買房時(shí)承諾交付一年后辦理房產(chǎn)證，但房子已交付6年時(shí)間，開發(fā)商和相關(guān)部門也多次承諾限時(shí)辦理，但房產(chǎn)證依然遙遙無期。

　　11月7日，有網(wǎng)友發(fā)帖稱，西安海倫國際小區(qū)從2013年開始陸續(xù)交房，但至今業(yè)主沒有拿到房產(chǎn)證。業(yè)主從2016年開始詢問辦證時(shí)間，雁塔區(qū)相關(guān)部門先后給出了2016年7月前完成、2018年6月辦大證、2019年7月辦證、2019年10月30日前辦理多個(gè)說法，但至今房產(chǎn)證依然沒有著落。

　　11月9日，記者聯(lián)系到海倫國際小區(qū)4號樓的業(yè)主高女士。高女士稱，雙方簽訂的《商品房買賣合同》約定，開發(fā)商應(yīng)該在商品房交付使用后一年內(nèi)將辦理權(quán)屬登記需要由出賣人提供的資料報(bào)產(chǎn)權(quán)登記機(jī)關(guān)備案，如因出賣人責(zé)任，買受人不能在規(guī)定期限內(nèi)取得房產(chǎn)證的，出賣人按已付房款的0.5%向買受人支付違約金。但房子從2013年年底交付后，開發(fā)商并沒有履行承諾，業(yè)主曾多次找開發(fā)商協(xié)商解決，政府部門也多次介入?yún)f(xié)調(diào)，但每次承諾的時(shí)間都一拖再拖。

　　海倫國際小區(qū)業(yè)主在網(wǎng)上投訴此事的記錄顯示，雁塔區(qū)相關(guān)部門分別于2016年3月、2018年2月、2018年5月、2018年7月回應(yīng)此事，每次回應(yīng)均提及開發(fā)商正積極辦理相關(guān)手續(xù)，預(yù)計(jì)辦理大證確權(quán)時(shí)間或辦理房產(chǎn)證時(shí)間，但這一時(shí)間從2016年6月、7月逐漸變更到2019年10月30日。

　　除此之外，開發(fā)商方面也多次向業(yè)主書面承諾辦理房產(chǎn)證的期限，但一直未兌現(xiàn)承諾。

　　今年11月初，由于辦理房產(chǎn)證的期限再次被推遲，業(yè)主們又一次向市民熱線投訴。不動(dòng)產(chǎn)部門給出的回復(fù)顯示，開發(fā)建設(shè)單位未向不動(dòng)產(chǎn)部門提出登記申請并提供出相關(guān)資料，未申請?jiān)虿幻鳌?/p>

　　11月8日，部分業(yè)主再次找開發(fā)商討說法。

　　在街道辦的協(xié)調(diào)下，雙方再次達(dá)成初步協(xié)議。開發(fā)商承諾，將對一期、二期、三期全體業(yè)主提出的辦理房產(chǎn)證時(shí)間問題、房產(chǎn)證未及時(shí)辦理的賠付等問題，于11月15日之前以書面形式正式給予回復(fù)。