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  • 安排備用列車 推出“彩虹車票” 設(shè)置納涼專區(qū) 西安地鐵推出多項(xiàng)暑運(yùn)特色服務(wù)

    2023-07-18 00:12:43  來源:西安新聞網(wǎng)  


    [摘要]針對(duì)高位運(yùn)行的客流情況,西安地鐵將及時(shí)調(diào)整運(yùn)力、優(yōu)化服務(wù)舉措、提升服務(wù)質(zhì)量,全力確保地鐵運(yùn)行安全,方便市民游客出行...

      7月17日,記者從市軌道交通集團(tuán)獲悉,進(jìn)入暑運(yùn)以來,受日常通勤、學(xué)生返鄉(xiāng)、旅游探親等多種客流疊加影響,西安地鐵線網(wǎng)客流持續(xù)增加。據(jù)統(tǒng)計(jì),7月1日至7月15日,西安地鐵累計(jì)運(yùn)送乘客6037.2萬人次,較2022年增加2332.7萬人次,增長(zhǎng)63%;較2019年增加1969.2萬人次,增長(zhǎng)48.4%;其中7月4日至7日,連續(xù)4天日客運(yùn)量超420萬人次。

      運(yùn)力有保障

      西安地鐵各線路均安排備用列車

      針對(duì)高位運(yùn)行的客流情況,西安地鐵將及時(shí)調(diào)整運(yùn)力、優(yōu)化服務(wù)舉措、提升服務(wù)質(zhì)量,全力確保地鐵運(yùn)行安全,方便市民游客出行。

      暑運(yùn)期間,西安地鐵密切關(guān)注線網(wǎng)及線路換乘客流變化,及時(shí)開展動(dòng)態(tài)預(yù)警。同時(shí),在各線路均安排備用列車,面對(duì)突發(fā)大客流,第一時(shí)間組織備用列車上線,緩解重要站點(diǎn)客流壓力。針對(duì)地鐵4號(hào)線沿線景區(qū)、客運(yùn)樞紐接駁站點(diǎn)較多,夜間出行客流較大的客觀情況,在已提升該線路周末夜間運(yùn)力的基礎(chǔ)上,工作日夜間增加6列開往西安北站方向的列車,發(fā)車間隔壓縮至4分32秒,單位小時(shí)運(yùn)力提升36%。

      此外,西安地鐵將密切關(guān)注奧體中心等場(chǎng)館文體活動(dòng)信息,動(dòng)態(tài)調(diào)整相關(guān)線路運(yùn)營(yíng)時(shí)間,及時(shí)發(fā)布出行提示,全力保障活動(dòng)舉辦期間市民乘客安全出行。

      服務(wù)有溫度

      “彩虹車票”為游客提供出行指引

      考慮到暑期外地游客多等特點(diǎn),西安地鐵在西安北站、西安站、五路口、通化門、紡織城、北大街、鐘樓、小寨、大雁塔等車站推出“彩虹車票”。據(jù)介紹,“彩虹車票”主要針對(duì)外地游客、老年人、兒童等不熟悉乘車路線的乘客提供“一對(duì)一”定制化服務(wù),規(guī)劃乘客從出發(fā)點(diǎn)到目的地出行最優(yōu)路線,以溫馨美觀的卡紙形式,向乘客發(fā)放出行指引,帶給乘客更加貼心、清晰的指引服務(wù)。

      為延伸地鐵與高鐵、汽車站聯(lián)程聯(lián)建,西安地鐵聯(lián)合兄弟單位打造地鐵西安北站與國鐵高鐵站、地鐵紡織城站與紡織城客運(yùn)站的聯(lián)動(dòng)“護(hù)航服務(wù)”,通過設(shè)置高鐵末班車綠色通道、聯(lián)合服務(wù)臺(tái)、愛心接力點(diǎn)等,為旅客提供更加方便快捷的出行服務(wù)。

      此外,備受歡迎的“Ai暢行 暑期愛旅行”西安地鐵集logo印章打卡活動(dòng)第二期已拉開序幕,邀請(qǐng)市民游客在搭乘地鐵暢游古城的同時(shí),感受西安地鐵濃厚文化氛圍,用一站一景見證古城記憶。值得一提的是,該活動(dòng)一經(jīng)推出便有不少市民游客專程前來打卡集章,相關(guān)話題更是在微博、小紅書等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)形成熱點(diǎn)。

      納涼有去處

      58個(gè)地鐵站開設(shè)專區(qū)供市民休憩

      暑期高溫天氣里,很多市民游客會(huì)選擇在地鐵站出入口、通道處納涼解暑。為了給大家提供更加舒適的納涼環(huán)境,同時(shí)確保地鐵站秩序井然,西安地鐵結(jié)合車站空間及客流,在58座車站設(shè)置了納涼專區(qū),并提供座椅,供市民乘客納涼休憩。

      具體車站如下:地鐵1號(hào)線棗園、灃東自貿(mào)園;地鐵2號(hào)線體育場(chǎng)、鳳棲原;地鐵3號(hào)線辛家廟、小寨、太白南路、廣泰門;地鐵4號(hào)線元朔路、鳳城十二路、鳳城九路、文景路、行政中心、市中醫(yī)醫(yī)院、常青路、百花村、余家寨、大明宮北、大明宮、含元殿、西安站、大差市、和平門、西安科技大學(xué)、曲江池西、金滹沱、航天大道、飛天路、東長(zhǎng)安街、神舟大道、航天東路、航天新城;地鐵5號(hào)線漢城南路、金光門、邊家村、省人民醫(yī)院·黃雁村、南稍門、太乙路、雁翔路北口、理工大曲江校區(qū)、復(fù)興大道南;地鐵6號(hào)線田家灣、穆將王、公園南路、衛(wèi)星測(cè)控中心;地鐵14號(hào)線北辰、西安工大·武德路、賀韶、雙寨;地鐵16號(hào)線秦創(chuàng)原中心、西咸大廈、上林路、復(fù)興大道北、西安國際足球中心、細(xì)柳營(yíng)、灃東城市廣場(chǎng)、歡樂谷、詩經(jīng)里。

      溫馨提示:在地鐵站納涼期間,請(qǐng)不要影響他人通行,不大聲喧嘩,不打赤膊,不隨意躺臥,不追逐打鬧。(記者 郭沛然 實(shí)習(xí)生 夏雨欣)

    編輯: 陳戍

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