昨天，年逾六旬、家住西安市長(zhǎng)安區(qū)馬王街道的閆女士，愁眉不展地盯著手機(jī)，希望能盡快等到一家直播平臺(tái)的退款，因?yàn)樽约?歲的小孫子豪豪，在不久前悄悄將她銀行卡里的一萬(wàn)余元，分多次打賞給了多個(gè)游戲主播。而這些被打賞的錢(qián)，原本是用來(lái)給家里蓋房的。

　　男孩打賞游戲主播上萬(wàn)元

　　前不久，因給家中蓋房，閆女士去銀行取錢(qián)，突然發(fā)現(xiàn)，自己銀行卡里的1.2萬(wàn)多元，如今只剩下1000多元，萬(wàn)余元錢(qián)不翼而飛。她趕緊通過(guò)銀行調(diào)出交易詳單查詢(xún)，這才得知，卡里的10857元通過(guò)多筆金額不等的小額轉(zhuǎn)賬，轉(zhuǎn)給了一家直播平臺(tái)。而轉(zhuǎn)出的時(shí)間，剛好是孫子豪豪在家不上學(xué)的那兩天。

　　“我當(dāng)時(shí)還懷疑過(guò)孩子他爺爺，以為他不聲不響把錢(qián)取了。后來(lái)看了詳單，人家銀行的人跟我說(shuō)，這是在網(wǎng)上花的，我才問(wèn)豪豪，他承認(rèn)是自己打賞給了游戲主播。當(dāng)時(shí)把我氣得手機(jī)都摔了。”昨天，在向三秦都市報(bào)記者講起當(dāng)天的情景，閆女士仍氣憤不已。

　　記者了解到，豪豪的父母都在外打工，平時(shí)就是閆女士帶著他。閆女士告訴記者：“老師每天會(huì)把布置的作業(yè)發(fā)到我手機(jī)上，我對(duì)孩子非常信任，收到作業(yè)就將手機(jī)拿給他讓他自己做作業(yè)。真沒(méi)想到，現(xiàn)在的孩子這么膽大。”

　　家人希望直播平臺(tái)能退還

　　豪豪知道自己闖了禍，但他對(duì)打賞主播的事仍懵懵懂懂。豪豪說(shuō)：“以前看家里人在上面看主播吃飯，我也跟著看過(guò)。我喜歡‘吃雞’和‘王者’這些游戲，但奶奶手機(jī)內(nèi)存太小玩不成，聽(tīng)說(shuō)有主播直播游戲，我就在奶奶手機(jī)上下載看了。主播說(shuō)送一個(gè)火箭或者穿云箭，就能陪我玩，我就打開(kāi)送，發(fā)現(xiàn)我沒(méi)有，看到旁邊有充值幾個(gè)字，我就充值了。”豪豪告訴記者，他是平時(shí)看到奶奶用手機(jī)時(shí)，偷偷記住了密碼，并已充值后，將銀行的交易提醒短信一一刪掉。

　　昨天，三秦都市報(bào)記者也下載了這款A(yù)PP。進(jìn)入首頁(yè)后，看到很多熱門(mén)的主播推送，以及“LOL”“王者榮耀”等游戲分類(lèi)直播。在各個(gè)主播的直播畫(huà)面中，不斷有網(wǎng)友在送禮物，這些禮物需要用虛擬幣兌換，僅“穿云箭”一款就標(biāo)價(jià)2888，折合人民幣288.8元。在豪豪的客戶(hù)端主頁(yè)記者看到，大多數(shù)評(píng)論稱(chēng)其為“土豪”“大哥”“家里有礦”，也有網(wǎng)友提醒他：“別用爸媽的錢(qián)。”

　　“他太小了，根本不懂得掙錢(qián)的辛苦!農(nóng)村人，存點(diǎn)錢(qián)不容易。”閆女士稱(chēng)，孩子不懂事，他們也不便過(guò)多責(zé)怪，但這些錢(qián)是家里準(zhǔn)備蓋房子用的，她希望直播平臺(tái)能夠退還。

　　孩子玩手機(jī) 家長(zhǎng)要多留心

　　隨后，閆女士撥打了該平臺(tái)的客服電話(huà)，在多次溝通后，客服人員回復(fù)稱(chēng)：“這個(gè)符合退款條件，會(huì)退款的。”但截至昨晚發(fā)稿時(shí)，記者了解到，退給閆女士的錢(qián)，仍未到賬。

　　近年來(lái)，“熊孩子”玩手機(jī)給游戲充值或打賞主播的案例，頻頻見(jiàn)諸媒體。對(duì)此，家長(zhǎng)該如何防范?遇到這類(lèi)情況，錢(qián)能否追回?就此，知名未成年人維權(quán)律師、陜西恒達(dá)律師事務(wù)所高級(jí)合伙人趙良善認(rèn)為：打賞行為是民事行為，8歲男孩屬于限制民事行為能力人，其法律行為需經(jīng)法定代理人(父母)追認(rèn)，如果未經(jīng)過(guò)法定代理人(父母)追認(rèn)則屬于無(wú)效法律行為，根據(jù)我國(guó)法律規(guī)定，無(wú)效合同自始無(wú)效，因該行為取得的財(cái)產(chǎn)，應(yīng)當(dāng)返還給受損失的一方。

　　趙良善律師建議：家長(zhǎng)搜集未成年人消費(fèi)的證據(jù)，例如登錄賬號(hào)系未成年人使用、消費(fèi)卡號(hào)系未成年人持有等，以證實(shí)未成年人消費(fèi)行為，并積極與直播平臺(tái)交涉，以確保直播消費(fèi)款項(xiàng)得以順利返還，如果交涉無(wú)果，可選擇民事訴訟要求返還。記者 李佳