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  • 西安高新區(qū):“15分鐘便民服務(wù)圈”打造親民政務(wù)

    2020-01-03 21:53:16  來源:新華網(wǎng)  


    [摘要]西安高新區(qū)以方便群眾辦事原則,加快推進政務(wù)服務(wù)改革,全力打造15分鐘便民服務(wù)圈,力求把舒心的政務(wù)服務(wù)送到群眾家門口。...

      “審管聯(lián)動”“一網(wǎng)通辦”“15分鐘便民朋友圈”“‘零距離’親商助企專員”……今年以來,西安高新區(qū)強力推動審批做減法、便民做乘法、親企做加法,便民利民政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)邁上新臺階。近幾年,西安高新區(qū)以方便群眾辦事原則,加快推進政務(wù)服務(wù)改革,全力打造15分鐘便民服務(wù)圈,力求把舒心的政務(wù)服務(wù)送到群眾家門口。

      近日,西安高新區(qū)積極探索政務(wù)服務(wù)向基層延伸的新模式,成立了行政審批服務(wù)局草堂分局、集賢分局,高新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心草堂分中心已正式運行。同時建成了丈八街道、草堂街道、細(xì)柳街道等3個標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)大廳,首批75項下沉便民服務(wù)事項已于丈八街道綜合服務(wù)大廳正式對外辦理。打造15分鐘政務(wù)服務(wù)圈過程中,設(shè)立了丈八一路服務(wù)站、紫薇田園都市服務(wù)站2個便民站點,中小微企業(yè)園服務(wù)站將于年內(nèi)建設(shè)完成,滿足企業(yè)群眾“家門口辦事”需求。

      西安高新區(qū)行政審批服務(wù)局去年上半年正式對外辦公,從最初完善“四張清單一張網(wǎng)”,探索實行“一枚印章管審批”模式,加快推進網(wǎng)上審批到“容缺審批”“承諾制審批”“整區(qū)域?qū)徟?rdquo;“聯(lián)評聯(lián)審”等審批制度創(chuàng)新建立,逐漸從打破物理限制到?jīng)_破信息孤島做了一系列嘗試,構(gòu)建審管聯(lián)動機制,做好審管聯(lián)動。

      今年以來,西安高新區(qū)堅持行政審批做減法,持續(xù)深化“一枚印章管審批”,對第一批劃轉(zhuǎn)至行政審批服務(wù)局的230項事項重塑審批架構(gòu)、優(yōu)化流程再造,進一步減環(huán)節(jié)、減材料、減時限。近期第二批107項審批服務(wù)事項即將完成劃轉(zhuǎn)承接。

      同時,積極探索制度創(chuàng)新,出臺“容缺審批”“承諾制審批”“預(yù)審批”“極簡審批”“整區(qū)域?qū)徟?rdquo;等5項創(chuàng)新制度,最大程度簡化審批程序,提升服務(wù)效率。通過積極推行建設(shè)項目“聯(lián)評聯(lián)審”工作機制,組織行業(yè)專家和職能部門,對項目進行并聯(lián)技術(shù)審查,同時審核、一次評審,現(xiàn)場給予專業(yè)意見,大幅壓縮了審批時限。截至11月底,共組織召開16次建設(shè)項目聯(lián)評聯(lián)審會,審議項目總平面及單體方案63個。

      親企做加法方面,今年9月,西安高新區(qū)派出43名全脫產(chǎn)和261名不脫產(chǎn)親商助企專員,認(rèn)真做好企業(yè)的“組織專員”“宣傳專員”“代辦專員”和“服務(wù)專員”,上門為全區(qū)361家規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)和44個重點項目“零距離”服務(wù),協(xié)助企業(yè)解決生產(chǎn)經(jīng)營中遇到的人才、土地、資金等難題,成為政府和企業(yè)間的紐帶。截至目前,43名全脫產(chǎn)助企專員共計走訪企業(yè)、項目129家外,收集問題104項,已解決101項。另260名專員共計走訪企業(yè)260家,收集問題121項,已解決116項。

      2019年西安高新區(qū)獲得了“中國國際化營商環(huán)境建設(shè)十佳產(chǎn)業(yè)園區(qū)”榮譽稱號,在政務(wù)環(huán)境、社會環(huán)境和服務(wù)環(huán)境方面取得新的建樹。(上慶)

    編輯: 大蒼

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