“真是太感謝你了!天這么熱，還麻煩你們專門跑一趟送證，解決我的燃眉之急。”9月25日，寶雞老百姓頤合康大藥房醫(yī)藥有限公司負責人收到隴縣行政審批服務局工作人員送來的醫(yī)療器械經(jīng)營許可證時高興地說道。

　　據(jù)了解，隴縣境內(nèi)餐飲店、藥店數(shù)量多，分布范圍廣，為了不影響市場主體正常經(jīng)營，隴縣行政審批服務局持續(xù)開展“減負”服務。通過微信、電話等方式，在證照法定有效期截止前主動聯(lián)系市場主體，告知到期時間、相關辦理流程和所需資料，提前輔導，避免市場主體因業(yè)務繁忙或疏忽大意導致證照過期。對無法親自到場領取證照的、當場不能領取審批結(jié)果的，工作人員利用現(xiàn)場核查和上下班時間“送證上門”，及時將許可證當面送達，實現(xiàn)企業(yè)群眾“零跑路”。

　　除此之外，為了提升群眾獲得感和幸福感，隴縣行政審批服務局還組建了小分隊，定期通過電話、上門等形式與群眾面對面、零距離交流，征詢?nèi)罕娫谵k理事項過程中的意見建議，集中力量優(yōu)化整改，切實滿足群眾所盼所需。今年以來，已經(jīng)發(fā)放電子證書381件，“告知提醒”服務124次，送證上門服務36次。

　　下一步，隴縣行政審批服務局將持續(xù)延伸為民服務端口，把政務服務送到群眾家中，把便民服務延伸到群眾身邊，把為民減負落實到具體行動中，為持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境突破年活動貢獻力量。(隴縣宣傳 通訊員 賀丹 裴宇佳)