標志牌非常醒目。(資料圖片)
發(fā)生輕微交通事故后,原地報警視頻連線交警,從取證、判責(zé)到保險理賠一次到位,不需要再跑路。今年5月1日以來,在西安市城區(qū)及郊縣區(qū)域全覆蓋運行的交警便民措施“事故視頻快處”一直走在全國前列。為方便更多車主在有需要時用起來、避免二次事故發(fā)生,本周西安公安交警統(tǒng)計出10余條事故多發(fā)路段,增設(shè)了300余塊指引標志。
已設(shè)立300余塊指引標志
11月5日,在西安市東三環(huán)上,一塊白底黑字的巨大標志牌非常醒目。上半部分寫著:輕微交通事故,拍照取證快速挪移,交管12123視頻快處,下半部分寫著:發(fā)生輕微車損交通事故,駕駛?cè)丝赏ㄟ^“交管12123”APP(事故視頻快處)功能在線遠程處理。
出租車司機劉先生告訴記者:“雨天早晚高峰,一旦兩個車出現(xiàn)輕微剮蹭,很多司機沒有經(jīng)驗,硬等保險公司和交警到現(xiàn)場,造成交通擁堵。有這個功能,確實方便很多。”
為持續(xù)增加知曉率、使用率,西安公安交警對全市簡易車損事故多發(fā)路段進行了數(shù)據(jù)分析,選取了二環(huán)路、三環(huán)路、高架快速干道等10余條城市快速路,在匝道出入口等分合流處、急彎陡坡等事故多發(fā)處、車流量匯集處等輕微道路交通事故多發(fā)路段安裝了“事故視頻快處”指引標志,方便駕駛員迅速了解視頻快處信息,在事故現(xiàn)場通過“交管12123”APP在線遠程快速處理交通事故,避免因事故長時間滯留造成道路交通大面積擁堵,提升交通運行效率。
截至目前,西安公安交警已在10余條事故多發(fā)路段安裝“事故視頻快處”指引標志300余塊。
“事故視頻快處”功能怎么用
“事故視頻快處”功能適用于機動車與機動車之間(包含單輛機動車)、機動車與非機動車之間發(fā)生的輕微財產(chǎn)損失交通事故,駕駛員及機動車手續(xù)齊全,并均已投保交通事故責(zé)任強制保險(西安市全市范圍內(nèi)及郊縣區(qū)域)。
使用時,駕駛員只需打開“交管12123”APP,選擇首頁左上角的“事故視頻快處”。后臺接警員接聽后,進入視頻通話,當事人用手機配合接警員完成事故現(xiàn)場信息采集,遇到視頻中斷不用著急,點擊“繼續(xù)處理”即可。民警完成事故定責(zé)后,通過手機短信告知當事人,當事人可以通過“交管12123”APP內(nèi)的“網(wǎng)辦進度”選項來查看事故處理進度、事故責(zé)任及電子文書。當事人收到事故責(zé)任認定書后,車輛交強險投保公司為中國人保、中國太平洋保險、中國平安保險的,點擊“保險理賠”一鍵向所屬保險公司報案,其他保險公司可以電話報案進行下一步理賠。沒有下載和注冊“交管12123”APP的用戶,也可以通過西安交警微信服務(wù)號,依次點擊“業(yè)務(wù)辦理”—“業(yè)務(wù)預(yù)約”—“事故視頻快處”,并驗證手機號后即可進行視頻快處。
記者 李佳
編輯: 意楊
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