榮耀總裁趙明
俄羅斯市民排隊體驗榮耀產(chǎn)品。
5月15日,榮耀在倫敦召開全球發(fā)布會,同時宣布在法國、德國、意大利、西班牙、印度、俄羅斯等歐洲多個國家和地區(qū)上市,10萬存貨當(dāng)日售罄。榮耀10高舉“Beauty in AI”大旗,一國接一國,掀起了“會變色更潮美”的五月狂潮。
讓人驚訝的是,這個從2013年12月開始獨立運作、海外戰(zhàn)略從去年下半年逐漸成型的年輕品牌,走出了一條“起步即高潮”的出海之路。“今年上半年,榮耀海外業(yè)務(wù)增長超過100%。”在上周舉行的榮耀Play發(fā)布會上,除了公布“很嚇人的技術(shù)”GPU Turbo之外,榮耀總裁趙明透露,下半年榮耀增速將達150%甚至更高。目前,榮耀海外銷量占比已經(jīng)超過20%,今年會達到25%-30%。
在全球手機市場銷量下滑的背景下,榮耀的自信來自哪里?
瞄準品牌高地國外定價高出國內(nèi)
當(dāng)大多國產(chǎn)品牌還在印度、東南亞市場攻城略地時,榮耀早已脫身而出,轉(zhuǎn)戰(zhàn)歐洲市場,聚焦品牌高地。
“歷史性時刻,上一周,GFK數(shù)據(jù)顯示,華為+榮耀超越三星和蘋果,成為俄羅斯第一手機廠商。”6月9日,榮耀營銷部長王斌在朋友圈寫道。5月20日,榮耀10俄羅斯開售,僅6天時間銷量就已突破萬臺,與榮耀9同期相比實現(xiàn)了550%增長。“歷史性時刻,上一周,華為+榮耀,超越三星和蘋果,成為俄羅斯第一手機廠商。”6月9日,榮耀營銷部長王斌在朋友圈寫道。5月20日,榮耀10俄羅斯開售,僅6天時間銷量就已突破萬臺,與榮耀9同期相比實現(xiàn)了550%增長。后面加一句:榮耀已經(jīng)成為俄羅斯市場份額排名第三的手機品牌。在芬蘭,去年底榮耀就一度躋身市場份額第一位置,至今仍穩(wěn)定前三。
這只是在榮耀海外捷報頻傳的一個縮影。2017年底,榮耀提出了構(gòu)建海內(nèi)外雙引擎的發(fā)展模式,2018年榮耀手機主攻歐洲、非洲、土耳其、印度、印尼等重點市場,其中,品牌高地的歐洲成為關(guān)鍵一局。
歐洲是經(jīng)濟發(fā)達、人口稠密的重要地區(qū),國產(chǎn)廠商想要實現(xiàn)品牌全球化、高端化,拿下歐洲市場非常必要。
王斌說,歐洲媒體嚴謹性比較高,頂級科技媒體也集中于此,如果能夠獲得他們的認可,無疑有助于站在品牌的制高點。“歐洲的一家頂級科技媒體在對比榮耀9后,直接說另一家巨頭的最新旗艦產(chǎn)品外觀很無趣。”王斌說,榮耀9的變色外觀讓歐洲年輕人非常喜歡。
有意思的是,榮耀系列不僅有著不錯的銷量,其定價還貴過國內(nèi)一大截,以德國為例,榮耀94G+64G版本的要449歐元(3500元人民幣左右),足足要比國內(nèi)高出了1200元。
王斌坦言,海外定價的確比國內(nèi)略高一些,榮耀真正關(guān)注的是消費者的需求,而不是強調(diào)性價比;我們希望給消費者一個很好的品牌形象,并不覺得消費者會喜歡一個低端品牌,“就好像對一個‘果粉’來說,他們不會因為蘋果手機價格高而覺得性價比不高,這正是我們所期待的”。
在過去,因為市場價格差,不少中國消費者到海外購買國際品牌手機的“水貨”,而未來,國外消費者到中國旅游時,也會忍不住順帶一部“更便宜”的榮耀回去。
擺脫低價策略旗艦機打開市場
