9月12日至9月15日，中秋節(jié)小長(zhǎng)假期間，西安地鐵線網(wǎng)累計(jì)運(yùn)送乘客1003.40萬(wàn)乘次，日均客運(yùn)量250.85萬(wàn)乘次，地鐵依然是市民出行首選，節(jié)日期間地鐵運(yùn)營(yíng)平穩(wěn)有序。

　　受節(jié)前通勤客流、旅游購(gòu)物、探親返鄉(xiāng)等多種客流疊加影響，假期單日最高客流出現(xiàn)在節(jié)前一天(9月12日)，各站客流快速升溫，交通接駁站客流增幅明顯，當(dāng)日運(yùn)送乘客達(dá)300.35萬(wàn)乘次。

　　西安地鐵提前進(jìn)入晚高峰運(yùn)營(yíng)，增加備用車上線，有效滿足市民的出行需求。在小長(zhǎng)假期間，西安地鐵采用節(jié)日特殊時(shí)刻表，密切關(guān)注線網(wǎng)客流變化情況，重點(diǎn)加強(qiáng)行車組織和應(yīng)急保障工作。

　　各車站按照一站一預(yù)案，提升現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)效能，在大客流車站增派工作人員進(jìn)行客流疏導(dǎo)，安排人員加強(qiáng)閘機(jī)、扶梯、站臺(tái)等重點(diǎn)位置做好分流和引導(dǎo)工作。

　　同時(shí)組織保障人員協(xié)助車站應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況，為乘客提供愛心指引、問詢等貼心服務(wù)，并安排專業(yè)技術(shù)人員重點(diǎn)加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)及設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)等工作，不斷優(yōu)化行車組織，確保暴雨天氣及乘客出行安全、舒適、便捷。

　　為全力配合做好高鐵接駁工作，西安地鐵延長(zhǎng)二、四號(hào)線末班車時(shí)間，常態(tài)末班車后開行列車32列次，接駁高鐵乘客529乘次，首班車前共計(jì)開行列車9列次，運(yùn)送至北客站乘客1715乘次。(楊春燕 高樂)