3月21日,記者從西安市公安局交通管理支隊了解到,即日起,交通事故處理、交通違法處理這些事再也不用跑交警隊了。西安交警“線上遠程處理服務系統(tǒng)”正式上線,手機點一點、視頻連一連就能在線解決車主的交管難題,省時省力更省心。
那么,西安交警“線上遠程處理服務系統(tǒng)”都可以辦理哪些業(yè)務呢?西安市公安局交通管理支隊工作人員介紹,交通事故遠程處理,可以通過線上預約,使用系統(tǒng)與事故當事人等進行單方或多方“線上見面”,在線進行調(diào)查取證、依法定責、文書送達及損害賠償調(diào)解,優(yōu)化了交通事故處理程序,大大縮短了事故處理等待時間,有效減少群眾多次往返奔波,避免過境車輛或外地駕駛員長時間滯留,執(zhí)法流程高效、規(guī)范、透明、安全。
在交通違法遠程處理方面,針對交通違法當事人不在西安或無法來交警隊接受處理的情況,民警可通過西安交警“線上遠程處理服務系統(tǒng)”對當事人進行遠程調(diào)查詢問、視頻示證、行政處罰告知、法律文書送達等。
西安交警“線上遠程處理服務系統(tǒng)”如何使用?工作人員介紹,第一步,當事人與事故民警商約時間后,由事故民警通過西安交警服務號短信平臺向當事人發(fā)送邀約短信。第二步,打開“西安交警”微信公眾號,前往“業(yè)務辦理”,點擊“西安交警線上遠程處理服務”。第三步,點擊“已閱讀并同意《用戶服務協(xié)議》及《隱私政策》”,閱讀注意事項后點擊“確認”。第四步,輸入證件號碼點擊“核對無誤,確認提交”,確認邀約完成后點擊“進入視頻”,就可以成功辦理了。
目前,西安交警“線上遠程處理服務系統(tǒng)”已在碑林大隊、高新大隊、長安大隊、高交大隊運行。
(記者 葛蘭)
編輯: 陳戍
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