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  • 員工微信回復“嗯”被老板批評 專家告訴你該怎么回

    2019-06-09 09:40:24  來源:中國新聞網(wǎng)  


    [摘要]近日,因為微信回復了老板一個“嗯”,一名網(wǎng)友便登上了熱搜。...

      老板微信上安排工作 回一個嗯字妥不妥?

      近日,因為微信回復了老板一個“嗯”,一名網(wǎng)友便登上了熱搜。在這名網(wǎng)友發(fā)布的截圖中,老板在微信中回復說:“和老板或者客戶交流時都不要回復‘嗯’,這是微信的基本禮儀,有可能你的一個細節(jié)就會失去一張訂單或者一個客戶。”老板的批評讓這名網(wǎng)友覺得有些委屈,于是打算辭職走人。

      此事引起網(wǎng)友的廣泛討論,大部分網(wǎng)友認為,老板說的話“沒毛病”,帖子中的老板能夠給員工指出問題所在,已經(jīng)很難得了。也有不少網(wǎng)友感慨,和老板相處真是一門高深的學問,工作中面對老板常常感到如履薄冰。

      A

      老板微信安排工作,如何回復?

      當老板通過微信給你安排工作時,你通常如何回復呢?我們采訪了30多位職場人士,大家給出的答案有“好的”、“收到”、“嗯嗯”、“明白”以及類似的表情包;也有些職場朋友表示會回復“OK”的手勢,有的會回復重慶話“要得”,還有的曾經(jīng)回復過“得嘞”“了解”。

      根據(jù)統(tǒng)計,大多數(shù)職場朋友通常會回復“收到”二字,但沒有人直接回復過“嗯”。大家普遍覺得“嗯”帶著敷衍的意思,顯得對老板不夠尊重,對工作不夠重視。

      白領柯女士覺得,“嗯”“哦”“呵呵”和笑臉表情都是職場聊天中的“雷”,一度是自己最討厭收到的回復。

      回復“收到”被上級指出不妥

      B

      因為聊天禮儀問題,不久前,小高也遇到了與這名網(wǎng)友類似的情況。小高告訴記者,老板通過微信給她發(fā)了一條消息:“去年五月份與哪幾家公司有業(yè)務來往,把資料找出來,下午開會。”收到消息后,小高立馬回復了句“收到”。

      接下來幾天的時間一切正常,小高也像往常一樣并沒有意識到自己的回復有任何的不妥,直到有一天自己部門的上級私下對她說了這樣一番話,“小高啊,以后工作中和老板談話要注意說話的禮儀,老板和同事性質(zhì)是不一樣的。”

      聽到上級突然對自己說這一番話,小高當時一頭霧水,想來想去也沒有發(fā)現(xiàn)自己什么時候有過不妥當?shù)淖龇ā?/p>

      C

      上級示范如何回復老板的消息

      看著小高一臉丈二和尚摸不著頭腦的樣子,上級拿出了自己的手機,給她看了一段自己與老板的對話。“下午叫上你們部門的人一起開個短會,總結一下上半月的生產(chǎn)情況,我到時會出席。”

      收到老板的微信后,上級回復:“好的老板,我馬上著手準備資料,會議時間定在4點,你那邊合適嗎?”稍后老板回復說,“可以,按時舉行。”此時上級再回復道:“好的,我馬上通知部門全體員工按時參會,3點之前我會準備好所有資料,打印出來后交到你手里。”

      看到此處,小高已經(jīng)模糊地意識到了某些問題,但她仍然有個疑問,平常老板在微信群里發(fā)通知,大家基本上都是回復“收到”、“好的”、“+1”之類的字眼,并沒有人覺得有什么不妥當?shù)牡胤剑趺吹搅怂@里,就是不恰當?shù)淖龇?

      工作中與老板打交道記住這4點

      專家支招

      ▲

      初入職場,很多人難免會有這樣的疑問:和老板打交道,究竟要注意些什么樣的細節(jié)?和老板談話要注意哪些禮儀?

      對此,匯博網(wǎng)人力資源專家李春杰給出了四點建議:一是給老板匯報工作,一定要做好充分準備,考慮好所有老板可能問的情況,并準備好相關資料。比如要出去參會,就要考慮到時間、地點、交通、車輛安排、確定的參會人員、會議形式、會議相關內(nèi)容等;

      二是老板提出討論某項工作的時候,一定要拿得出自己的想法或者方案,如果不同意老板的觀點,一定要拿得出具有說服力的理由;

      三是和老板談話一定要抓住重點,談實質(zhì)性的東西,不要說廢話,更不要搶話;

      四是工作中有失誤一定要汲取教訓,向老板認錯反省,不要推卸責任。

      重慶晨報·上游新聞記者 林祺

    編輯: 孫璐瑩

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