“受疫情及交通管制影響,您的包裹可能會延遲配送,請耐心等待。”近日,有不少西安市民反映,收到了快遞包裹延遲配送的短信,西安多家快遞出現(xiàn)快遞停滯、停止配送情況。西部網(wǎng)·陜西頭條記者進(jìn)行了調(diào)查。
西安多家快遞公司部分寄送業(yè)務(wù)暫緩
西安市民吳先生反映,4月5日他網(wǎng)購了一個小家電,網(wǎng)購平臺顯示次日已經(jīng)發(fā)貨,預(yù)計8日就能收到貨。4月10日,極兔快遞給他發(fā)送了物流異常提醒,稱受疫情及交通管制影響,包裹可能會延遲配送。吳先生詢問后得知,快遞已經(jīng)到了西安,但受到疫情管制影響,就是運(yùn)不出來。
市民蘭女士告訴記者,最近天氣熱,她網(wǎng)上購買了夏裝,快遞已于4月7日離開西安中轉(zhuǎn)發(fā)往西安長豐園分部,之后就沒了動靜。“我問了客服,回復(fù)說快遞還在處理當(dāng)中,不確定能啥時候收到。”
“我網(wǎng)購的鮮花由順豐快遞寄送,顯示4月7日到了西安,但在西安灃東中轉(zhuǎn)場卡住了。賣家說是因?yàn)橐咔樵蛭锪鬟\(yùn)力受阻,運(yùn)輸時效延遲。””沈女士發(fā)愁,花估計要爛在倉庫里了。
記者了解到,受到疫情影響,目前多家快遞公司寄送業(yè)務(wù)暫緩。順豐快遞工作人員告訴記者,目前,貨運(yùn)司機(jī)進(jìn)入要接受貨運(yùn)碼檢查,外地高速路口擁堵,通過較慢。“同時,順豐在灃東的中轉(zhuǎn)場受疫情影響封閉了無法轉(zhuǎn)運(yùn),導(dǎo)致很多快遞積壓。”
據(jù)韻達(dá)快遞客服表示,西安雁塔區(qū)快遞收發(fā)受到疫情影響,但其他地區(qū)目前正常;中通、圓通、申通均受到不同程度影響。
西安交通管制和出口檢查影響貨物運(yùn)輸效率
據(jù)了解,近期,西安市疫情在貨運(yùn)行業(yè)出現(xiàn)了一定傳播風(fēng)險,為保障廣大貨運(yùn)從業(yè)人員身體健康,切實(shí)阻斷疫情傳播鏈條,西安市按照疫情防控工作要求,進(jìn)一步加強(qiáng)了貨運(yùn)物流、郵政快遞行業(yè)從業(yè)人員疫情防控工作。
按照相關(guān)措施,西安全市國省干線、高速公路疫情防控檢查點(diǎn)對所有外來車輛實(shí)行“逢車必檢、逢人必驗(yàn)”以及系列防控措施。截至4月11日9時,因疫情防控影響,西安區(qū)域(含西咸新區(qū))共有10個高速公路收費(fèi)站實(shí)施封閉(其中入口封閉1個,出口封閉2個,出入口封閉7個)。
此外,順豐、圓通等多個快遞分撥中轉(zhuǎn)中心集中在西咸新區(qū)和咸陽,但西咸新區(qū)部分區(qū)域因疫情防控實(shí)施了臨時性交通管制,受疫情防控檢查或交通管制的影響,運(yùn)輸不便,快遞運(yùn)送時效降低,有的甚至?xí)和_\(yùn)輸。
“目前物流司機(jī)在進(jìn)入西安市,接受疫情防控檢查的過程多多少少會影響運(yùn)輸效率,快遞運(yùn)輸速度明顯慢了許多。”快遞從業(yè)人員稱。
編輯: 陳戍
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