榮耀的一騎絕塵,以至于讓人容易產(chǎn)生一種錯覺,那就是歐洲市場可以如此輕易征服。事實上,歐洲市場也早已經(jīng)陷入了存量市場的爭奪。也就是說,榮耀在歐洲市場也是一場“虎口奪食”的戰(zhàn)爭。
在歐洲,中高端市場主要被蘋果、三星等旗艦機占據(jù)壟斷地位,而“華為+榮耀”的雙品牌戰(zhàn)略,則直擊對方的“痛點”,一方面,華為M、P系列直接對標蘋果、三星等旗艦機,而榮耀則以盡量接近蘋果、三星旗艦機的標準,相比卻只有其一半的價格。“我們發(fā)現(xiàn),很多歐洲年輕人崇尚科技產(chǎn)品,卻希望花費更少,自然就刺激了一個巨大的市場。”王斌說。
王斌舉例說,榮耀10在歐洲相對榮耀9的出貨量呈倍數(shù)增長,但營銷費用并非同步增長,這主要是在外觀、拍攝等方面都有了很大提升。
從采用全球首款LTE CAT6芯片的8核4G手機榮耀6,到引領(lǐng)平行雙攝的榮耀6 Plus,到獨創(chuàng)智靈鍵的榮耀7,到全球首款人工智能手機榮耀Magic,到掀起AI速度革命的榮耀V10,再到最近“很嚇人的技術(shù)”,讓榮耀的產(chǎn)品在某一項技術(shù)上,也有了不輸于國際品牌的底氣,甚至成為風(fēng)氣引領(lǐng)者。
“在中國,我們幾乎絕大多數(shù)品牌營銷都是圍繞旗艦機和次旗艦機來打造,定位在為年輕人打造科技潮品,在海外同樣也是以科技、潮品、旗艦機型為關(guān)鍵詞,帶動整體產(chǎn)品的銷量。”王斌說。
榮耀總裁趙明講了一個這樣的小故事:“有個歐洲朋友問,和其他友商之間的定位有何不同,我反問,你對榮耀的第一反應(yīng)是什么,他說是榮耀9、榮耀10,我再問,你對其他品牌有什么樣的印象?他說:Redmi(紅米)。我說,那我的故事講完了。”
趙明解釋,榮耀進入歐洲一開始就是瞄準中高端市場,并且是以旗艦機型開路,走出了一條不同于其他廠商的路徑。
堅持技術(shù)優(yōu)先靠互聯(lián)網(wǎng)效應(yīng)贏得口碑
相比出貨量,趙明更在意榮耀的品質(zhì)、口碑和服務(wù)。在他看來,互聯(lián)網(wǎng)的聚合效應(yīng)可以最大化放大口碑效應(yīng)。
在國內(nèi)殘酷的市場考驗下來的諸多經(jīng)驗,在歐美也同樣如魚得水。榮耀的“粉絲經(jīng)濟”模式在海外就非常奏效,通過專門的“花粉”社區(qū)和社交媒體,收集海外消費者的反饋,做好社交網(wǎng)絡(luò)和口碑傳播。“可以說,榮耀不只是將硬件搬到國外,也將它在中國走成功的銷售和運營模式搬出去。”王斌說。
與OV重資產(chǎn)布局渠道、重金營銷不同,榮耀在歐洲依托的依然是互聯(lián)網(wǎng)輕資產(chǎn)模式,榮耀在歐洲市場采取了和當(dāng)?shù)厍揽蛻艉献鞯姆绞?,從而在最短的時間內(nèi)獲取最廣泛的渠道,同時,榮耀集中資源堅持“爆品策略”,這樣下來,對渠道的依賴降低,盡管單臺產(chǎn)品利潤降低,但庫存低、流轉(zhuǎn)快,渠道商同樣能受益。
盡管榮耀在歐洲取得勢如破竹的進展,但在當(dāng)?shù)鼗究床坏戒佁焐w地的廣告宣傳。王斌坦言,榮耀在營銷費用上非??酥疲⑶覡I銷費用占比在所有國產(chǎn)手機廠商中保持最低,這是因為榮耀更愿意將這部分費用投入到研發(fā),創(chuàng)新和質(zhì)量上來。
“國人希望能把自己拍更美白一些,但歐洲用戶顯然不需要,他們更希望接近現(xiàn)實的狀態(tài)。”趙明告訴南方日報記者。
