只要你是西安人，下載一個叫做“i西安”的App，就有很多業(yè)務(wù)可以辦理。

　　8月22日，記者從西安市行政審批服務(wù)局獲悉，由該局推進的“i西安”App已于8月19日上線測試運行了，這個App的推出就是要讓“群眾辦事就像逛超市一樣”。西安政務(wù)深入推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”深度融合，未來將把各類高頻事項都集成在“i西安”App這個政務(wù)服務(wù)“超市”進行辦理。

　　“i西安”App都能查詢什么

　　“i西安”App目前設(shè)置辦事地圖查詢、預(yù)約辦事查詢、辦事指南查詢、辦事進度查詢、電子證照以及部門服務(wù)等多項功能。其中辦事地圖提供所有政務(wù)服務(wù)中心網(wǎng)點225個、出入境辦理網(wǎng)點18個，稅務(wù)網(wǎng)點21個，公積金網(wǎng)點235個，交警網(wǎng)點103個。用戶可通過搜索框搜索具體網(wǎng)點信息，搜索出入境、稅務(wù)、公積金、交警可辦理的相關(guān)事項，可以直接撥通電話咨詢，再根據(jù)導(dǎo)航去現(xiàn)場進行辦理。用戶關(guān)注即可隨時隨地一鍵通辦，并附帶到期提醒、辦結(jié)通知、評議、投訴、咨詢、政策解讀等全方位信息服務(wù)，操作簡便、系統(tǒng)流暢。

　　“i西安”打破了各審批服務(wù)部門之間的行政“壁壘”，為企業(yè)和群眾辦事提供了“一站式”掌上咨詢、掌上辦理、掌上查詢、掌上評價的全流程在線服務(wù)。用戶不僅可以在手機上查到“能辦啥”“在哪辦”“怎么辦”，還能在線提交辦事申請，填寫相關(guān)材料，查詢辦事進度。用戶注冊極其方便，免去復(fù)雜的輸入和認證操作，無論在哪里，拿出手機“刷刷臉眨眨眼”就可辦理業(yè)務(wù)。

　　企業(yè)群眾只需一次注冊

　　記者獲悉，“i西安”App實行全市用戶統(tǒng)一入口，統(tǒng)一入口單點登錄，將分布在各個業(yè)務(wù)部門的民生服務(wù)通過數(shù)據(jù)開放共享和流程再造統(tǒng)一管理起來，實現(xiàn)辦理業(yè)務(wù)一次登錄認證橫跨不同系統(tǒng)。“i西安”與“一網(wǎng)通辦”系統(tǒng)共享互認，一次認證、全網(wǎng)通辦，實現(xiàn)網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺與移動端一體化運行。

　　“i西安”App首批推出93項與企業(yè)和群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的服務(wù)事項。其中，60項審批服務(wù)事項，33項公共服務(wù)事項。涉及公積金服務(wù)、社保服務(wù)、婚姻服務(wù)、教育服務(wù)、房產(chǎn)服務(wù)、營商服務(wù)、醫(yī)療服務(wù)、新生兒服務(wù)、稅務(wù)服務(wù)、助殘服務(wù)、車主服務(wù)等企業(yè)、群眾最關(guān)心最關(guān)注的高頻事項。今后，群眾如需辦理社保、醫(yī)療、教育、民政、住房等事項，都可通過“i西安”掌上辦理，并且可實時掌握辦理進度，免去以往辦事來回跑的煩惱，讓群眾盡享“掌上政務(wù)服務(wù)”帶來的便利。

　　企業(yè)群眾只需一次注冊，便可辦理“i西安”內(nèi)的所有政務(wù)服務(wù)事項。用戶通過App可以查詢相關(guān)預(yù)約信息和具體辦件進展情況，可以對產(chǎn)生的證照和提交的資料進行管理，可以查看自己的評價記錄，可對具體部門具體事項進行不滿意投訴并查看回復(fù)信息，可對App后期優(yōu)化升級在網(wǎng)上提出建議。辦事不見面，服務(wù)不降低，動動手指，即可事成。

　　記者體驗

　　查詢個人安全信息需要進行人臉識別

　　目前，西安市民可通過掃描二維碼或在手機應(yīng)用市場搜索“i西安”下載安裝，就可開始辦事。

　　記者掃描下載了App率先體驗了一下“i西安”的便捷，注冊分企業(yè)和個人，個人注冊只需要輸入身份證號和姓名、設(shè)置密碼就可以完成，手機會收到“陜西政務(wù)服務(wù)平臺”發(fā)來的賬號審核通過完成的短信，此時輸入賬號及密碼登錄，可以查詢公積金、個人參保信息等內(nèi)容，不過在查詢之前還需要完成人臉識別的授權(quán)，保證個人信息的安全性。

　　西安作為全國首批垃圾分類試點重要城市之一，從9月1日起《西安市生活垃圾分類管理辦法》將正式施行。華商報記者留意到，“i西安”App為了方便群眾掌握垃圾分類知識，此次上線測試也特別推出“垃圾分類查詢”業(yè)務(wù)，只要在垃圾分類查詢界面的搜索框里輸入想要查詢的垃圾名稱就可以進行快速查詢，“小i”會幫你快速定位到它屬于哪一種，記者輸入了幾種常見垃圾，分類非?？焖僬_。

　　記者獲悉，在后期的優(yōu)化升級過程中，“i西安”將按照“標準化、精準化、便捷化、平臺化、協(xié)同化”的要求，以用戶為中心整合服務(wù)資源和流程，提供個性化服務(wù)，實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)的精準供給。各類服務(wù)事項將遵循“材料極簡、環(huán)節(jié)極簡”的原則，同時對辦理過程和結(jié)果進行大數(shù)據(jù)分析，創(chuàng)新辦事質(zhì)量控制和服務(wù)效果評供，大幅提高政務(wù)服務(wù)的在線化、個性化、智能化水平。 記者 肖琳