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  • 網(wǎng)紅如何合規(guī)帶貨?市場(chǎng)監(jiān)管專家解讀新政

    2019-10-18 14:43:52  來(lái)源:各界新聞網(wǎng)綜合  


    [摘要]10月17日,在最高人民檢察院召開(kāi)的“食品藥品安全‘四個(gè)最嚴(yán)’要求專項(xiàng)行動(dòng)”新聞發(fā)布會(huì)上,國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局執(zhí)法稽查局局長(zhǎng)楊紅燦表示,將對(duì)網(wǎng)紅食品安全違法行為進(jìn)行重拳出擊,“刷單”“假評(píng)論”等違法行為將受到查處。國(guó)家網(wǎng)信辦違法和不良信息舉報(bào)中心官方媒體也在10月17日發(fā)表的一篇文章中提醒消費(fèi)者:警惕“網(wǎng)紅帶貨”陷阱。...

      10月17日,在最高人民檢察院召開(kāi)的“食品藥品安全‘四個(gè)最嚴(yán)’要求專項(xiàng)行動(dòng)”新聞發(fā)布會(huì)上,國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局執(zhí)法稽查局局長(zhǎng)楊紅燦表示,將對(duì)網(wǎng)紅食品安全違法行為進(jìn)行重拳出擊,“刷單”“假評(píng)論”等違法行為將受到查處。國(guó)家網(wǎng)信辦違法和不良信息舉報(bào)中心官方媒體也在10月17日發(fā)表的一篇文章中提醒消費(fèi)者:警惕“網(wǎng)紅帶貨”陷阱。

      當(dāng)前,各大短視頻和直播平臺(tái)的“網(wǎng)紅”憑借強(qiáng)大的“帶貨”能力,成為各路商家不斷追捧的“寵兒”。有相關(guān)調(diào)查發(fā)現(xiàn),除一些正規(guī)商家合法經(jīng)營(yíng)外,此類市場(chǎng)背后存在眾多亂象,諸如平臺(tái)直播數(shù)據(jù)造假、虛假?gòu)V告和“三無(wú)”產(chǎn)品橫行、消費(fèi)者投訴維權(quán)難等問(wèn)題層出不窮。

      網(wǎng)紅帶貨為何亂象頻出?

      從整個(gè)“網(wǎng)紅帶貨”產(chǎn)業(yè)鏈來(lái)看,有三大利益相關(guān)方:

      1.MCN機(jī)構(gòu)及帶貨KOL:一些“網(wǎng)紅”不具備足夠的產(chǎn)品鑒別能力,無(wú)法把關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量;一些明明具備基礎(chǔ)產(chǎn)品鑒別能力的機(jī)構(gòu)和個(gè)人,為了商業(yè)利益不經(jīng)審核隨意接收廣告,并為了更好的完成KPI惡意進(jìn)行數(shù)據(jù)造假;

      2.廣告主:一些商家逐利心切,看到通過(guò)找“網(wǎng)紅”“帶貨”變現(xiàn)較為容易,認(rèn)為流量高于質(zhì)量,便與一些“網(wǎng)紅”“通力協(xié)作”。

      3.互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)方:很多直播平臺(tái)自己的審核機(jī)制只能判斷視頻內(nèi)容和形式是否符合規(guī)范,難以判定視頻里的商品是否為假冒偽劣。

      互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)會(huì)受到哪些影響?

      短視頻首席內(nèi)容官、中國(guó)文化管理協(xié)會(huì)網(wǎng)絡(luò)文化工作委員會(huì)內(nèi)容產(chǎn)業(yè)研究專家曾光明認(rèn)為,網(wǎng)紅帶貨只是解決了銷售環(huán)節(jié)中推廣這一環(huán)的成本,其它生產(chǎn)、銷售、服務(wù)的各環(huán)節(jié)成本還是一樣的,如果現(xiàn)在這個(gè)生意暴利如此,必然是有問(wèn)題存在的。從平臺(tái)角度來(lái)講,目前比較熱門的快手和抖音都還沒(méi)有成熟的銷售監(jiān)督管理體系,經(jīng)由平臺(tái)展出售賣的產(chǎn)品,如果出現(xiàn)問(wèn)題,兩個(gè)平臺(tái)都會(huì)面臨比較大的壓力。

      MCN、KOL做產(chǎn)品帶貨,哪些底線不能碰?

