一起在“最美景區(qū)”里感受長安美景,從“最優(yōu)文旅服務(wù)團隊”、“十佳導(dǎo)游”的服務(wù)中感受老友般的貼心,再去“最美民宿”放松身心,體會都市中的靜謐……7月28日,西安市文旅行業(yè)“塑美創(chuàng)佳爭優(yōu)”頒獎典禮暨風(fēng)采展演大會在大唐不夜城開元廣場舉行,展示了西安市文旅從業(yè)人員隊伍在弘揚優(yōu)秀文化、提升城市形象、服務(wù)十四運會等方面的精湛技藝和優(yōu)秀品質(zhì)。
據(jù)了解,今年6月初,西安市文化和旅游局依據(jù)評選主體的特點,制定了各項評選活動的方案和標(biāo)準(zhǔn),廣泛動員文旅行業(yè)市場主體和導(dǎo)游積極參與。經(jīng)過區(qū)縣初審和推薦,共有500余個市場主體及個人參評,各項評選線上總投票數(shù)超364萬。為真正把廣大市民群眾、社會各界認可的優(yōu)秀團隊和個人評選出來,評選期間,西安市文旅局廣泛開展了市民代表進景區(qū)評述活動、民宿服務(wù)質(zhì)量提升培訓(xùn)活動,組織導(dǎo)游大賽初賽、決賽,導(dǎo)游進景區(qū)快閃等活動,邀請媒體參加評選活動,利用抖音短視頻進行網(wǎng)絡(luò)傳播,吸引超300萬人參與轉(zhuǎn)載宣傳。
在頒獎典禮現(xiàn)場,主辦方通過VCR展示了參與西安文旅行業(yè)“塑美創(chuàng)佳爭優(yōu)”評選活動的30家“最美景區(qū)”、30家“最美民宿”、30家西安市“金口碑·最人氣星級飯店”和十佳人氣旅行社新形象,以及20家“最優(yōu)文旅服務(wù)團隊”推薦單位、“10強紅色講解員”和“金牌導(dǎo)游20強”的卓越風(fēng)采。
同時,頒獎嘉賓為在各項評選活動中脫穎而出的單位、團體和個人頒獎。獲獎的紅色講解員與金牌導(dǎo)游為市民游客帶來了“服務(wù)十四運 奉獻我的城”情景串講主題節(jié)目,現(xiàn)場展示了西安導(dǎo)游精湛的業(yè)務(wù)能力和優(yōu)質(zhì)的行業(yè)形象。
“每一位獲獎?wù)叨际俏靼驳男蜗蟠匀?,你們要起到示范引領(lǐng)作用,以飽滿的熱情、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)迎接第十四屆全國運動會。”西安市文化和旅游局副局長趙鋒倡議,”全市文旅人共同攜手,凝心聚力,開拓進取,以最飽滿的熱情迎接十四運、以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)護航十四運會,為辦一屆精彩圓滿的全運盛會貢獻西安文旅力量。”
據(jù)了解,西安市文旅局下一步將繼續(xù)開展“服務(wù)十四運會 奉獻我的城”主題實踐活動,嚴(yán)格落實服務(wù)十四運會行業(yè)管理和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),提升十四運會精細化服務(wù)水平,為十四運會的舉辦奉獻文旅力量。(楊喜龍 王昭悅)
編輯: 陳戍
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