創(chuàng)新的背后,是全球資源的整合。目前,榮耀在全球整合了多個研發(fā)中心,包括巴黎的美學(xué)研究中心、俄羅斯的算法研究中心、印度的軟件研發(fā)中心、日本的小型化設(shè)計和質(zhì)量控制研究中心等等。這使榮耀的產(chǎn)品都是全球化的產(chǎn)品,對于全球化的歐洲用戶來說變得不再陌生。
榮耀10的“會變色更潮美”,就是由巴黎的美學(xué)研究中心提供設(shè)計支持。分布在全球各地的研究機構(gòu),為榮耀源源不斷地提供這種前沿解決方案。
不過,在王斌看來,由于稅費、運輸?shù)纫蛩?,榮耀海外價格比國內(nèi)略高,但這其實并非榮耀本意,未來希望能通過效率提升,盡可能縮小國內(nèi)外價格差,讓國外消費者也能享受到均等服務(wù)。
實施本土化策略持續(xù)經(jīng)營拼研發(fā)技術(shù)
事實上,中國手機在海外征戰(zhàn)并非第一次,曾經(jīng)的“中華酷聯(lián)”輝煌一時,甚至山寨機橫行世界。但這一次,國產(chǎn)品牌感受到了不一樣的挑戰(zhàn)。
“現(xiàn)在將不再是靠價格、渠道、營銷投入就能取勝,必須要在技術(shù)領(lǐng)先上做文章。我們判斷,這一波出海潮將更持久,但也更穩(wěn)健。”王斌說,與家電等耐消品不同,手機偏快消品,不只是把產(chǎn)品鋪下去這么簡單,因為接下來還要做的事情更多,例如與當(dāng)?shù)剀浖倪m配、與當(dāng)?shù)鼗ヂ?lián)網(wǎng)的合作、提供定制內(nèi)容等等,甚至要在各地為每一款新品舉辦發(fā)布會。
僅僅是軟硬件適配,就是一項不小的工程。榮耀手機生產(chǎn)在國內(nèi),后期需要在軟件優(yōu)化上下功夫,例如,會根據(jù)該國家的軟件應(yīng)用習(xí)慣,界面使用的差別進行優(yōu)化,相機軟件的算法不斷調(diào)校。
“榮耀在當(dāng)?shù)鼐褪且粋€本地公司。”王斌說,在團隊建設(shè)方面,榮耀已經(jīng)實現(xiàn)高度本土化,在歐洲,包括視頻、樣張、與媒體溝通等等,多已經(jīng)交由本地員工執(zhí)行。“想在國外立足,就不能缺胳膊少腿,有些品牌考慮到前期投入太大,往往先產(chǎn)品開賣了半年,再回頭考慮做品牌。但在手機行業(yè)不同,它必須持續(xù)經(jīng)營,必須要有研發(fā)和技術(shù)法規(guī)等本地團隊支持。”
王斌說,相比以前,國產(chǎn)品牌基本都是挑戰(zhàn)本土品牌,而這一次,國產(chǎn)手機直面國際巨頭的競爭,開始真正挑戰(zhàn)市場的領(lǐng)頭羊。在俄羅斯,榮耀+華為就已經(jīng)超越三星、蘋果,成為市場的“一哥”。
在歐洲,國家眾多,語言復(fù)雜,每一個國家的市場都有自身特點,品牌滲透不容易,從人才到市場,都需要一定時間,這也意味著,手機出海都將不是一時之功。
榮耀在海外各國能多點開花,離不開因地制宜。例如,到了用戶熱衷手游的越南,榮耀立刻和當(dāng)?shù)刂挠螒蛏蘓NG、IGG合作,推出了售價不高、但以游戲為賣點的暢玩7X。
面對這場持久戰(zhàn),榮耀也在時間規(guī)劃上給予了足夠的耐心,并向“未來三年成為全球前五,2020年海外銷售額占比達50%”目標快速邁進。(記者 郜小平)
編輯: 張潔
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