今年以來，商洛市鎮(zhèn)安縣人民檢察院充分發(fā)揮“12309”檢察服務(wù)中心職能，持續(xù)深化信訪訴源治理，做實群眾信訪“件件有回復(fù)”，以信訪法治化助力平安建設(shè)。

　　完善工作機(jī)制，暢通控告申訴渠道。鎮(zhèn)安縣檢察院進(jìn)一步深化鞏固檢察“雙進(jìn)”活動成果，做實群眾信訪“件件有回復(fù)”。線上加強(qiáng)信息共享，積極溝通搭建12309檢察服務(wù)中心與鎮(zhèn)安縣綜治中心視聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)聯(lián)絡(luò)機(jī)制，以多端口、多渠道接收群眾信訪事項。線下構(gòu)建以12309檢察服務(wù)中心為關(guān)鍵點，以各鎮(zhèn)(辦)、村(社區(qū))12309檢察服務(wù)工作站、聯(lián)絡(luò)點為輻射區(qū)的三級網(wǎng)絡(luò)機(jī)制，全面打通檢察機(jī)關(guān)服務(wù)群眾的“最后一公里”。

　　深化數(shù)字檢察，提高工作效率。鎮(zhèn)安縣檢察院以大數(shù)據(jù)賦能作為信訪工作突破口，運用法律監(jiān)督模型篩查控告申訴案件線索，推進(jìn)檢察環(huán)節(jié)信訪工作法治化，實現(xiàn)從“坐等群眾上門”向“積極主動救助”的轉(zhuǎn)變。運用大數(shù)據(jù)思維提高司法救助精準(zhǔn)性，通過對檢察業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)與全國檢察機(jī)關(guān)網(wǎng)上信訪信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)的分析比對，精準(zhǔn)查找、發(fā)現(xiàn)本地區(qū)符合條件的司法救助對象，實現(xiàn)對困難婦女、殘疾人、未成年人等重點群體的精準(zhǔn)救助、有效救助及快速救助。

　　加強(qiáng)普法宣傳，提升法治意識。鎮(zhèn)安縣檢察院以宣傳12309檢察服務(wù)中心職能為重點，采取線下、線上相結(jié)合的宣傳途徑，線下持續(xù)做實“法治六進(jìn)”，特別對村(社區(qū))進(jìn)行流動宣傳，對人口密集的居民區(qū)、公園、廣場等進(jìn)行定點宣傳，并針對群眾關(guān)注度高的熱點、難點問題進(jìn)行釋法說理，提升群眾的自我防范意識和法律救助意識。線上充分利用檢察媒體矩陣，定期發(fā)布典型案例、法條解讀、辦案故事等，全方位、多角度展現(xiàn)新時代檢察機(jī)關(guān)的履職風(fēng)采，弘揚(yáng)法治精神，引導(dǎo)社會正能量，為平安建設(shè)營造良好的法治氛圍。(辛顥烜)