2019楊凌農(nóng)科城國(guó)際馬拉松賽已于昨日結(jié)束，華商報(bào)記者從西安北車(chē)站獲悉，為方便參賽選手及觀眾乘車(chē)前往，共增開(kāi)西鐵定制火車(chē)專(zhuān)列9.5對(duì)。

　　作為目前省內(nèi)唯一由中國(guó)田徑協(xié)會(huì)認(rèn)定的“金牌賽事”和2019年全國(guó)馬拉松錦標(biāo)賽系列賽九大賽事之一，吸引了來(lái)自全球的參賽選手2萬(wàn)余人。

　　為更好的服務(wù)選手和參賽人員，西安北車(chē)站12日至14日共增開(kāi)西鐵定制火車(chē)專(zhuān)列9.5對(duì)，從西安到楊陵南僅需28分鐘，方便參賽選手及觀眾乘車(chē)前往。西安北站、楊陵南站均開(kāi)設(shè)跑團(tuán)專(zhuān)用售票窗口及綠色進(jìn)站通道，增設(shè)人員，為購(gòu)票、乘車(chē)旅客做好問(wèn)詢引導(dǎo)工作。

　　比賽期間，楊陵南站候車(chē)室還設(shè)置服務(wù)點(diǎn)，為參賽選手及觀眾提供乘車(chē)返程相關(guān)信息解答、行程規(guī)劃建議及特殊情況的處置，還配備礦泉水和藥箱等，同時(shí)，楊陵南站設(shè)置前往馬拉松會(huì)場(chǎng)免費(fèi)擺渡車(chē)20輛，通過(guò)到站廣播進(jìn)行宣傳，出站口設(shè)置志愿者，將需要前往會(huì)場(chǎng)的旅客統(tǒng)一引導(dǎo)至擺渡車(chē)停車(chē)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)無(wú)縫換乘，解決旅客出行“最后一公里”。此外，在楊凌農(nóng)科城馬拉松會(huì)場(chǎng)，楊陵南站設(shè)置展臺(tái)，通過(guò)表演節(jié)目、掃碼活動(dòng)、時(shí)刻表發(fā)放等方式，吸引客流，做好增開(kāi)列車(chē)的營(yíng)銷(xiāo)宣傳，同時(shí)為旅客做好乘車(chē)咨詢，購(gòu)取票業(yè)務(wù)解答、出行規(guī)劃等，針對(duì)重點(diǎn)旅客，乘車(chē)時(shí)間緊張旅客，會(huì)場(chǎng)工作人員與車(chē)站工作人員共同做好取票、進(jìn)站、乘車(chē)等鏈?zhǔn)椒?wù)，讓旅客出行體驗(yàn)更美好。

　　華商報(bào)記者 雷婧 通訊員 成黎 宋夏雨