“我只是想取出去世的母親留下的幾百元，怎么就這么復(fù)雜?”李女士很無奈。

　　母親去世高齡補(bǔ)貼還未領(lǐng) 子女不知密碼取不出

　　52歲的李女士家住西安市鄠邑區(qū)，79歲的母親去年7月去世了，但母親的高齡補(bǔ)貼還在銀行卡內(nèi)沒取出來，且銀行卡密碼只有母親知道。“2017年7月份，母親的高齡補(bǔ)貼卡找不見了，我陪著她一起去銀行補(bǔ)辦后，順便將卡內(nèi)幾年來的錢都取出了，共1900元。”李女士說，“母親的高齡補(bǔ)貼每個月50元，2017年取錢后直到母親去年去世，再就沒取過，卡內(nèi)應(yīng)該還有600元。”

　　料理完母親的喪事后，李女士帶著這張銀行卡去中國農(nóng)業(yè)銀行西安鄠邑區(qū)余下分理處取款，試著輸了3次密碼，均提示密碼錯誤，且銀行卡也被鎖住了。“我向銀行的工作人員說明情況后，他說為避免日后經(jīng)濟(jì)糾紛，必須要去公證處開證明，才能取款。”李女士不能理解，“我是家中長女，還有一個妹妹、兩個弟弟，就幾百塊錢，根本不可能產(chǎn)生任何經(jīng)濟(jì)糾紛。”李女士提出姐弟四人共同簽字，證明日后不會產(chǎn)生糾紛，同意錢由李女士作為代表取出，但被銀行拒絕了。

　　“卡里雖然沒多少錢，就幾百元，但這是去世的母親留下來的，作為子女還是想把它取出來。”李女士去鄠邑區(qū)公證處咨詢時，被告知要交100元查詢費(fèi)及200元公證費(fèi)，“卡里只有600元，還要交300元才能取出來，這實(shí)在讓人想不通。”李女士說。

　　600元也要花費(fèi)200元進(jìn)行公證

　　21日上午，華商報記者聯(lián)系了陜西省西安市鄠邑區(qū)公證處，工作人員表示，“李女士遇到的這種情況，要先在社區(qū)或死者生前所在單位開一份第一順序繼承人的證明，然后去開戶銀行要求出具卡內(nèi)余額明細(xì)單，拿著明細(xì)單再來公證處進(jìn)行公證。”該工作人員還說：“如果銀行不提供免費(fèi)查詢余額這項(xiàng)服務(wù)的話，就得來公證處花費(fèi)100元出具查詢函，再帶著查詢函去銀行查詢余額。”

　　那么，明知道卡內(nèi)僅有600元，仍要公證的話，費(fèi)用如何計算呢?“是按照要公證款項(xiàng)的1.2%收取，但最低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是200元。”該工作人員說，“1000元和100萬的公證流程都是一樣的，雖然只有600元，公證的程序照樣很復(fù)雜，所以收200元也是合情合理的。”

　　銀行：有公證處的公證書才可取錢

　　記者網(wǎng)上查詢得知，今年4月份，中國銀保監(jiān)會、司法部聯(lián)合發(fā)布了《關(guān)于簡化查詢已故存款人存款相關(guān)事項(xiàng)的通知》，該通知顯示：已故存款人的配偶、父母、子女憑已故存款人死亡證明、可表明親屬關(guān)系的文件(如居民戶口簿、結(jié)婚證、出生證明等)以及本人有效身份證件，公證遺囑指定的繼承人或受遺贈人憑已故存款人死亡證明、公證遺囑及本人有效身份證件，可單獨(dú)或共同向存款所在銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)提交書面申請，辦理存款查詢業(yè)務(wù)。

　　隨后，記者咨詢了中國農(nóng)業(yè)銀行西安鄠邑區(qū)余下分理處，工作人員劉先生表示，他知道李女士的情況，“她可以帶著直系親屬的相關(guān)證明、母親的死亡證明、戶口本、身份證等材料，來銀行可以免費(fèi)查詢卡內(nèi)余額明細(xì)單。”劉先生說，“帶著明細(xì)單再去公證處開具公證書，有了公證書后，在西安市行政范圍內(nèi)的任意一家農(nóng)業(yè)銀行都可以取款。”劉先生表示，這不是金額大小的問題，這是法律規(guī)定，幾百塊錢也可能產(chǎn)生糾紛，所以，必須要公證才能取款。”

　　對于這一結(jié)論，李女士很無奈，“我只是想取出去世的母親留下的幾百元，怎么就這么復(fù)雜，又是要這個證明又是要那個證明，在銀行和公證處跑來跑去這么多趟，就不能簡化一些嗎?”華商報記者 王娜