近日,微博話題“注銷手機號等于出賣自己”火了,源頭是安徽省銅陵市公安局民警“徐督督”在社交媒體賬號發(fā)布的科普視頻。近年來,注銷手機號后未及時解綁相關軟件帶來的風險屢見不鮮。注銷的手機號是否會重新投放進市場?是否有一鍵查詢手機號過往綁定業(yè)務的途徑?4月7日、8日,記者就相關問題進行采訪。
使用二次放號號碼遭遇麻煩事
4月5日,話題“注銷手機號等于出賣自己”沖上微博熱搜榜第一,引發(fā)熱議。
該話題來源于安徽省銅陵市公安局民警“徐督督”日前在社交媒體賬號發(fā)布的科普視頻。“徐督督”在視頻中表示:注銷手機號等于出賣自己,隨手注銷的手機號很可能造成財產(chǎn)損失。當手機號不用或者不想用了,去營業(yè)廳注銷,過一陣運營商會重新將手機號投入市場銷售。下一個用你手機號的人,可以用手機驗證碼登錄你的支付寶、微信等各類軟件,后果不堪設想。不妨多做一步將相關綁定此手機號的軟件統(tǒng)統(tǒng)解綁,以及銀行卡預留的手機號也一定要修改,這樣就能做到萬無一失。
對此,中國移動、中國聯(lián)通和中國電信三大運營商回應:用戶在注銷手機號后,該號碼會進入一段保護期或休眠期,期間原有的用戶信息不會被新用戶獲取。只有在保護期或休眠期結束后,號碼才會重新投放到市場。此外,三大運營商還強調(diào)了對用戶個人信息的保護,采取了多種措施確保用戶隱私安全。
“注銷后的手機號被重新投放回市場的操作通常被稱為‘二次放號’。”8日上午,在中國電信經(jīng)九路營業(yè)廳,工作人員對記者說。
記者采訪中,市民孫浩使用二次放號號碼后就遭遇了麻煩事。“我去年夏天開通了一個新的手機號碼,沒多久就接到一男子打來的電話,說要找‘娜娜’,聽到我說打錯了,他讀出手機號碼確認,和我的一模一樣,我解釋號碼才辦不久,對方這才掛斷了電話。”孫浩說,之后的日子里,他還接到了三次找“娜娜”的電話。
不僅僅是陌生電話,記者采訪中有市民表示,收到過“莫名其妙”的快遞信息、外賣信息、銀行信息等,有市民表示,小額免密類遭遇過損失。“我一般不接陌生號碼,但今年1月的一天,同一個號碼一直不停地打進來,我試著接通,對方氣憤地問,快遞送到了,為什么不接電話。”家住鳳城四路的宋女士說,當時她便意識到,可能是前號主在平臺綁定的手機號未變更。
注銷手機號后信息安全莫大意
“徐督督”發(fā)出視頻后,手機號綁定應用的“一鍵查詢”功能也隨即受到關注。據(jù)了解,目前,“一證通查”可以查詢16個互聯(lián)網(wǎng)應用賬號注冊情況。
8日下午記者進行了體驗,進入“工信微報”微信公眾號,點擊下方菜單欄“政務服務”中的“一證通查”功能進入查詢頁面。點擊“互聯(lián)網(wǎng)賬號”,填寫本人手機號、身份證號后六位和驗證碼便可查詢,頁面顯示查詢結果將在48小時內(nèi)通過短信通知。想要查詢其他互聯(lián)網(wǎng)應用,可在查詢頁面點擊彈窗“我還想查”,勾選或填寫想要查詢的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)或應用,提交后即可反饋需求。
“辦卡時除了主動詢問工作人員,我們用戶有什么渠道可以查詢手機號碼是否為‘二次號碼’?”記者采訪時,有市民疑惑道。
據(jù)了解,中國移動移動云日前推出了一款查詢“二次號”的應用,其原理是在用戶登錄或注冊應用時,通過比對號碼的入網(wǎng)時間和應用的注冊時間來判斷是否為二次號。不過該應用目前僅針對企業(yè)開發(fā)者開放且僅針對中國移動用戶。
打開中國聯(lián)通APP,在頂部搜索欄輸入“一號通查”即可找到查詢服務。“一號通查”服務是碼號服務推進組在碼號服務平臺、運營商、互聯(lián)網(wǎng)等行業(yè)服務單位之間建立的手機號碼信息共享機制,并向用戶開放該服務,即手機號碼用戶查詢接入碼號服務平臺的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)及應用,并可申請清理該號碼下非本人注冊的互聯(lián)網(wǎng)應用的服務,以改善用戶在互聯(lián)網(wǎng)應用注冊服務體驗。
“從技術角度,用戶注冊過的所有APP,可以一鍵實現(xiàn)查詢功能,但這可能需要在制度建設上逐步加以推進和完善。”業(yè)內(nèi)人士說。
提醒大家,手機號更換前一定要:備份電話資料;修改銀行卡綁定手機號;更改購物網(wǎng)站、支付賬戶等綁定的手機號;更改微博、微信、QQ等社交賬號所綁定的手機;更改網(wǎng)盤或云服務綁定的手機;更改會員信息。手機號注銷后,最好將SIM卡銷毀,別隨意丟棄。
(記者 陶穎)
編輯: 陳戍
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