各界新聞網(wǎng)訊(實習記者 白小芳 記者 賀鵬飛)1月25日，記者從延安火車站獲悉，2024年春運自1月26日起至3月5日止，節(jié)前15天，節(jié)后25天，共計40天。延安火車站以“圣地情”黨內(nèi)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌為載體，以“花兒服務(wù)隊”為平臺，進一步拓展品牌內(nèi)涵、提升服務(wù)品質(zhì)，推出多項便民利民舉措，做了大量充分而細致的準備工作，讓旅客走得了，走得好。

　　據(jù)了解，今年延安車站的春運整體呈現(xiàn)“節(jié)前一輪、節(jié)后兩輪高峰”的客流特點。一是節(jié)前一輪高峰。延安當?shù)馗鞔笤盒W(xué)生已于一月中旬放假離校，務(wù)工人員多數(shù)也已返鄉(xiāng)，節(jié)前客流將主要以探親返鄉(xiāng)客流為主，增長期自2月5日至2月8日(除夕前4天) 。二是節(jié)后兩輪高峰。節(jié)后，在學(xué)生流、務(wù)工流、探親流重疊的情況下，客流將會有所回升，形成兩輪高峰，第一輪自2月14日至16日(正月初五至初七)，以探親返程客流為主;第二輪增長期約在2月28日至3月2日(正月十九至二十二)，以學(xué)生返?？土鳛橹鳌?/p>

　　2024年春運，延安火車站合理安排車站運力，共計開行客車36.5對，除了淡季停運列車恢復(fù)開行2對，高峰線5對外，增開直通臨客列車5對(呼和浩特～重慶西Z4031/2次，呼和浩特東～武昌Z4335/6次，臨河～深圳東Z4181/2次，包頭～杭州Z4281/2次，呼和浩特～廣州K599/K600次)，春運期間運力能夠滿足廣大旅客需求。

　　據(jù)了解，延安火車站為提升旅客候乘體驗服務(wù)，提供24小時服務(wù)臺問詢服務(wù)(電話0911-2662482)，為旅客無償提供輪椅、擔架、應(yīng)急藥品、針線包等服務(wù);洗漱間配備“熱水寶”，為旅客提供熱水洗漱服務(wù)，進一步提升旅客乘車體驗;延安火車站在4個候車區(qū)及軟席候車室設(shè)置免費充電吧，設(shè)108個免費充電口，有效解決旅客出門充電難的問題;在衛(wèi)生間設(shè)置衛(wèi)生紙盒，為旅客免費提供衛(wèi)生紙。無障礙衛(wèi)生間確保服務(wù)設(shè)施齊全，維護到位，緊急呼叫按鈕作用良好，配備一次性坐便套，提供安全、衛(wèi)生的使用條件;在綜合服務(wù)中心、安檢口配備尼龍繩、膠帶、袋子等，方便旅客使用;車站設(shè)置獨立的母嬰候車室，并配有微波爐、熱奶器以及尿不濕等設(shè)備物品，隨時化解寶媽們出行中遇到的困難;此外，車站在春運期間每個候車室設(shè)立便民餐桌，方便旅客“好看好用”。

　　據(jù)介紹，延安火車站作為陜北地區(qū)主要鐵路客運服務(wù)單位，承擔延安地區(qū)百姓南來北往的旅客運輸任務(wù)，2023年客發(fā)量309.6萬人。預(yù)計今年春運期間，延安車站將發(fā)送旅客30萬人，同比上年增長30%，日均發(fā)送0.75萬人，預(yù)計短途客流需求較大，約有24萬人，占比在80%左右。整體客流較為平穩(wěn)，流向主要集中在陜北各縣市、西安、寶雞、北京、上海、包頭等方向。