本報(bào)訊 (首席記者 梁璠) 嚴(yán)重違規(guī)車(chē)輛將被收回經(jīng)營(yíng)權(quán)、督促網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)堅(jiān)決清退不合規(guī)車(chē)輛……10月18日下午，市交通運(yùn)輸局召開(kāi)“西安市出租汽車(chē)行業(yè)迎全運(yùn)、追趕超越打造全國(guó)一流出租汽車(chē)服務(wù)品牌動(dòng)員會(huì)”。

　　會(huì)上，市交通運(yùn)輸局發(fā)布了《迎全運(yùn) 提品質(zhì) 樹(shù)形象 打造全國(guó)一流出租汽車(chē)服務(wù)品牌三年行動(dòng)方案》。力爭(zhēng)在2020年1月前遏制出租汽車(chē)行業(yè)亂象，收回、吊銷(xiāo)一批觸碰紅線的車(chē)輛經(jīng)營(yíng)權(quán)、駕駛員資質(zhì)。實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)違規(guī)比例下降50%，12345市民熱線投訴比例在現(xiàn)有基礎(chǔ)上下降30%;2021年1月之前基本解決長(zhǎng)期制約行業(yè)發(fā)展的深層次問(wèn)題，行業(yè)管理能力和服務(wù)水平大幅提升，出租汽車(chē)行業(yè)服務(wù)品質(zhì)明顯提升。力爭(zhēng)到2021年7月之前，車(chē)容車(chē)貌合格率達(dá)到100%，有責(zé)投訴率不超過(guò)20%，我市出租汽車(chē)品牌影響力達(dá)到國(guó)內(nèi)權(quán)威機(jī)構(gòu)發(fā)布副省級(jí)城市前三位，行業(yè)“愛(ài)心車(chē)廂”團(tuán)隊(duì)力爭(zhēng)成為交通運(yùn)輸部十佳運(yùn)輸服務(wù)榜樣品牌。

　　近期，市出租汽車(chē)管理處利用車(chē)內(nèi)的4路高清攝像頭和4G物聯(lián)網(wǎng)在網(wǎng)上開(kāi)展巡查工作，實(shí)時(shí)調(diào)取車(chē)輛內(nèi)監(jiān)控視頻和音頻，對(duì)被投訴次數(shù)較多車(chē)輛和在重點(diǎn)區(qū)域滯留車(chē)輛進(jìn)行抽查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的嚴(yán)重違規(guī)行為固定證據(jù)并進(jìn)行行政處罰，特別嚴(yán)重的將吊銷(xiāo)當(dāng)事駕駛員的從業(yè)資格證。電子執(zhí)法大隊(duì)成立一個(gè)月以來(lái)，已經(jīng)查處違規(guī)54起，責(zé)令整改輕微違規(guī)167起，各重點(diǎn)區(qū)域出租車(chē)秩序得到明顯好轉(zhuǎn)。

　　下一步，市出租汽車(chē)管理處將對(duì)不使用計(jì)價(jià)器、拒載、繞道、中斷服務(wù)等嚴(yán)重違規(guī)行為保持高壓態(tài)勢(shì)，并將加大管理力度，收回一批嚴(yán)重違規(guī)車(chē)輛的經(jīng)營(yíng)權(quán)。出租車(chē)因各類(lèi)違規(guī)被吊扣道路運(yùn)輸證3個(gè)月以上的、媒體曝光2次以上造成不良社會(huì)影響的、行業(yè)通報(bào)2次以上的，或服務(wù)質(zhì)量考核不合格、非法轉(zhuǎn)讓和倒賣(mài)經(jīng)營(yíng)權(quán)的都將被收回涉事車(chē)輛的經(jīng)營(yíng)權(quán)。

　　市交通運(yùn)輸局將積極協(xié)同相關(guān)部門(mén)推進(jìn)巡游車(chē)價(jià)格改革，探索建立節(jié)假日特殊運(yùn)價(jià)制度，完善春節(jié)、國(guó)慶黃金周自動(dòng)加價(jià)規(guī)則。

　　針對(duì)網(wǎng)約車(chē)的監(jiān)管，市出租汽車(chē)管理處將制定運(yùn)力動(dòng)態(tài)調(diào)整方案，科學(xué)合理配置運(yùn)力規(guī)模，積極預(yù)防網(wǎng)約車(chē)市場(chǎng)受利益集團(tuán)操控，過(guò)度傾銷(xiāo)車(chē)輛，造成市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)惡化。加快車(chē)輛合規(guī)化進(jìn)程，簡(jiǎn)化辦事流程，提高工作效率，積極穩(wěn)妥推進(jìn)網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)、車(chē)輛、駕駛員許可。下大力氣督促平臺(tái)堅(jiān)決清退不合規(guī)車(chē)輛，確保上線營(yíng)運(yùn)車(chē)輛與駕駛員合規(guī)率達(dá)到100%。

　　同時(shí)，市出租汽車(chē)行業(yè)也將建立駕駛員維權(quán)機(jī)構(gòu)。對(duì)違反“十個(gè)嚴(yán)禁”制度，通過(guò)收取各種不合理費(fèi)用盤(pán)剝駕駛員的企業(yè)，管理部門(mén)將嚴(yán)厲懲處。