對廣大市民來說，春節(jié)假期是親朋團(tuán)聚的美好時光。但對供熱工作者來說，卻是更加忙碌的工作時段。今年春節(jié)期間，西安西聯(lián)供熱有限公司桃園片區(qū)服務(wù)站的工作者們和往年一樣，堅守在各個小區(qū)的換熱站，做好片區(qū)供熱工作。

　　“您好，請問您家里溫度怎么樣?如果感到溫度低請聯(lián)系小區(qū)換熱值班人員調(diào)整。”“咱們小區(qū)主管道爆裂，我們正在緊急維修，預(yù)計下午5點(diǎn)會修好供熱。”……2月6日8時，在桃園供熱服務(wù)中心，桃園片區(qū)服務(wù)站經(jīng)理羅張軍開始新一天的忙碌：仔細(xì)核對供熱片區(qū)每個小區(qū)供熱數(shù)據(jù)、對反映供熱問題群眾進(jìn)行電話問訪。一旦發(fā)現(xiàn)某個小區(qū)供熱參數(shù)異常，他立刻登記，并聯(lián)系小區(qū)管理員進(jìn)行調(diào)整。

　　羅張軍說，居民的投訴大都是對體感溫度變化的不適應(yīng)，他每天都要不厭其煩地為他們解釋為什么變天時家里溫度低了、為什么暖氣管道不燙手等問題。對于老舊小區(qū)孤寡老人群體，他還要上門查看老人們家里具體供熱情況，要求供熱管家給居家老人比較多的老舊小區(qū)提高供水溫度。

　　14時，了解到勞動西路一小區(qū)居民反映當(dāng)日上午供熱溫度突然偏低時，羅張軍和吳波、王剛等人，立即趕赴該小區(qū)換熱站排查原因，在悶熱潮濕的操作間里，時而開啟反沖洗排污器，時而爬上扶梯檢查管道排氣情況，經(jīng)過兩個多小時忙碌，該小區(qū)供熱流量恢復(fù)正常，居民家里也熱起來了。“流量提升了近2噸/每小時，供熱效果改善明顯。大過節(jié)的你們能來現(xiàn)場處理問題，太辛苦啦。”小區(qū)物業(yè)工作人員沈師傅說。

　　處理完該小區(qū)供熱問題，羅張軍又對巡查了附近4家小區(qū)換熱站。17時許，羅張軍才返回桃園片區(qū)服務(wù)中心，填寫當(dāng)日工作記錄。

　　“選擇供熱工作，就意味著忙碌與奉獻(xiàn)，尤其是春節(jié)假期。我們桃園片區(qū)服務(wù)站共有15個供熱站，保障17個小區(qū)400多萬平方米供熱，涉及居民數(shù)萬人。春節(jié)假期很特殊，我們需要更加把力保障居民溫暖。”羅張軍說，供熱是民生保障工作，春節(jié)假期“不打烊”，從除夕開始，西聯(lián)熱力有限公司桃園片區(qū)服務(wù)站數(shù)十名工作者與西聯(lián)供熱公司其他片區(qū)服務(wù)站的工作者一樣，放棄與家人團(tuán)聚，堅持24小時值班，檢查線路，排查隱患，用心用情守護(hù)居民溫暖過節(jié)。

　　(西安報業(yè)全媒體記者 李東峰)