寶雞市公安局金臺分局持續(xù)深化“一件事一次辦”改革，按照“馬上辦、網(wǎng)上辦、便捷辦、一次辦”服務理念，不斷創(chuàng)新思路舉措，推出金臺公安暖心警務“碼上知”，真正實現(xiàn)“讓群眾少跑路”服務目標，切實增強群眾幸福感、滿意度。

　　全覆蓋公安業(yè)務

　　金臺公安暖心警務“碼上知”以二維碼的形式，將戶籍、居住證、護照、往來港澳通行證、邊境管理區(qū)通行證、養(yǎng)犬登記證、特種行業(yè)及娛樂場所備案登記證等8類12項公安業(yè)務受理條件、申請資料等要素及《金臺分局護企興企優(yōu)化營商環(huán)境十條舉措》涵蓋其中，群眾掃描二維碼即可查看，避免因材料不齊“多跑腿”。針對部分流程復雜、要求繁瑣業(yè)務，通過掃碼可獲取分局各派出所接警室、戶籍室電話，方便群眾咨詢、答疑解惑。同時，將陜西“互聯(lián)網(wǎng)+公安政務服務”平臺手機端鏈接融入其中，點擊即可跳轉，快速辦理各類公安政務服務事項。

　　全領域宣傳推廣

　　對金臺公安暖心警務“碼上知”規(guī)范樣式、標準、尺寸，統(tǒng)一制作二維碼桌牌100個、海報300張，在全局各單位接警室、戶籍室、警務室、屯警點、出入境辦證大廳及暖心警務會客廳等部位廣泛擺放、張貼;利用金臺公安視頻公眾號、抖音、今日頭條等新媒體廣泛宣傳;民輔警在微信朋友圈、社區(qū)微信群大力推廣，擴大覆蓋率、知曉率、使用率，有效便民利民。

　　全方位提升質(zhì)效

　　金臺公安暖心警務“碼上知”推行以來，分局窗口單位業(yè)務辦理速度、服務群眾質(zhì)效顯著提升，有效緩解群眾長時間排隊等候辦理業(yè)務現(xiàn)象，因材料不齊導致業(yè)務辦理不暢引發(fā)的投訴數(shù)量明顯下降，得到了群眾一致好評。截至目前，二維碼點擊次數(shù)過萬，群眾獲取信息辦結業(yè)務1000余件。(通訊員 楊曉毅)