìn)入五月份(臟臟茶開始被百度指數(shù)收錄),門店的人氣開始大漲,評(píng)價(jià)指數(shù)波動(dòng)幅度明顯變大。
同時(shí),小啾啾奶茶的臟臟茶單品也面臨著口碑下降的風(fēng)險(xiǎn),負(fù)面評(píng)價(jià)指數(shù)持續(xù)攀升,正面評(píng)價(jià)指數(shù)在近日也出現(xiàn)了下降趨勢。在來自今年6月的評(píng)價(jià)里,不乏對(duì)網(wǎng)紅奶茶徒有其表的吐槽聲:
這家店絕對(duì)是占著市口賺沖頭的,紅酒臟臟奶茶,25一杯?。?!啥都沒有,沒有紅酒,沒有奶味,一口糖漿味,一把捏碎的可可粉和奧利奧,包裝也簡陋,喝了一口扔了,不要被海報(bào)上的圖片騙了?。?/p>
3杯奶茶等了二十多分鐘,急剎我了。味道嘛,甜膩的高熱量你懂的,賣相可以用來拍照僅此而已。
從臟臟包到臟臟茶,嘗過“甜頭”的樂樂茶爭做網(wǎng)紅店的志向可見一斑。從去年首度在魔都推出臟臟包以來,樂樂茶維持了將近一年的熱議度,正面評(píng)價(jià)指數(shù)也整體高于負(fù)面評(píng)價(jià)指數(shù)。4月份推出臟臟茶以來,又成功躥了一波熱度,但與去年相比,正面評(píng)價(jià)指數(shù)整體處于相對(duì)低的水平,難道是臟臟茶拖累了臟臟包?還是消費(fèi)者對(duì)臟字新意興趣的大減?
可見,“網(wǎng)紅”這種營銷手段的確能帶來人氣,但想要長期擁有始終如一的口碑還是得憑產(chǎn)品實(shí)力。畢竟追熱點(diǎn)只是一時(shí)的,從百度指數(shù)來看,臟臟包早在今年年初就開始“掉粉”。它在鼎盛時(shí)期的人氣大概只維持了一個(gè)多月。而臟臟茶就是在臟臟包還尚存一絲記憶點(diǎn)時(shí),帶上了“臟”字上市。
雖然延續(xù)了“臟”的賣點(diǎn),但在臟臟包概念之后,“臟”字營銷就顯得沒有那么出奇制勝了。臟臟茶的話題度只是以微弱的優(yōu)勢超過了式微的臟臟包。
網(wǎng)紅美食雖然靠著話題性的顏值、食材和平均以上的口感得到消費(fèi)者的肯定,但產(chǎn)品力不足,替代性強(qiáng)等特點(diǎn)讓它們?cè)诟鱾€(gè)商家互相模仿和復(fù)制的一派火熱之后,人氣就開始急速下滑。
產(chǎn)品口碑顯出的頹勢更意味著它們可能不出多時(shí)就將被人們所忘卻。當(dāng)消費(fèi)者變得更加挑剔,對(duì)流行的敏感度更高,這一周期也將變得越來越短,于是想要獲取生存的商家們不得不絞盡腦汁地加速產(chǎn)品迭代。
臟臟茶即將走過一個(gè)夏天,下一個(gè)爆款在哪兒?可能已經(jīng)默默的出現(xiàn)在商場轉(zhuǎn)角的某一家新店亦或是網(wǎng)紅店的某一張菜單上了……如果你已發(fā)現(xiàn)了些許蹤跡,也歡迎留言讓DT君提前去拔個(gè)草好嘛~
備注:
文中提及的用戶評(píng)價(jià)情緒分析,均基于語憶中文情感分析平臺(tái)(www.yuyidata.com)。平臺(tái)使用語義分析工具將用戶情緒分為正面、中性和負(fù)面三個(gè)情感范圍,其中“正面評(píng)價(jià)指數(shù)”=正面情緒評(píng)價(jià)數(shù)/評(píng)價(jià)總數(shù),“負(fù)面評(píng)價(jià)指數(shù)”=負(fù)面情緒評(píng)價(jià)數(shù)/評(píng)價(jià)總數(shù)。
THE END編輯: 孫璐瑩
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