西安市民胡女士近來有些擔(dān)憂：讀小學(xué)四年級(jí)的兒子，總是抱著手機(jī)對(duì)短視頻刷個(gè)不停，還沉迷于某款熱門移動(dòng)端網(wǎng)游，家長(zhǎng)“軟硬兼施”也拿他沒辦法。

　　目前，短視頻已經(jīng)融入人們的日常生活，成為各大年齡層的手機(jī)必備應(yīng)用。第46次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2020年6月，我國(guó)共有短視頻用戶8.18億，占網(wǎng)民整體的87%，而這其中，有不少是青少年。一項(xiàng)針對(duì) 1974 名受訪家長(zhǎng)進(jìn)行的調(diào)查顯示，92.1%的受訪家長(zhǎng)覺得青少年沉迷短視頻的現(xiàn)象普遍，70.6%的受訪家長(zhǎng)擔(dān)心孩子沉迷短視頻會(huì)對(duì)學(xué)習(xí)生活提不起興趣，66.3%的受訪家長(zhǎng)擔(dān)心孩子模仿不良的短視頻內(nèi)容。

　　為推進(jìn)青少年網(wǎng)絡(luò)防沉迷工作，2019年3月，由國(guó)家網(wǎng)信辦牽頭，主要短視頻平臺(tái)和直播平臺(tái)試點(diǎn)上線了“青少年模式”，通過使用時(shí)段、時(shí)長(zhǎng)、功能和瀏覽內(nèi)容等方面對(duì)青少年的上網(wǎng)行為進(jìn)行規(guī)范。而南都未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)研究中心于今年3月30日發(fā)布的《短視頻直播App青少年保護(hù)測(cè)評(píng)報(bào)告》顯示，被測(cè)App中沒有一款達(dá)到未成年人保護(hù)程度高的層級(jí);半數(shù)被測(cè)App存在鼓勵(lì)、引誘用戶打賞的情況，且缺乏專門針對(duì)未成年人的退款機(jī)制。

　　“‘青少年模式’本應(yīng)像防火墻一樣，加強(qiáng)對(duì)未成年網(wǎng)絡(luò)用戶的保護(hù)。但由于沒有強(qiáng)制推行，一些平臺(tái)容易只在形式上滿足監(jiān)管部門的要求。”民盟陜西省委青年委員會(huì)副主任、陜西新絲路電子商務(wù)研究院理事長(zhǎng)張欣指出，部分短視頻平臺(tái)對(duì)內(nèi)容把關(guān)不嚴(yán)，推送的實(shí)時(shí)信息與“青少年模式”不匹配，普遍存在用戶身份難確認(rèn)、“青少年模式”也可通過反復(fù)輸入密碼等方式延長(zhǎng)使用時(shí)間等漏洞，這些都暴露出平臺(tái)企業(yè)缺乏辨別未成年人身份的有力措施，對(duì)未成年人的保護(hù)形同虛設(shè)。

　　2019年10月，11歲女孩小陳拿著銀行卡打賞抖音主播購買游戲裝備，僅僅10天刷出了13.9萬元的人民幣禮物;去年7月，河北李先生發(fā)現(xiàn)卡里一直在少錢，打開手機(jī)才發(fā)現(xiàn)孩子沉迷手機(jī)游戲，通過抖音一直給主播打賞，玩了將近20次游戲，刷掉2萬多塊錢……青少年投入巨款充值玩網(wǎng)絡(luò)游戲、給主播“打賞”等現(xiàn)象屢見不鮮，對(duì)于這些非理性消費(fèi)導(dǎo)致的損失，即使經(jīng)過多方努力得以返還，只能是事后補(bǔ)救，而要從根源上減少此類情況的發(fā)生，就亟須社會(huì)各方進(jìn)行有效引導(dǎo)和應(yīng)對(duì)。

　　對(duì)此，省政協(xié)委員李俞兵建議，應(yīng)加強(qiáng)學(xué)校宣傳陣地建設(shè)，加強(qiáng)對(duì)教師隊(duì)伍的網(wǎng)絡(luò)技能培訓(xùn)，提高其媒介素養(yǎng)和能力，通過開設(shè)相關(guān)課程，結(jié)合真實(shí)案例分析抖音等網(wǎng)絡(luò)媒體的優(yōu)勢(shì)與問題，并推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)倫理道德，網(wǎng)絡(luò)法規(guī)等相關(guān)課程內(nèi)容的教育，組織編寫媒介素養(yǎng)校本教材，并逐漸將其納入日常教學(xué)體系當(dāng)中。

　　“作為第一監(jiān)護(hù)人的家長(zhǎng)，平時(shí)更應(yīng)對(duì)孩子投入更多關(guān)注，找到合適的教育、溝通方法，從小培養(yǎng)他們正確的消費(fèi)觀，提高其網(wǎng)絡(luò)防范意識(shí)，充分發(fā)揮監(jiān)護(hù)人應(yīng)盡的義務(wù)，承擔(dān)起責(zé)任。”張欣同時(shí)建議，短視頻平臺(tái)也應(yīng)嚴(yán)格遵守2019年11月1日《關(guān)于防止未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲的通知》，實(shí)行網(wǎng)絡(luò)游戲用戶賬號(hào)實(shí)名注冊(cè)制度。企業(yè)通過人臉識(shí)別、指紋識(shí)別等生物特征、數(shù)字識(shí)別技術(shù)，解決青少年模式登錄驗(yàn)證的問題;以科技向善為尺，積極履行社會(huì)責(zé)任，主動(dòng)探索應(yīng)對(duì)方案，加快推進(jìn)“注冊(cè)實(shí)名認(rèn)證+支付前人臉識(shí)別”雙認(rèn)證系統(tǒng)，協(xié)助家長(zhǎng)引導(dǎo)、控制未成年人直播軟件使用和打賞行為。

　　從抖音平臺(tái)的內(nèi)容生產(chǎn)流程來看，短視頻大多是依靠引發(fā)UGC模仿傳播的效果，來評(píng)價(jià)其火爆的程度，但盲目的模仿會(huì)造成青少年的心理或身體的直接傷害。比如跟著短視頻學(xué)習(xí)門口貼膠帶導(dǎo)致弟弟摔傷;模仿“易拉罐自制爆米花”網(wǎng)紅視頻，酒精燈爆炸，導(dǎo)致重度燒傷不幸離世……對(duì)此，張欣認(rèn)為，短視頻平臺(tái)應(yīng)制定未成年人審核標(biāo)準(zhǔn)及應(yīng)急機(jī)制，對(duì)于推送內(nèi)容的篩選，成立未成年人內(nèi)容評(píng)級(jí)團(tuán)隊(duì)，實(shí)行24小時(shí)輪班制，并制定未成年人審核標(biāo)準(zhǔn)及應(yīng)急機(jī)制。防沉迷系統(tǒng)根據(jù)后臺(tái)的內(nèi)容分類，過濾掉不適宜青少年瀏覽的內(nèi)容。

　　各界導(dǎo)報(bào)記者 唐冰