入冬后的清晨,灰蒙蒙的霧氣,伴隨著淅淅瀝瀝的小雨,村里顯得更加寂靜了。“宋叔,早飯吃過(guò)了吧!”“剛吃完,這不剛收拾完,趕快進(jìn)來(lái)外面冷……”。一大早,寶雞市鳳翔區(qū)彪角鎮(zhèn)石落務(wù)村的網(wǎng)格員郝春曉?shī)A著自己的民情日記本搓著紅紅的臉頰走進(jìn)宋大叔家,一會(huì)兒工夫就幫助宋大叔將手機(jī)重啟,并連好無(wú)線網(wǎng)絡(luò)信號(hào),跟在外地的兒子取得視頻連線——這是網(wǎng)格員們?nèi)粘9ぷ鞯囊粋€(gè)縮影。
通過(guò)“網(wǎng)格劃分,精細(xì)布局”與“責(zé)任明確,精準(zhǔn)落實(shí)”,強(qiáng)化“微聯(lián)動(dòng)”,奏響雍地“和諧曲”
“網(wǎng)格員要經(jīng)常走村入戶傾聽(tīng)群眾心聲,及時(shí)發(fā)現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)存在的問(wèn)題,并合理解決群眾的訴求,時(shí)刻想著解決問(wèn)題無(wú)遺漏、工作服務(wù)高質(zhì)量、黨群干群心連心”郝春曉說(shuō)。像郝春曉這樣的網(wǎng)格員在全區(qū)160個(gè)行政村大概有3600余名。近年來(lái),寶雞市鳳翔區(qū)聚焦鄉(xiāng)村治理“觀念轉(zhuǎn)變難、資源整合難、老齡人口服務(wù)難”等問(wèn)題,建立起了“鎮(zhèn)黨委書記—村黨組織書記—黨小組組長(zhǎng)或村民小組長(zhǎng)(網(wǎng)格長(zhǎng))—黨員聯(lián)系戶(網(wǎng)格員)”農(nóng)村四級(jí)網(wǎng)格管理服務(wù)體系,根據(jù)地理位置、人口分布、戶數(shù)規(guī)模等因素,以60戶或80戶為標(biāo)準(zhǔn)劃分網(wǎng)格,確保每個(gè)網(wǎng)格的范圍大小適中、科學(xué)合理、便于管理。
通過(guò)“信息集成,洞察秋毫”與“走村入戶,服務(wù)貼心,”打造“微平臺(tái)”,共筑鳳翔“幸福圈”
健全領(lǐng)導(dǎo)逐級(jí)包抓網(wǎng)格責(zé)任體系,明確公共服務(wù)、醫(yī)療保健、政策信息等網(wǎng)格事項(xiàng)服務(wù)清單,統(tǒng)一網(wǎng)格區(qū)域編碼,細(xì)化職責(zé)分工,協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)做好基礎(chǔ)信息采集、村情民意聯(lián)絡(luò)、矛盾糾紛調(diào)解、特殊人群服務(wù)、村級(jí)事務(wù)監(jiān)督、文明新風(fēng)倡導(dǎo)、群眾事務(wù)代辦、文化生活組織、政策法規(guī)宣傳等工作。建立“大腳板+智能化”問(wèn)題上報(bào)快速響應(yīng)處置機(jī)制,通過(guò)“村民交流微信群”和定期不定期走訪入戶相結(jié)合,充分發(fā)揮數(shù)字宣傳平臺(tái)作用,加強(qiáng)網(wǎng)格員進(jìn)村民微信群工作,實(shí)地宣講政策、解難題辦實(shí)事,及時(shí)掌握處置線上線下反映的輿情熱點(diǎn)和民生訴求。
通過(guò)“建設(shè)隊(duì)伍,精兵強(qiáng)將”與“完善機(jī)制,高效有序”,實(shí)現(xiàn)“微網(wǎng)格”,織牢西府“高效網(wǎng)”
以黨建引領(lǐng)鄉(xiāng)村治理,聚焦“觀念轉(zhuǎn)變難、資源整合難、老齡人口服務(wù)難”等問(wèn)題,從黨員、村民代表、熱心公益事業(yè)的群眾中挑選責(zé)任心強(qiáng)、熟悉本村情況、有一定溝通能力和服務(wù)意識(shí)的擔(dān)任網(wǎng)格員,加入群眾自治隊(duì)伍。建立“崗前培訓(xùn)+定期培訓(xùn)+專題培訓(xùn)”制度,積極開(kāi)展網(wǎng)格員政策法規(guī)、農(nóng)村工作方法、信息采集與處理、矛盾糾紛調(diào)解等培訓(xùn),提升網(wǎng)格員專業(yè)能力和綜合素養(yǎng),打造精兵強(qiáng)將。同時(shí),將網(wǎng)格員工作成效納入群眾滿意度評(píng)價(jià),激勵(lì)共駐共建單位和黨員干部“進(jìn)村入網(wǎng)”,亮身份、送服務(wù)、解難題,全面提升群眾的獲得感、幸福感、安全感。(鳳翔區(qū)委組織部 陳磊磊)
編輯: 吳佳蕊
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