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  • 打造西安旅游新名片 金口碑星級飯店評選暨消費季啟動

    2023-05-24 00:59:53  來源:西安新聞網(wǎng)  


    [摘要]“金口碑”十佳星級飯店評選暨“星服務、高品質、促發(fā)展”消費季活動在西安市民游客服務中心正式啟動...

      星級飯店作為城市的重要窗口和文旅產業(yè)鏈的重要環(huán)節(jié),在文旅深度融合、釋放消費活力、提升城市形象等方面具有不可或缺的重要作用。5月23日,由西安市文化和旅游局主辦的“金口碑”十佳星級飯店評選暨“星服務、高品質、促發(fā)展”消費季活動在西安市民游客服務中心正式啟動。

      以評選促提升激活創(chuàng)新內核

      自2021開始,西安市展開星級飯店評選活動,以項目為引領、評選為手段,引導提升西安市星級飯店服務質量、促進旅游消費、促進星級飯店文明誠信經(jīng)營,推動星級飯店行業(yè)健康快速發(fā)展?;顒娱_展以來,經(jīng)動態(tài)追蹤收集反饋,西安市星級飯店整體硬件設施更完善,服務品質更出色,行業(yè)特色更顯著,為西安乃至全省的文旅消費、經(jīng)濟轉型等起到加速作用。

      2023年旅游行業(yè)復蘇勢頭強勁,五一假期全國2.74億人次出游,恢復至2019年同期的119.09%。中國飯店協(xié)會發(fā)布住宿餐飲業(yè)數(shù)據(jù),近七成較疫情前實現(xiàn)正增長。新的時代課題下,如何持續(xù)提升飯店業(yè)的創(chuàng)新內核,推出新產品、新場景和新IP亟待解決。今年的星級飯店評選活動在延續(xù)往屆評選活動的基礎上,追溯星級飯店產業(yè)鏈,以項目為帶動,通過評選、消費季、提升計劃以及行業(yè)論壇,將通過飯店場景切入,解鎖新場景和新玩法;以評選激活行業(yè)創(chuàng)新內核,賦能惠民利企、共享共贏的新消費。

      本次評選從5月下旬啟動報名,經(jīng)初審、網(wǎng)絡投票、專家評審等環(huán)節(jié)最終評選出“金口碑”十佳星級飯店、“金口碑”品質星級飯店兩大獎項。

      多樣營銷方式構建活力市場

      今年“五一”飯店業(yè)不但消費火爆,并且出現(xiàn)消費新熱點。學生消費、家庭消費、旅游團隊消費比例大幅提升;地方特色美食對旅游的帶動作用進一步明顯;越來越多企業(yè)通過抖音、網(wǎng)紅博主合作、酒店+門票等多渠道吸引消費;自駕游群體占比持續(xù)上升,出游前OTA預計成為主流;“宅酒店”成為度假新趨勢。

      隨著“資深躺客”“恰飯專家”等Z世代文旅消費新群體的崛起,如何抓住新熱點,立足當下消費趨勢越來越重要。本屆活動重點推出五大“消費季”系列營銷活動,將通過消費季專題頁、舒適西安星級飯店推薦官計劃、“星動西安”星級飯店消費季專場直播帶貨、“發(fā)現(xiàn)西安”星級飯店大V探店計劃、“助力消費”星級飯店產品視頻銷售計劃,創(chuàng)新促消費模式,激發(fā)消費潛能和市場活力,打造新產品、新場景,采用科技化、時尚化、年輕化的展示和表達方式實現(xiàn)精準營銷為星級飯店增容引流,切實促進星級飯店消費提升。

      論壇賦能發(fā)展創(chuàng)新增效破局

      在此前評選及消費季活動基礎上,本次活動增加開展星級飯店服務提升計劃和主旨論壇環(huán)節(jié),前者將通過組織專題培訓、簽訂承諾書,提高監(jiān)管水平促進星級飯店文明、誠信經(jīng)營,提升服務質量;后者將包括主題演講、報告發(fā)布、酒店業(yè)創(chuàng)新研討等,邀請協(xié)會機構、行業(yè)專家、產業(yè)代表們匯聚一堂,針對西安市星級飯店行業(yè)的高質量發(fā)展進行深入探討,為不同規(guī)模、不同類型的酒店提供發(fā)展新思路,積極探討破局新方法。(文/記者 楊明 受訪者圖)

    編輯: 陳戍

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