2024-05-20 14:44:18 來源:各界新聞網(wǎng)
5月17日,延安市舉辦5.17世界電信日暨“三電”設(shè)施安全保護(hù)宣傳活動,延安市委常委、政法委書記、副市長袁家富出席活動并講話,延安移動公司黨委書記、總經(jīng)理李永剛致辭,該活動由延安市公安局主辦,延安移動公司承辦,延安市公安局經(jīng)文保支隊等9家“三電”聯(lián)席單位參加。
活動聚焦“數(shù)字創(chuàng)新促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展”主題,圍繞延安移動助力延安“能力提升、發(fā)展提速、民生提質(zhì)”,發(fā)放宣傳冊5000余份,展板24塊,現(xiàn)場參與宣傳活動的群眾達(dá)600余人次,進(jìn)一步增強(qiáng)人民群眾保護(hù)通信設(shè)施、提高和防范電信詐騙意識,以實(shí)際行動為廣大市民帶來充滿幸福感的數(shù)字生活體驗(yàn)。為進(jìn)一步提升延安人民群眾對數(shù)字生活的感受,延安移動組織13個縣區(qū)分公司同步開展宣傳服務(wù)活動。
數(shù)智生活,“移”起體驗(yàn)
在活動現(xiàn)場,一位大媽被我們“移動智慧中屏電視”深深吸引,通過工作人員一系列的現(xiàn)場講解和介紹,大媽驚訝地說:“還能看電視、放音樂?那我是不是跳廣場舞就不用拷音樂了?”不僅如此,還能夠帶來更暢爽的觀影體驗(yàn),事實(shí)上,用于一臺智慧中屏電視,就相當(dāng)于擁有了包括家庭娛樂系統(tǒng)、視頻、電視直播、通訊、音樂、教育、家庭互動游戲等內(nèi)容服務(wù)新生態(tài),海量資源,應(yīng)有盡有,休閑時刻,再也不用擔(dān)心娛樂資源匱乏了。這不,大媽現(xiàn)場就暢享了一把移動通信服務(wù)帶來的精彩生活。
我為群眾辦實(shí)事,寬帶義診進(jìn)萬家
走到離客戶最近的地方,用速度、力度和溫度,在社區(qū)擺攤設(shè)點(diǎn)為業(yè)主排憂解難,寬帶裝維工程師免費(fèi)入戶WiFi信號測試、提供信號優(yōu)化解決方案,保障居民用網(wǎng)暢通,排除網(wǎng)絡(luò)寬帶故障,解決用戶寬帶使用過程中遇到的疑難問題,切身讓客戶感受到公司的匠心、用心和暖心服務(wù)。
優(yōu)質(zhì)承諾 服務(wù)先行
營業(yè)員以“微笑服務(wù)”、寬帶裝維人員以“快裝快修”、客戶經(jīng)理以“貼心服務(wù)”分別簽署服務(wù)承諾書,現(xiàn)場公開向客戶承諾,并邀請客戶作為監(jiān)督者,對服務(wù)承諾踐行情況進(jìn)行反饋和評價。
走進(jìn)移動,“移”探究竟 邀請服務(wù)監(jiān)督委員、服務(wù)體驗(yàn)官、重要集團(tuán)客戶等“走進(jìn)移動”辦公大樓、自有營業(yè)廳、5G展廳/體驗(yàn)區(qū)等場所,從智能家居到智能交通,從遠(yuǎn)程醫(yī)療到在線教育……通過與5G等創(chuàng)新技術(shù)的深度融合,千行百業(yè)正快步走向未來??蛻舯硎荆?G時代提供的是更加快速、敏捷、豐富的通信網(wǎng)絡(luò),在這個新的通信時代,我們可以構(gòu)建一個真正的萬物互聯(lián)世界。(延安移動公司)
編輯: 意楊
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