為確保2023年西安市“五一”期間賓館酒店、民宿服務(wù)行業(yè)住宿價格秩序穩(wěn)定,4月30日上午,西安市消費者協(xié)會組織西安市酒店營銷經(jīng)理人協(xié)會、西安飯店與餐飲行業(yè)協(xié)會、美團網(wǎng)絡(luò)平臺、攜程網(wǎng)絡(luò)平臺、20多家酒店及民宿經(jīng)營者代表召開“五一”期間酒店價格提醒建議會。
會上向全市經(jīng)營者發(fā)出“做好城市形象代言人”倡議,呼吁各商家在“五一”期間誠信經(jīng)營,積極響應(yīng)政府號召,主動履行社會責(zé)任,強化服務(wù)意識,提升服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),加強價格自律,理性合理定價,明碼標(biāo)價。
聚焦當(dāng)前我市酒店行業(yè)客房價格現(xiàn)狀和存在問題,西安市消費者協(xié)會向與會人員提出三點建議:嚴(yán)格遵守價格法律義務(wù)。做到依法行使合理定價權(quán),嚴(yán)格規(guī)范明碼標(biāo)價,酒店客房價格要相對穩(wěn)定,嚴(yán)格杜絕各類價格欺詐行為;切實盡到社會責(zé)任。嚴(yán)格遵循公平、合法和誠信原則,以加強經(jīng)營管理降低成本為主要途徑,獲取合法合理利潤,并如實客觀做好經(jīng)營價格紀(jì)錄。自覺支持旅游城市建設(shè)。要眼光長遠(yuǎn),把握好調(diào)整價格行為和消費敏感性的關(guān)系。對發(fā)生的消費爭議,要以消費者利益為先做好妥善處理。
最后,西安市消費者協(xié)會依照中國消費者協(xié)會《消協(xié)組織消費維權(quán)約談經(jīng)營者辦法(試行)》有關(guān)規(guī)定,向與會各單位發(fā)放《西安市消費者協(xié)會關(guān)于規(guī)范“五一”及旅游旺季市場酒店客房價格行為提醒建議書》,提醒規(guī)范經(jīng)營行為,嚴(yán)格遵守價格法律法規(guī),加強價格自律,履行好社會責(zé)任,自覺規(guī)范自身價格行為,維護好酒店價格穩(wěn)定,減少消費糾紛投訴,保護廣大人民群眾合法利益,營造良好的市場價格秩序和消費環(huán)境。 (文/圖 記者 南江遠(yuǎn))
編輯: 陳戍
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