2019楊凌農(nóng)科城國際馬拉松賽已于昨日結(jié)束,華商報記者從西安北車站獲悉,為方便參賽選手及觀眾乘車前往,共增開西鐵定制火車專列9.5對。
作為目前省內(nèi)唯一由中國田徑協(xié)會認(rèn)定的“金牌賽事”和2019年全國馬拉松錦標(biāo)賽系列賽九大賽事之一,吸引了來自全球的參賽選手2萬余人。
為更好的服務(wù)選手和參賽人員,西安北車站12日至14日共增開西鐵定制火車專列9.5對,從西安到楊陵南僅需28分鐘,方便參賽選手及觀眾乘車前往。西安北站、楊陵南站均開設(shè)跑團專用售票窗口及綠色進站通道,增設(shè)人員,為購票、乘車旅客做好問詢引導(dǎo)工作。
比賽期間,楊陵南站候車室還設(shè)置服務(wù)點,為參賽選手及觀眾提供乘車返程相關(guān)信息解答、行程規(guī)劃建議及特殊情況的處置,還配備礦泉水和藥箱等,同時,楊陵南站設(shè)置前往馬拉松會場免費擺渡車20輛,通過到站廣播進行宣傳,出站口設(shè)置志愿者,將需要前往會場的旅客統(tǒng)一引導(dǎo)至擺渡車停車點,實現(xiàn)無縫換乘,解決旅客出行“最后一公里”。此外,在楊凌農(nóng)科城馬拉松會場,楊陵南站設(shè)置展臺,通過表演節(jié)目、掃碼活動、時刻表發(fā)放等方式,吸引客流,做好增開列車的營銷宣傳,同時為旅客做好乘車咨詢,購取票業(yè)務(wù)解答、出行規(guī)劃等,針對重點旅客,乘車時間緊張旅客,會場工作人員與車站工作人員共同做好取票、進站、乘車等鏈?zhǔn)椒?wù),讓旅客出行體驗更美好。
華商報記者 雷婧 通訊員 成黎 宋夏雨
編輯: 羅亞秀
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