      虛假宣傳泛濫,產(chǎn)品質(zhì)量不過(guò)關(guān),多個(gè)短視頻、直播平臺(tái)上經(jīng)常會(huì)看到,一些天花亂墜的夸張宣傳,主要集中在化妝品、日用品、食品等領(lǐng)域,有的購(gòu)買“現(xiàn)場(chǎng)”熱火朝天,評(píng)論卻“哭聲一片”;直播數(shù)據(jù)造假成災(zāi),暗藏灰色產(chǎn)業(yè)鏈,刷粉絲量、評(píng)論量、轉(zhuǎn)發(fā)量、點(diǎn)贊量、瀏覽量、觀看人數(shù)、直播間互動(dòng)人數(shù)等數(shù)據(jù)的廣告鋪天蓋地。還有“代開(kāi)淘寶直播間、推抖音熱門、改銷量、處理中差評(píng)、升等級(jí)”等服務(wù),收費(fèi)從幾元至上萬(wàn)元不等,同時(shí)還能夠幫助在直播間顯示“某某進(jìn)入直播間”“某某關(guān)注了主播”“某某正去購(gòu)買”等全流程造假;

      監(jiān)管部門現(xiàn)階段重視對(duì)網(wǎng)紅帶貨問(wèn)題的嚴(yán)查,對(duì)于kol、mcn機(jī)構(gòu)會(huì)有什么影響?

      中國(guó)文化管理協(xié)會(huì)網(wǎng)絡(luò)文化工作委員會(huì)副秘書長(zhǎng)廖波認(rèn)為,很多網(wǎng)紅帶貨產(chǎn)品可能是三無(wú)產(chǎn)品,存在巨大的質(zhì)量問(wèn)題及安全隱患,也給整個(gè)網(wǎng)紅帶貨的質(zhì)量信譽(yù)及整個(gè)產(chǎn)業(yè)的正向發(fā)展帶來(lái)巨大的影響。更加嚴(yán)格的政策監(jiān)管對(duì)于帶貨不規(guī)范的網(wǎng)紅及MCN來(lái)說(shuō)是一大噩耗,而對(duì)于規(guī)范帶貨的網(wǎng)紅來(lái)說(shuō)是個(gè)利好。對(duì)于MCN機(jī)構(gòu)來(lái)講,怎樣規(guī)范供應(yīng)鏈、規(guī)范帶貨的選品就顯得尤為重要了。

      面對(duì)當(dāng)前市場(chǎng)現(xiàn)狀,整個(gè)MCN、KOL行業(yè)應(yīng)該怎么做?

      廖波認(rèn)為,對(duì)內(nèi),KOL、MCN機(jī)構(gòu)應(yīng)該補(bǔ)充短板,規(guī)范帶貨選品與廣告投放,自覺(jué)提升自身的門檻與要求,主動(dòng)適應(yīng)行業(yè)越來(lái)越規(guī)范的生態(tài)環(huán)境,努力打造更加垂直、轉(zhuǎn)化率更高的KOL。對(duì)外,目前平臺(tái)方KOL、MCN機(jī)構(gòu)對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量把控及評(píng)審的經(jīng)驗(yàn)尚且不足,相對(duì)來(lái)說(shuō),淘寶直播擁有更多運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),KOL、MCN機(jī)構(gòu)應(yīng)該與相關(guān)專業(yè)機(jī)構(gòu)尋求合作,以便開(kāi)展相應(yīng)的政策解讀、預(yù)警培訓(xùn)工作,明確可為不可為,更好應(yīng)對(duì)變化,從而帶動(dòng)自身及行業(yè)良性發(fā)展。

      

     

    編輯: 張潔

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